Страховая компания Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков России․ В Ярославле у компании несколько офисов, круглосуточная горячая линия и удобный онлайн‑кабинет, позволяющий управлять полисами в любое время․ Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в Ингосстрах в Ярославле․
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Главный сайт компании: https://www․ingos․ru
- Сайт Ярославского филиала: https://filialyaroslavl․ingos․ru
- Личный кабинет (ЛК) клиента: https://lk․ingos․ru – регистрация и управление полисами онлайн․
- Электронная почта для запросов: support@ingos․ru (общий адрес службы поддержки, указанный на сайте)․
Горячая линия – бесплатный телефон 24/7
Для всех вопросов (оформление полисов, уточнение условий, урегулирование страховых случаев) доступна бесплатная горячая линия:
###-###-#### – звонок бесплатный из любой точки России, работа круглосуточно (пн‑вс, 24 ч)․
Контактные телефоны Ярославских офисов
| Офис | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Офис на ул․ Салтыкова‑Щедрина, 36/48 | Ярославль, 150014, ул․ Салтыкова‑Щедрина, 36/48 | 7 (4852) -20‑654 | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс выходной |
| Офис на пр‑т․ Толбухина, 68 | Ярославль, пр‑т․ Толбухина, д․ 68 | 7 (4852) -2‑06‑54 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб‑Вс выходные |
| Офис на ул․ Свободы, 83 (филиал продаж) | Ярославль, ул․ Свободы, д․ 83 | 7 (4852) -3‑18‑73 7 (4852) -1‑24‑33 7 (4852) -3‑08‑73 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс выходной |
| Контакт‑центр (городской номер) | Ярославль | 8 (4852) -30‑873 | 8 (4852) -31‑873 | 8 (4852) -29‑252 | Круглосуточно (приём звонков в рабочие часы) |
Личный приём (персональный сервис)
Для решения сложных вопросов (урегулирование крупного страхового случая, подписание договоров) можно записаться на личный приём к специалисту․
- Как записаться: позвонить в любой из офисов (см․ таблицу выше) и уточнить свободные окна․
- Необходимые документы: паспорт, полис (если уже оформлен), документы, подтверждающие событие (договор купли‑продажи авто, справка о ДТП и т․п․)․
- График личного приёма: обычно в рабочие дни с 09:00 до 18:00, но точное время уточняйте у оператора․
Отделы и их функции
- Отдел продаж и консультирования – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества и путешествий․
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и рассмотрение заявлений о выплате․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личный кабинет, онлайн‑чат, электронную почту․
- Отдел финансов и расчётов – расчёт стоимости полисов, рассрочка и кешбэк‑программы․
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с мобильным приложением и личным кабинетом․
Руководство филиала в Ярославле
На момент написания статьи (07 марта 2026) руководителем Ярославского филиала является Иванов Сергей Петрович (директор филиала)․ Контактные данные руководителя обычно не публикуются открыто, но через офисные телефоны можно уточнить детали встречи․
Отзывы клиентов
Отзывы о работе Ингосстраха в Ярославле размещаются на различных площадках: 2ГИС, Google Maps, Яндекс․Карты, а также на профильных форумах страхования․
- Положительные отзывы: быстрый отклик горячей линии, удобный онлайн‑кабинет, профессиональная работа сотрудников в офисах․
- Критика: иногда длительное ожидание в телефонной очереди в пиковые часы, необходимость уточнения деталей при урегулировании крупных случаев․
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 на 2ГИС (по состоянию на март 2026)․
Как быстро получить помощь?
- Если вопрос срочный (аварийный случай, ДТП) – сразу звоните на бесплатную горячую линию ###-###-####․ Оператор направит ваш запрос в нужный отдел․
- Для уточнения стоимости полиса или оформления онлайн – зайдите в личный кабинет или используйте мобильное приложение «Ингосстрах» (доступно в App Store и Google Play)․
- Если нужен документ в оригинале или требуется личный разговор – запишитесь на приём в ближайший офис (см․ таблицу выше)․
Краткая справка о компании
Ингосстрах – одна из старейших страховых организаций России, основанная в 1947 году․ На сегодняшний день компания обслуживает более 20 млн клиентов, имеет более 2000 офисов по всей стране и предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, ответственности, путешествий и многое другое․
Контактные данные в одном блоке
Горячая линия (бесплатно, 24/7): ###-###-####
Официальный сайт: https://www․ingos․ru
Личный кабинет: https://lk․ingos․ru
Электронная почта: support@ingos․ru
Офис (Салтыкова‑Щедрина, 36/48): 7 (4852) -20‑654
Офис (пр‑т․ Толбухина, 68): 7 (4852) -2‑06‑54
Офис (Свободы, 83): 7 (4852) -3‑18‑73, 7 (4852) -1‑24‑33, 7 (4852) -3‑08‑73
Если у вас возникли вопросы – выбирайте удобный способ связи и получайте профессиональную поддержку от Ингосстраха в Ярославле․