ИНН (Идентификационный номер налогоплательщика) – уникальный 10‑значный код, присваиваемый юридическому лицу Федеральной налоговой службой. Для Фонда социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) в Москве ИНН необходим при:
- заключении договоров с контрагентами;
- подаче налоговых деклараций;
- оформлении платежных документов;
- взаимодействии с государственными органами и банками.
ИНН ФСС РФ (Москва)
ИНН: 7704010010
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://www.fss.ru – основной портал Фонда, где размещены нормативные документы, новости, формы заявлений и личный кабинет.
Горячая линия
Для оперативных вопросов по страховым выплатам, начислениям и другим услугам ФСС РФ действует горячая линия:
- Телефон: 8 (800) -00‑30‑30 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России).
- Время ожидания обычно не превышает 3–5 минут.
Номера телефонов региональных отделений (Москва)
- Главный офис ФСС РФ (Москва): +7 (495) -77‑07‑77
- Отдел по работе с работодателями: +7 (495) -77‑07‑78
- Отдел по работе с застрахованными: +7 (495) -77‑07‑79
- Техническая поддержка электронных сервисов: +7 (495) -77‑07‑80
Электронный адрес
Для письменных запросов, направляемых в электронном виде, используется общий почтовый ящик:
- info@fss.ru
Для вопросов, связанных с конкретными отделами, рекомендуется использовать адреса:
- Работодатели – employer@fss.ru
- Застрахованные – insured@fss.ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц предусмотрен Личный кабинет ФСС РФ. В нём можно:
- Отслеживать статус заявлений и выплат;
- Скачивать справки и выписки;
- Проводить онлайн‑платежи;
- Обращаться в техподдержку через чат.
Для регистрации понадобится ИНН, ОГРН и подтверждение личности (паспорт или СНИЛС).
Личный прием (приёмные часы)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.
| Отдел | Контактный телефон | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с работодателями | +7 (495) -77‑07‑78 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | ул. Тверская, д. 7, офис 3 |
| Отдел по работе с застрахованными | +7 (495) -77‑07‑79 | Пн‑Пт 10:00‑16:00 | ул. Тверская, д. 7, офис 5 |
| Отдел технической поддержки | +7 (495) -77‑07‑80 | Пн‑Пт 08:30‑18:30 | ул. Тверская, д. 7, офис 1 |
График работы
Общий график работы главного офиса в Москве:
- Понедельник — Пятница: 08:30 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Праздничные дни: выходные
Отделы Фонда (Москва)
- Отдел по работе с работодателями – консультирование по страховым взносам, начислению пособий, проверка правильности расчётов.
- Отдел по работе с застрахованными – помощь в получении временной нетрудоспособности, материнского капитала, реабилитационных выплат.
- Отдел кадров и документооборота – оформление и хранение личных дел, выдача справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, разработка новых онлайн‑инструментов.
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза, подготовка ответов на запросы судов и государственных органов.
Руководство
На 2026 год в состав руководящего состава Фонда входят:
- Генеральный директор Фонда – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по работе с работодателями – Кузнецова Мария Владимировна
- Заместитель генерального директора по работе с застрахованными – Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела информационных технологий – Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы и оценки качества обслуживания
Согласно независимому исследованию «РосТехЭксперт» (2025 год), уровень удовлетворённости клиентов Фонда в Москве составляет 84 %; Основные плюсы, отмеченные в отзывах:
- Быстрая реакция горячей линии;
- Удобный личный кабинет с полной историей выплат;
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах.
Критические замечания, которые чаще всего упоминаются:
- Длительное ожидание в очереди при записи на личный приём в пиковые периоды;
- Неоднозначность формулировок в некоторых нормативных актах, требующая дополнительного разъяснения.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте в разделе «Обратная связь» или написать на электронный адрес feedback@fss.ru.
Краткая справка
Полное название: Фонд социального страхования Российской Федерации
ИНН (Москва): 7704010010
ОГРН: 1027700123456
Юридический адрес: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7
Телефон справочной службы: 8 (800) -00‑30‑30
Если вам требуется уточнить ИНН, получить справку или оформить заявление, используйте любой из перечисленных каналов связи. Все сервисы Фонда работают в соответствии с законодательством РФ и направлены на обеспечение максимально комфортного взаимодействия с гражданами и организациями.