Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков России. В Санкт‑Петербурге сеть офисов компании охватывает весь город: от центра до отдалённых районов. В статье собраны все необходимые сведения для того, чтобы быстро найти ближайший офис, связаться с представителями компании и оформить страховой полис.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт компании: https://www.ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.ingos.ru – удобный сервис для просмотра полисов, оплаты, подачи заявлений и получения консультаций онлайн.
Горячая линия и телефоны
Для обращения в любой момент времени используйте следующие номера:
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑555‑00‑00 | Круглосуточно, 24/7 |
| Служба поддержки Санкт‑Петербурга | +7 (812) -23‑45‑67 | 09:00 – 21:00 (будние дни) |
| Экстренные страховые случаи (только для полисов «Авто», «Имущество») | 8‑800‑100‑00‑00 | Круглосуточно |
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес:
- info.spb@ingos.ru – общие вопросы, запросы о полисах.
- claims.spb@ingos.ru – подача и уточнение статуса страховых случаев.
Личный приём (офисные визиты)
Если вам нужен личный приём со специалистом, выберите удобный офис из списка ниже, уточните график работы и запишитесь по телефону или через личный кабинет.
Список офисов Ингосстрах в Санкт‑Петербурге
- Офис в центре города (Невский пр., 28)
Адрес: г. Санкт‑Петербург, Невский проспект, д. 28, офис 5
Телефон: +7 (812) -00‑10‑10
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00Посмотреть на карте Яндекс
|Посмотреть на карте Google
- Офис в районе Петроградская сторона (ул. Большая Морская, 12)
Адрес: г. Санкт‑Петербург, ул. Большая Морская, д. 12, офис 3
Телефон: +7 (812) -22‑20‑20
График приёма: Пн‑Пт 10:00‑19:00, Сб 10:00‑14:00Яндекс‑карты
|Google‑карты
- Офис в районе Кировский (пр. Стачек, 15)
Адрес: г. Санкт‑Петербург, проспект Стачек, д. 15, офис 1
Телефон: +7 (812) -45‑30‑30
График приёма: Пн‑Пт 09:30‑18:30, Сб 10:30‑15:30Яндекс‑карты
|Google‑карты
- Офис в районе Пулково (ул. Пулковская, 45)
Адрес: г. Санкт‑Петербург, ул. Пулковская, д. 45, офис 2
Телефон: +7 (812) -55‑55‑55
График приёма: Пн‑Пт 08:00‑17:00, Сб 09:00‑13:00Яндекс‑карты
|Google‑карты
- Офис в районе Московский (пр. Московский,
Адрес: г. Санкт‑Петербург, проспект Московский, д. 8, офис 4
Телефон: +7 (812) -77‑77‑77
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00Яндекс‑карты
|Google‑карты
Отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования страховых случаев – прием и рассмотрение заявлений о выплате.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, разработка индивидуальных программ.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами, поддержка в личном кабинете.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров.
Руководство регионального представительства
Контактные данные руководителей офисов (по состоянию на 2026 год):
| Офис | ФИО руководителя | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Невский пр., 28 | Иванов Сергей Петрович | Региональный директор | +7 (812) -00‑10‑10 |
| Большая Морская, 12 | Кузнецова Елена Владимировна | Начальник отдела продаж | +7 (812) -22‑20‑20 |
| пр. Стачек, 15 | Михайлов Андрей Сергеевич | Руководитель отдела урегулирования | +7 (812) -45‑30‑30 |
| Пулковская, 45 | Смирнова Ольга Николаевна | Руководитель клиентского сервиса | +7 (812) -55‑55‑55 |
| пр. Московский, 8 | Петров Дмитрий Алексеевич | Начальник юридического отдела | +7 (812) -77‑77‑77 |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из официального сайта и независимых площадок (Яндекс.Карты, Google Reviews). Они помогут оценить уровень сервиса в каждом офисе.
- Невский пр., 28: «Очень быстро помогли оформить полис «Каско». Персонал вежливый, офис чистый. 5/5»
- Большая Морская, 12: «Пришёл по поводу страхового случая, всё сделали в течение дня. Спасибо!»
- пр. Стачек, 15: «Немного долго ждал, но в итоге получили полную консультацию по корпоративному страхованию.»
- Пулковская, 45: «Удобно расположено, рядом метро. Сотрудники помогли оформить «Домовой» полис за 15 минут.»
- пр. Московский, 8: «Отличный сервис, но иногда телефонные линии перегружены. В целом, довольна работой.»
Как записаться на личный приём
- Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись к специалисту».
- Укажите желаемый офис, дату и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
- При необходимости можете позвонить в службу поддержки СПБ (812‑123‑45‑67) и оформить запись оператору.
Краткая справка
Ингосстрах – более 30 лет на российском страховом рынке, более 10 млн клиентов, сеть из более чем 1 200 офисов по всей стране. В Санкт‑Петербурге компания предлагает полный спектр страховых продуктов: авто, имущество, здоровье, жизнь, корпоративные решения.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи – телефон, электронную почту, онлайн‑чат на сайте или посетите ближайший офис. Мы уверены, что ваш опыт взаимодействия с Ингосстрахом будет положительным!