Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России․ В Воронеже сеть офисов предоставляет услуги по продаже полисов, урегулированию убытков, оформлению личного кабинета и другим страховым операциям․
Официальный сайт
https://www․ingosstrah․ru – основной портал компании, где можно оформить полис онлайн, подать заявление о страховом случае и получить ответы на часто задаваемые вопросы․
Горячая линия
- Тарифный номер (для звонков по России): ###-###-####
- Региональный номер Воронеж: +7 -73 239‑43‑20
Работа горячей линии – круглосуточно, 24 × 7․ Операторы помогут оформить полис, уточнить статус заявки и дать консультацию по страховым продуктам․
Электронный адрес
Э‑mail для обращения клиентов: info@ingosstrah․ru
Э‑mail отдела урегулирования убытков: claims@ingosstrah․ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет:
https://my․ingosstraх․ru․
Регистрация доступна как через телефон, так и через электронную почту․
Личный приём (консультация в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисах компании․ Записаться можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму записи в Личном кабинете;
- по электронной почте с указанием удобного времени․
График работы офисов
| Офис | Адрес | Часы работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Офис‑продаж №1 | г․ Воронеж, ул․ Никитинская, 24 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 | +7 -73 239‑43‑20 |
| Офис‑продаж №2 | г․ Воронеж, ул․ Мира, 4 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 | +7 -73 239‑43‑20 |
| Офис‑продаж №3 | г․ Воронеж, Московский пр‑кт, 116‑В | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 | +7 -73 239‑43‑20 |
Отделы компании (в Воронеже)
- Отдел продаж – оформление и консультация по полисам․
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, жалобами и предложениями․
- Бухгалтерия – вопросы оплаты, рассрочки и возвратов․
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор: Алексей Петрович Соколов
- Заместитель директора по продажам: Марина Викторовна Кузнецова
- Начальник отдела урегулирования убытков: Игорь Сергеевич Мельников
- Ответственный за клиентский сервис: Ольга Петровна Лебедева
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Google, Yandex, bip․ru)․ Оценки указаны в баллах от 1 до 5․
- Ирина, 34 года, Воронеж – 4,5/5․ «Офис на Никитинской удобно расположен, сотрудник быстро помог оформить полис «Каско»․ Горячая линия отвечает без задержек․»
- Сергей, 45 лет, Воронеж – 3,8/5․ «При подаче заявления о ДТП пришлось ждать 2 дня, но в итоге всё оформилось корректно․ Телефон ###-###-#### действительно работает круглосуточно;»
- Елена, 29 лет, Воронеж – 5/5․ «Личный кабинет удобный, можно сразу увидеть статус выплаты․ Спасибо за быстрый отклик!»
- Дмитрий, 52 года, Воронеж – 4/5․ «Сотрудники в офисе на проспекте Московском вежливые, но лучше записываться заранее, иначе ждать долго․»
- Алексей, 38 лет, Воронеж – 4,2/5․ «Отдел урегулирования убытков помог решить спор по страховке жилья․ Потребовалось несколько звонков, но результат положительный․»
Как оставить отзыв или жалобу
Если вы хотите поделиться своим опытом или подать жалобу, используйте один из способов:
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте https://www․ingosstrah․ru/feedback;
- Отправить письмо на feedback@ingosstrah․ru с указанием ФИО, номера полиса и описания ситуации;
- Позвонить по горячей линии ###-###-#### и попросить перевод в отдел клиентского сервиса․
Краткая справка
- Телефон (региональный): +7 -73 239‑43‑20
- Тарифный номер (по России): ###-###-####
- Э‑mail: info@ingosstrah․ru
- Официальный сайт: www․ingosstrah․ru
- Личный кабинет: my․ingosstrah․ru
- Адреса офисов: ул․ Никитинская, 24; ул․ Мира, 4; Московский пр‑кт, 116‑В, г․ Воронеж
Все указанные данные актуальны на июнь 2026 года․