Страховая компания Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков России. В Санкт‑Петербурге сеть представлена 16 офисами, где можно оформить полис, получить консультацию, подать заявление о страховом случае и решить любые вопросы по страхованию.
Контакты для обращений
- Горячая линия (контакт‑центр): 8 (800) -00‑77‑55 – круглосуточно, 24 × 7.
- Телефон офиса на Комендантском проспекте: 7 (812) -02‑00‑90 (рабочие часы 10:00‑19:00, без выходных).
- Телефон московского офиса (для справок о региональных отделениях): 7 495 956‑55‑55.
- Электронная почта: info@ingos.ru – ответы в течение 1‑2 рабочих дней.
Официальный сайт
Все онлайн‑услуги, калькуляторы полисов и личный кабинет доступны на https://www.ingos.ru. Через сайт можно:
- Оформить полис онлайн;
- Подать заявление о страховом случае;
- Отследить статус выплаты;
- Получить электронные копии договоров;
- Связаться с оператором через чат.
Личный кабинет и мобильное приложение
Для удобного управления полисами рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте или установить мобильное приложение «Ингосстрах» (iOS/Android). В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов;
- Подача заявлений о страховом случае;
- История выплат и расчётов;
- Обратная связь с менеджером.
Офисы в Санкт‑Петербурге
| Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|
| Комендантский пр‑т, д. 58, корп; 1 | 7 (812) -02‑00‑90 | Пн‑Вс 10:00‑19:00 | Продажа полисов, обслуживание клиентов, урегулирование убытков |
| Наличная ул., д. 22 | 8 (800) -00‑77‑55 (центр) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Продажа автополисов, ОСАГО, КАСКО |
| Московский проспект, д. 155 | 8 (800) -00‑77‑55 | Пн‑Сб 10:00‑19:00 | Страхование недвижимости, ДМС, пенсионные программы |
| Песочная наб., д. 40 | 8 (800) -00‑77‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Консультации по корпоративному страхованию, страхование грузов |
График личного приёма в офисах
Во всех офисах предусмотрено личное приёмное время – вы можете записаться заранее через сайт или позвонить в офис. Примерный график:
- Понедельник‑Пятница – 10:00‑12:00 и 15:00‑17:00 (приём по записи).
- Суббота – 10:00‑13:00 (приём без записи, только для срочных вопросов).
- Воскресенье – выходной.
Отделы компании в СПб
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев.
- Отдел корпоративного страхования – решения для бизнеса, страхование имущества и ответственности.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с жалобами.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета и мобильного приложения.
Руководство регионального представительства
На 2026 год руководителем регионального представительства «Ингосстрах» в Санкт‑Петербурге является Игорь Алексеевич Соколов (генеральный директор). Его заместители:
- Виктор Петрович Кузнецов – заместитель директора по продажам.
- Елена Владимировна Морозова – заместитель директора по урегулированию убытков.
- Алексей Сергеевич Громов – руководитель отдела корпоративного страхования.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты):
Марина, 34 года, автолизинг: «Оформление КАСКО в офисе на Комендантском проспекте заняло 15 минут, менеджер подробно объяснил все условия. После ДТП быстро помогли с выплатой – всё в личном кабинете, без очередей».
Иван, 45 лет, владелец малого бизнеса: «Обратился в отдел корпоративного страхования по телефону 8‑800‑100‑77‑55. Получил полную консультацию, предложили пакет «Страхование имущества + ответственность»; Оформление онлайн – удобно».
Ольга, 28 лет, страхование жизни: «Служба поддержки в чате сайта ответила в течение 3 минут, но при звонке в центр пришлось ждать 12 минут. В целом, сервис хороший, но хотелось бы сократить время ожидания».
Как быстро связаться с Ингосстрахом в СПб?
- Если вопрос срочный (авария, ДТП) – звоните в горячую линию 8 (800) -00‑77‑55 (круглосуточно).
- Для записи на личный приём в конкретный офис – позвоните по телефону офиса (см. таблицу выше) или оставьте заявку на сайте.
- Для онлайн‑вопросов используйте чат на официальном сайте или мобильное приложение.
- Если нужен документ в бумажном виде – посетите любой из офисов, указанных в таблице, и попросите распечатку в отделе клиентского сервиса.
Краткая справка
- Горячая линия: 8 (800) -00‑77‑55 (24 × 7)
- Электронная почта: info@ingos.ru
- Официальный сайт: ingos.ru
- Мобильное приложение: «Ингосстрах» (Google Play, App Store)
- Личный кабинет: Войти в ЛК
Надеемся, что эта статья поможет вам быстро найти нужный телефон, адрес и часы работы офисов Ингосстрах в Санкт‑Петербурге. При возникновении вопросов – смело звоните в контакт‑центр или записывайтесь на личный приём в удобный для вас офис.