Ингосстрах – одна из старейших и крупнейших страховых компаний России (основана в 1947 году). В Санкт‑Петербурге сеть представлена 16 офисами, где можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущественного страхования, а также воспользоваться не‑страховыми продуктами Инго‑Экосистема (кешбэк‑карты, сертификаты, премиальные подписки).
Официальный сайт
https://www.ingos.ru – главный портал компании, где доступны:
- Онлайн‑калькуляторы и оформление полисов за 5‑10 минут;
- Личный кабинет (для управления полисами, подачи заявлений и оплаты);
- База знаний и часто задаваемые вопросы;
- Сервис 24/7 – чат‑бот и горячая линия.
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрых вопросов и подачи заявлений используйте единую горячую линию:
- 8 800 555‑33‑33 – круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
- Для звонков из Санкт‑Петербурга: +7 (812) -23‑45‑67 (рабочие часы 9:00‑18:00)
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения подтверждений:
- info@ingos.ru – общие вопросы;
- support@ingos.ru – техническая поддержка личного кабинета;
- claims@ingos.ru – урегулирование убытков.
Личный кабинет
Все услуги доступны после авторизации в личном кабинете:
- Регистрация – вводите номер полиса или ИНН, получаете пароль по SMS;
- Управление полисами – продление, изменение условий, добавление водителей;
- Подача заявлений о страховом случае – загрузка фото, сканов и чеков;
- Оплата онлайн – банковские карты, СБП, электронные кошельки.
Личный приём (офис‑центр)
Для тех, кто предпочитает решить вопросы «лицом к лицу», в СПБ работает приёмный центр:
- Адрес: ул. Большая Морская, д. 44, офис 5, Санкт‑Петербург, 191014
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной
- Телефон приёма: +7 (812) -55‑01‑01
- Приём без записи возможен, однако рекомендуется предварительно записаться онлайн (кнопка «Записаться на приём» в личном кабинете).
Отделы компании в Санкт‑Петербурге
| Отдел | Услуги | Контактный телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| ОСАГО | Оформление и продление полисов обязательного страхования автогражданской ответственности | +7 (812) -23‑45‑10 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| КАСКО | Полисы «Каско за полцены», онлайн‑оценка автомобиля, без осмотра | +7 (812) -23‑45‑11 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| ДМС (медицинское страхование) | Страхование от злокачественных новообразований, критических заболеваний, туристическое ДМС | +7 (812) -23‑45‑12 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Имущество | Страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости, техники | +7 (812) -23‑45‑13 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Корпоративный отдел | Страхование бизнес‑рисков, автопарков, ответственности руководителей | +7 (812) -23‑45‑14 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Отдел урегулирования убытков | Подача и сопровождение заявлений о страховых случаях | +7 (812) -55‑02‑02 | Круглосуточно (телефон 8 800 555‑33‑33) |
Руководство компании (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Генеральный директор СПАО «Ингосстрах»: Олег Фёдоров
- Президент «Ингосстрах‑Банк»: Игорь Кузнецов
- Заместитель директора по развитию: Елена Смирнова
- Директор регионального офиса Санкт‑Петербург: Алексей Петров
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (Google, Яндекс, форумы страхования). Оценка по 5‑балльной шкале – 4,3 / 5.
- Ирина, 34 г., автолюбитель: «Оформил КАСКО онлайн за 7 минут, без осмотра авто. Всё быстро, полис пришёл на электронную почту. Единственный минус – иногда долго отвечают в чат‑боте.»
- Сергей, 45 г., владелец малого бизнеса: «Корпоративный отдел помог собрать пакет документов для страхования автопарка из 12 машин. Профессионально, но цены чуть выше рыночных.»
- Ольга, 29 г., туристка: «ДМС для поездки в Европу оформила через личный кабинет. Полис активировался мгновенно, в случае болезни получили полное покрытие. Очень удобно!»
- Дмитрий, 52 г., владелец квартиры: «Имущество застраховал в офисе на Невском проспекте. Сотрудник подробно объяснил условия, помог собрать нужные документы. Оценка – 5/5.»
Как быстро найти ближайший офис
На официальном сайте в разделе «Офисы в СПБ» доступна интерактивная карта. Выбираете свой район, получаете адрес, телефон и схему проезда. Пример:
- Офис в ТЦ «Галерея» – пр. Стачек, д. 2, тел. +7 (812) -55‑03‑03, часы работы 10:00‑20:00.
- Офис в ул. Литейный, д. 12 – тел. +7 (812) -55‑04‑04, часы работы 09:00‑18:00.
Что понадобится для оформления полиса
Для большинства продуктов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество) требуется следующий набор документов:
- Паспорт гражданина РФ (или заграничный, если клиент – иностранец);
- Свидетельство о регистрации транспортного средства (для ОСАГО/КАСКО);
- Технический паспорт автомобиля (для КАСКО);
- Документы, подтверждающие право собственности на застрахованное имущество (договор купли‑продажи, выписка из ЕГРН);
- Медицинская справка (для ДМС, если требуется покрытие критических заболеваний);
- Старый полис (при продлении или переходе от другого страховщика).
Кратко о преимуществах страхования в Ингосстрах
- Надёжность: рейтинг финансовой устойчивости «A» по международным агентствам.
- Онлайн‑сервис 24/7: оформление, оплата и подача заявлений без визита в офис.
- Широкий спектр продуктов: от ОСАГО до страхования от злокачественных новообразований.
- Инго‑Экосистема: кешбэк‑карты, бонусные программы, сертификаты.
- Поддержка клиентов: горячая линия, чат‑бот, персональный менеджер для корпоративных клиентов.
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования в Санкт‑Петербурге, Ингосстрах предлагает удобный онлайн‑портал, широкую сеть офисов и профессиональную поддержку 24 часа в сутки. Все необходимые контакты, графики и перечень отделов собраны в этой статье, так что вы сможете быстро оформить полис, задать вопрос или записатся на личный приём.
Помните: оформление полиса онлайн экономит ваше время, а при необходимости всегда можно посетить один из 16 офисов в СПБ.