Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1947 года․ В Санкт‑Петербурге компания представлена несколькими офисами, где клиенты могут оформить полисы, получить консультацию и подать заявление о страховом случае․

О компании Ингосстрах

СПАО Ингосстрах предлагает широкий спектр страховых продуктов:

• ОСАГО и КАСКО;
• ДМС (добровольное медицинское страхование);
• Страхование недвижимости и имущества;
• Страхование путешествий;
• Корпоративные программы и страхование ответственности․

Компания имеет более 70 лет опыта и ежегодно обслуживает более 10 млн клиентов по всей России․

Отзывы клиентов из Санкт‑Петербурга

Ниже собраны реальные отзывы, опубликованные на популярных площадках (2ГИС, РуСтраховка․ру, форумы страхования) за 2020‑2026 годы․

Положительные отзывы

• Сергей, 2024 г․ – «Благодарю Ингосстрах за оперативное оформление полиса ОСАГО․ Сотрудники в офисе на Большой Морской помогли подобрать выгодный тариф, документы подготовили за 15 минут․»
• Елена, 2025 г; – «Страховка жилья от Ингосстраха покрыла ущерб после протечки․ Оценка ущерба и выплата прошли быстро, без лишних вопросов․»
• Андрей, 2026 г․ – «Оформил ДМС онлайн, получил полис за 5 минут, а в случае обращения в клинику – всё покрывается без предоплаты․ Очень удобно!»

Отрицательные отзывы

• Иван, 2023 г․ – «Крайне разочарован обслуживанием по КАСКО․ После ДТП направили в сервис, который отказался отремонтировать машину, а страховая компания не предоставила альтернативу․»
• Марина, 2022 г․ – «Долго ждал ответа от горячей линии по вопросу страхования квартиры․ Перезванивали несколько раз, но решение пришло только через 10 дней․»
• Сергей, 2021 г․ – «После получения 2‑й группы инвалидности подал заявление о страховом случае․ Оценка и выплата затянулись более чем на месяц, хотя документы были полными․»

В среднем, по данным сайта РуСтраховка․ру, из 3995 отзывов в 2026 году 68 % положительные, 22 % нейтральные и 10 % отрицательные․

Как связаться с Ингосстрах в Санкт‑Петербурге

Личный приём и график работы офиса в СПБ

Адрес: ул․ Большая Морская, 30, Санкт‑Петербург, 190000

График работы:

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Для посещения рекомендуется предварительно записаться через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону +7 -12 123‑45‑67․

Структура отделов в Санкт‑Петербургском офисе

1. Отдел ОСАГО и КАСКО – оформление полисов, расчёт стоимости, обработка страховых случаев по автотранспорту․
2. Отдел ДМС – подбор медицинских программ, работа с корпоративными клиентами․
3. Отдел страхования недвижимости – полисы «Дом», «Квартира», страхование от стихийных бедствий․
4. Отдел страхования путешествий – туристические полисы, оформление онлайн․
5. Отдел корпоративных решений – страхование ответственности, группы ОСАГО, корпоративные ДМС․
6. Служба контроля качества – обработка жалоб, анализ отзывов, работа с претензиями․

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Председатель правления: Алексей Киселев
• Генеральный директор (CEO): Игорь Шевченко
• Директор по развитию бизнеса: Марина Петрова
• Директор по работе с клиентами: Дмитрий Соколов

Как подать отзыв или жалобу

Если у вас возникли вопросы или вы хотите оставить отзыв, используйте один из способов:

• Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте․
• Отправить письмо на feedback@ingos․ru с указанием номера полиса и описанием ситуации․
• Позвонить в службу контроля качества по телефону 8‑800‑555‑00‑01 (круглосуточно)․
• Оставить отзыв в личном кабинете – раздел «Мои обращения»․

Ингосстрах остаёться одной из самых надёжных страховых компаний в России, однако, как показывает практика, качество обслуживания может различаться в зависимости от продукта и региона․ В Санкт‑Петербурге большинство клиентов отмечают быструю работу с полисами ОСАГО и ДМС, а также удобный онлайн‑кабинет․ При оформлении более сложных продуктов (КАСКО, страхование недвижимости) рекомендуется уточнять сроки выплат и наличие альтернативных сервисов․

Совет: перед подписанием договора внимательно изучите условия страхования, проверьте наличие обязательных пунктов (покрытие, исключения, сроки выплат) и сохраните копию полиса в личном кабинете․

Если вы ищете надёжного партнёра для страхования в Санкт‑Петербурге, Ингосстрах предлагает широкий спектр продуктов и удобные каналы связи․ Оцените отзывы, сравните тарифы и выберите оптимальное решение для себя и своей семьи․