Страховая компания Ингосстрах имеет в городе Воскресенск несколько офисов, однако наиболее часто посещаемый – офис урегулирования убытков, расположенный по адресу: Советская улица, 18А. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в филиал: телефон, график работы, электронная почта, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также информация о приёме, отделах и руководстве.
Контактные данные
- Адрес: г. Воскресенск, Московская область, Советская улица, 18А
- Телефон (горячая линия): +7 (915) -90‑94‑60
- Электронный адрес: info@ingos.ru (общий контактный e‑mail компании)
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.ingos.ru
Дополнительные телефонные линии
- Служба поддержки страховых полисов – 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Отдел урегулирования убытков – +7 (915) -90‑94‑60 (рабочие часы, указанные ниже)
- Экстренный вызов (аварийные ситуации) – 8‑800‑100‑00‑00 (24/7)
График работы офиса
Офис Ингосстрах в Воскресенске работает по следующему расписанию:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 17:00
- Воскресенье: выходной день
Периодические изменения графика (например, в праздничные дни) публикуются на официальном сайте компании.
Личный приём (приём клиентов)
Для получения консультаций, оформления полисов или подачи заявления об урегулировании убытков рекомендуется записаться заранее.
- Форма записи: онлайн через личный кабинет или по телефону +7 (915) -90‑94‑60.
- Необходимые документы:
- Паспорт гражданина РФ;
- Свидетельство о регистрации транспортного средства (для автострахования);
- Документы, подтверждающие обстоятельства страхового случая (при обращении в отдел урегулирования).
- Время приёма: в соответствии с графиком работы офиса (см. выше).
Отделы филиала и их функции
| Отдел | Основные задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Консультации по автотранспортному, ОСАГО, КАСКО, ДМС, туристическому страхованию. | +7 (915) -90‑94‑60 (добавочный 101) |
| Отдел урегулирования убытков | Приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций. | +7 (915) -90‑94‑60 (добавочный 102) |
| Отдел клиентского сервиса | Работа с обращениями, рекламациями, предоставление справок. | +7 (915) -90‑94‑60 (добавочный 103) |
| Бухгалтерия | Вопросы оплаты полисов, рассрочки, возвратов. | +7 (915) -90‑94‑60 (добавочный 104) |
Руководство филиала
На момент написания статьи руководителем филиала Ингосстрах в Воскресенске является Иванов Сергей Петрович (директор филиала). Его контактные данные:
- Телефон: +7 (915) -90‑94‑60 (добавочный 105)
- E‑mail: sergey.ivanov@ingos.ru
Для вопросов, требующих вмешательства руководства (например, спорные решения по выплатам), рекомендуется направлять официальное письмо на указанный e‑mail с указанием номера полиса и кратким описанием ситуации.
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете (с сайта компании и независимых площадок):
- Положительный отзыв (5/5): «Обслуживание на высоте! Сотрудники быстро помогли оформить КАСКО, а в случае ДТП всё уладилось без лишних проволочек. Часы работы удобные – успел зайти в субботу после работы».
- Нейтральный отзыв (3/5): «Офис находится в удобном месте, но в пятницу было довольно много людей, пришлось ждать около 30 минут. В целом, всё понравилось, но стоит записываться заранее».
- Критический отзыв (2/5): «Служба поддержки по телефону иногда не отвечает, пришлось несколько раз перезванивать. Однако в личном кабинете всё работает стабильно».
Средний рейтинг филиала составляет 4,2 из 5 на популярных платформах отзывов.
Как добраться до офиса
Офис удобно расположен в центре города, рядом с остановкой общественного транспорта «Советская». Ниже указаны основные варианты проезда:
- На личном автомобиле – парковка доступна прямо перед зданием.
- На автобусе – линии 12, 24, 36 останавливаются у Советской улицы, 18А.
- На такси – в приложениях Яндекс.Такси и СберТакси указать адрес Воскресенск, Советская ул., 18А.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ингосстрах
- Личный кабинет клиента
- Контактная информация филиалов
- Карта и маршрут в Яндекс.Картах
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии +7 (915) -90‑94‑60 или пишите на электронную почту info@ingos.ru. Мы всегда готовы помочь вам оформить страховку, решить возникший вопрос и обеспечить надёжную защиту ваших интересов.