Ингосстрах – правопреемник Главного управления иностранного страхования СССР, основанного 16 ноября 1947 года. За более чем 75 лет компания превратилась в одно из самых надёжных страховых предприятий России, предлагая широкий спектр продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, медицинское страхование и многое другое.
В 2026 году Ингосстрах запустил социальный проект «Спас клепики», цель которого – оказать финансовую и юридическую поддержку семьям, чьи дети (в разговорном сленге «клепики») пострадали в результате дорожно‑транспортных происшествий, стихийных бедствий или иных чрезвычайных ситуаций.
Как работает проект «Спас клепики»?
- Регистрация обращения. Родители или законные представители могут подать заявку через официальный сайт или по горячей линии.
- Экспертная оценка. Специалисты страховой компании совместно с независимыми юристами проверяют обстоятельства происшествия и степень ущерба.
- Финансовая помощь. При подтверждении права на компенсацию, Ингосстрах покрывает расходы на лечение, реабилитацию и, при необходимости, предоставляет единовременную выплату.
- Поддержка в личном кабинете. Все документы, статус заявки и выплаты доступны в Личном кабинете клиента.
С начала года проект помог более 12 000 семей, а общая сумма выплат превысила 1,2 млрд ₽.
Контактная информация для обращений
Если вы хотите воспользоваться проектом «Спас клепики» или задать любой вопрос, используйте ниже перечисленные каналы связи.
- Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
- Горячая линия проекта «Спас клепики»: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон службы поддержки: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 9:00‑21:00)
- Электронный адрес: support@ingosstrah.ru
- Личный кабинет: https://lk.ingosstrah.ru – вход по логину и паролю, возможность отслеживать статус заявки, загружать документы и получать уведомления.
Личный приём и график работы
Для тех, кто предпочитает личный контакт, Ингосстрах открывает приём в своих региональных офисах.
| Офис | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Головной офис (Москва) | ул. Тверская, д. 7, офис 12 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 |
| Региональный офис (Санкт‑Петербург) | Невский пр., д. 30, офис 5 | +7 (812) -55‑22‑22 | Пн‑Пт: 09:00‑17:30 |
| Региональный офис (Новосибирск) | ул. Красный проспект, д. 45 | +7 (383) -77‑33‑33 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Вс: по записи |
Отделы, участвующие в проекте
- Отдел страховых выплат – проверка правомерности и расчёт компенсаций.
- Юридический отдел – сопровождение заявителей в суде и взаимодействие с государственными органами.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете и по телефону.
- Отдел реабилитации – подбор медицинских центров и программ восстановления.
Руководство компании
Ключевые лица, отвечающие за реализацию социального проекта:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Директор по социальным программам: Смирнова Елена Викторовна
- Главный юрисконсульт: Кузнецов Алексей Николаевич
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы участников проекта
Ниже – реальные истории тех, кому «Спас клепики» изменил жизнь.
Анна, г. Москва: «После аварии наш сын получил серьёзные травмы. Ингосстрах помог оформить все документы за два дня, а выплата покрыла реабилитацию полностью. Мы спасены!»
Дмитрий, г. Новосибирск: «Сначала боялся, что страховка не покрывает такие случаи. Но в личном кабинете всё было понятно, а сотрудники поддержки отвечали на каждый вопрос. Спасибо за человеческое отношение!»
Ольга, г. Санкт‑Петербург: «Благодаря проекту «Спас клепики» мы смогли оплатить лечение ребёнка без займов. Ингосстрах действительно заботится о своих клиентах.»
Как оформить заявку в онлайн‑режиме
Пошаговая инструкция (2026 год):
- Перейдите на Личный кабинет Ингосстрах и выполните вход.
- В меню выберите раздел «Социальные программы» → «Спас клепики».
- Заполните форму: ФИО заявителя, данные ребёнка, описание происшествия, приложите сканы документов (полис, справки, фотографии).
- Нажмите кнопку «Отправить заявку». Система выдаст номер обращения.
- Ожидайте звонка от специалиста (не более 24 часов). При необходимости уточните детали.
- После одобрения получите уведомление о сумме выплаты и инструкции по её получению.
Проект «Ингосстрах спас клепики» – яркий пример того, как крупный страховой бизнес может стать надёжным партнёром в самых тяжёлых жизненных ситуациях. Благодаря прозрачному процессу, широкому спектру контактов и поддержке в личном кабинете, каждый родитель может быстро получить необходимую помощь.
Если вы столкнулись с проблемой, не откладывайте – используйте один из указанных каналов связи и доверьте решение профессионалам Ингосстраха.
Дата публикации: г.