Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1947 года. В Волгограде у компании несколько офисов, среди которых особое внимание заслуживает филиал, обслуживающий Кировский район. В статье собраны все необходимые сведения для обращения в страховую: адреса, телефоны, график работы, отделы, личный кабинет и отзывы клиентов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт компании: https://www.ingos.ru
- Сайт филиала Волгоград (Кировский район): https://filialvolgograd.ingos.ru
- Личный кабинет (ЛК) для физических и юридических лиц: https://lk.ingos.ru
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Ингосстрах».
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | 8 (800) -00‑77‑55 | Круглосуточно, 24/7 |
| Телефон филиала (Кировский район) | 8 (4712) -0‑05‑50 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Дополнительный номер (техподдержка) | 8 (8442) -8‑60‑34, 38‑60‑26 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте адрес:
- info@ingos.ru – общие вопросы.
- volgograd@ingos.ru – вопросы, связанные с обслуживанием в Кировском районе.
Адреса офисов в Кировском районе
- Офис продаж и урегулирования убытков
Адрес: 400001, г. Волгоград, ул. Пугачёвская, д. 7, корп. Г
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, сб‑вс – выходные
Телефон: 8 (4712) -0‑05‑50 - Офис по обслуживанию юридических лиц
Адрес: 400001, г. Волгоград, ул. Пугачёвская, д. 9, офис 1
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, сб‑вс – выходные
Телефон: 8 (4712) -0‑05‑50 - Офис в центре города (для удобства жителей Кировского района)
Адрес: 400066, г. Волгоград, пр‑т Героев Сталинграда, д. 48
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, сб‑вс – выходные
Телефон: 8 (800) -00‑77‑55 (горячая линия)
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, получение оригиналов полисов, урегулирование убытков), в каждом офисе предусмотрен приёмный стол.
| Офис | Адрес | График личного приёма |
|---|---|---|
| Пугачёвская 7 Г | ул. Пугачёвская, д. 7, корп. Г | Пн‑Пт 09:30‑17:30 |
| Пугачёвская 9 офис 1 | ул. Пугачёвская, д. 9, офис 1 | Пн‑Пт 09:30‑17:30 |
| Героев Сталинграда 48 | пр‑т Героев Сталинграда, д. 48 | Пн‑Пт 09:30‑17:30 |
Отделы и направления деятельности
- Отдел автострахования – ОСАГО, КАСКО, страхование автопарков.
- Отдел страхования имущества – страхование квартир, домов, дач, коммерческой недвижимости.
- Отдел ДМС и медицинского страхования – добровольное медицинское страхование для физических и юридических лиц.
- Отдел страхования путешествий – полисы для поездок внутри России и за рубеж.
- Отдел страхования жизни и здоровья – страхование от несчастных случаев, от смерти, от заболеваний.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, расчёт компенсаций, оформление выплат.
Руководство филиала в Волгограде
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8 (4712) -0‑05‑50 доб. 101 |
| Заместитель директора по продажам | Смирнова Елена Викторовна | 8 (4712) -0‑05‑50 доб. 102 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Кузнецов Алексей Михайлович | 8 (4712) -0‑05‑50 доб. 103 |
| Руководитель клиентского сервиса | Петрова Ольга Сергеевна | 8 (4712) -0‑05‑50 доб. 104 |
Как записаться на приём онлайн
Для экономии времени можно оформить запись через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Войдите в Личный кабинет (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемый офис, дату и время (доступно в диапазоне 5‑дневного календаря).
- Подтвердите запись – в течение 10 минут вы получите SMS‑подтверждение.
Отзывы клиентов
Иван П. (30 млн ₽ страховой случай, 2025 г.) – «Оценка работы отдела урегулирования – 5/5. Сотрудники быстро оценили ущерб, выплату произвели в течение 3 дней. Плюс – вежливый персонал и чистый офис».
Мария К. (ОСАГО, 2024 г.) – «Оформление онлайн заняло 7 минут, но при необходимости пришла в офис за оригиналом полиса. Персонал помог оформить полис «Каско плюс» – отличное соотношение цены и качества».
Алексей С. (Страхование дома, 2023 г.) – «Сначала было сложно подобрать оптимальный тариф, но консультант из отдела страхования имущества подробно всё объяснил, предложил скидку за отсутствие страховых случаев. Полис оформлен, страховка уже покрывает мой дом».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить ОСАГО онлайн?
Перейдите на страницу ОСАГО, введите данные ТС и водителя, выберите тариф и оплатите картой. Полис будет доступен в личном кабинете сразу после оплаты.
Можно ли оформить полис КАСКО в рассрочку?
Да. В личном кабинете есть опция «Оплата в рассрочку». Выберите срок (от 3 до 12 месяцев) – первая часть оплаты производится сразу, остальные списываются автоматически.
Как подать заявление о страховом случае?
Позвоните в горячую линию 8 (800) -00‑77‑55 или в офис по телефону 8 (4712) -0‑05‑50.
Заполните онлайн‑форму заявления в личном кабинете.
При необходимости предоставьте фото/видео доказательства и копии документов.
Специалист назначит эксперта, который проведёт осмотр.
Филиал Ингосстрах в Волгограде, обслуживающий Кировский район, предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и профессиональный персонал. Ниже ещё раз подведём основные контакты:
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия 24/7: 8 (800) -00‑77‑55
- Телефон филиала: 8 (4712) -0‑05‑50
- Э‑почта: info@ingos.ru, volgograd@ingos.ru
- Личный кабинет: https://lk.ingos.ru
- Адрес офиса (Кировский район): ул. Пугачёвская, д. 7, корп. Г, 400001 Волгоград
- График приёма: Пн‑Пт 09:30‑17:30 (выходные – сб, вс)
Если вам нужна консультация по страхованию автомобиля, недвижимости или здоровья – смело звоните или записывайтесь онлайн. Команда Ингосстраха готова помочь каждому клиенту.