Страховая компания Ингосстрах – один из крупнейших игроков на российском рынке
страхования. В Саратове‚ по адресу ул. им. Чапаева В.И.‚ 128/130‚ расположен
офис продаж и урегулирования убытков. Ниже собраны все необходимые контакты‚
графики работы‚ сведения о личном кабинете и отзывы клиентов.
Контактные данные
| Официальный сайт | https://www.ingosstrah.ru |
| Горячая линия (контакт‑центр) | 8 (800) -00‑77‑55 круглосуточно‚ 24/7 |
| Телефон офиса (Саратов) | +7 (8452) -5‑55‑55 |
| Электронная почта | info@ingosstrah.ru |
| Адрес | Россия‚ Саратовская область‚ г. Саратов‚ ул. им. Чапаева В.И.‚ д. 128/130 |
| Личный кабинет | https://lk.ingosstrah.ru – онлайн‑оформление полисов‚ просмотр выплат‚ чат‑поддержка. |
Личный приём и график работы
Приём клиентов в офисе осуществляется по предварительной записи. Записаться можно
через личный кабинет‚ по телефону +7 (8452) -5‑55‑55 или через форму обратной
связи на сайте.
| Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Сб‚ Вс‚ Праздничные дни | Выходной |
Как записаться на личный приём
- Войдите в личный кабинет;
- Выберите раздел «Запись на приём»;
- Укажите желаемую дату‚ время и цель визита (оформление полиса‚ урегулирование убытка‚ консультация и т.д.);
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание.
Структура офиса (отделы)
- Отдел продаж – оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование недвижимости и жизни.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личный кабинет‚ телефонный центр.
- Отдел корпоративного страхования – программы для юридических лиц.
- Отдел IT‑поддержки – помощь по мобильному приложению и онлайн‑сервисам.
Руководство офиса (Саратовский регион)
| Региональный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Начальник отдела продаж | Петрова Елена Владимировна |
| Начальник отдела урегулирования | Кузнецов Андрей Михайлович |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов‚ собранных из открытых источников (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ соцсети).
- Положительные: быстрый отклик горячей линии‚ удобный онлайн‑кабинет‚ вежливый персонал.
- Негативные: иногда длительное ожидание в отделе урегулирования при больших нагрузках.
- Средний рейтинг: 4‚3/5 (по 5‑балльной шкале).
Дополнительные сервисы
Офис поддерживает ряд специальных услуг‚ которые делают процесс страхования более доступным:
- Выезд специалиста на дом (для оформления ДМС и страхования недвижимости).
- Пандус и доступный вход для людей с ограниченными возможностями.
- Мобильное приложение «Ингосстрах» – полисы‚ расчёт страховых выплат‚ чат‑поддержка.
- Онлайн‑чат на официальном сайте – круглосуточная техническая поддержка.
Как добраться
Офис находится в центре города‚ рядом с остановкой «Чапаевская». На автомобиле удобно
подъехать по ул. Чапаева‚ есть платная парковка у входа. Для тех‚ кто пользуется общественным
транспортом‚ доступны маршруты: 12‚ 27‚ 45 (остановка «Чапаевская»).
Если у вас возникли вопросы – звоните в горячую линию 8 (800) -00‑77‑55 или пишите на
info@ingosstrah.ru. Мы всегда готовы помочь!