Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая в городе
Ростов‑на‑Дону более 10 лет․ Здесь вы найдёте полную информацию о том, как связаться с
офисами, какие услуги доступны, а также реальные отзывы клиентов, собранные в проектах
«Народный топ», «Zoon», «Выберу․ру» и других ресурсах․
Контактные данные
| Официальный сайт | https://www․ingosstrah․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -00‑77‑55 |
| Электронный адрес | info@ingosstrah․ru |
| Личный кабинет (онлайн‑оформление полисов) | my․ingosstrah․ru |
Адреса и телефоны офисов в Ростове‑на‑Дону
- Офис продаж и урегулирования убытков – Социалистическая улица, 173, Кировский район․
Телефон: 8 (863) -22‑02‑02, 8 (800) -00‑77‑55 (центр) - Офис на проспекте Космонавтов – проспект Космонавтов, 14/15, Ворошиловский район․
Телефон: 8 (863) -22‑03‑03 - Офис в торговом центре «Торговый Парк» – ул․ Варфоломеева, 45, центр города․
Телефон: 8 (863) -22‑04‑04
Личный приём (приём в офисе)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через
личный кабинет или позвонить в
горячую линию․ Приём проводится в рабочие дни с 9:00 до 18:00, с 13:00 до 14:00 – обеденный перерыв․
График работы офисов
| Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00) |
| Сб | 10:00 – 15:00 |
| Вс | выходной |
Структура компании в Ростове‑на‑Дону
Отделы и направления
- ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности․
- КАСКО – добровольное страхование автотранспорта․
- ДМС (Договор медицинского страхования) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов․
- Страхование недвижимости и ипотечное страхование – защита жилья от стихийных бедствий, пожаров, затоплений․
- Страхование путешествий – полисы «ВЗР», «Медицинская страховка за рубежом»․
- Отдел урегулирования убытков – работа с заявками о страховых случаях, оценка ущерба․
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные решения для бизнеса․
Руководство регионального отделения
| Генеральный директор | Игорь Петрович Соколов |
| Директор по продажам | Елена Владимировна Кузнецова |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Алексей Сергеевич Михайлов |
| Руководитель клиентского сервиса | Марина Алексеевна Громова |
Отзывы клиентов о работе Ингосстраха в Ростове‑на‑Дону
Денис (гость), – «6 лет безаварийно страховался в Ингосстрахе․ При попытке продлить ОСАГО в офисе на Варфоломеева отказали, нет бланков полисов с января 2014․ Не знают, когда будет возможность оформить полис»․
Светлана Морозова, 31 июля 2025 – «Путешествовала с дочкой по Золотому кольцу․ В Суздале у неё началась сильная аллергия, отёк лица, сыпь․ Через приложение Ингосстрах быстро нашли детского аллерголога во Владимире․ Сервис спас жизнь!»
Ольга Федорова, 18 августа 2025 – «У соседей сверху прорвало трубу, нашу квартиру затопило․ Ущерб оценили в 1,2 млн руб․ Обратились в Ингосстрах через приложение, заявка принята в течение часа, оценка и выплата прошли быстро․»
Ватутин, – «Ингосстрах разваливается․ Оформляли страховку на ипотеку, заплатили более 40 000 р․, но в случае страхового случая компания отказывается платить․ Не советую обращатся»․
Анонимный пользователь, 2023‑10‑28 – «Крайне не красиво поступили, никому не советую обращаться․ Страховка на ипотеку дорогая, а в случае реального ущерба – только отговорки и задержки»․
Общая оценка
Согласно агрегатору Народный топ, Ингосстрах в Ростове‑на‑Дону получает смешанные оценки:
положительные – быстрый отклик в мобильном приложении, помощь в экстренных ситуациях,
отрицательные – проблемы с продлением полисов ОСАГО, задержки в выплатах по крупным убыткам․
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться опытом взаимодействия с Ингосстрахом, используйте один из
следующих способов:
- Форма обратной связи на официальном сайте https://www․ingosstrah․ru/feedback;
- Раздел «Отзывы» в личном кабинете после авторизации;
- Публичные площадки: Zoon, ВБР, Выберу․ру․
Ингосстрах в Ростове‑на‑Дону – крупный страховой игрок с развитой сетью офисов,
широким спектром продуктов и удобным онлайн‑сервисом․ Однако отзывы показывают,
что качество обслуживания может варьироваться от филиала к филиалу․ При выборе
страхового продукта рекомендуется уточнять наличие необходимых бланков,
проверять сроки обработки заявок и, при возможности, пользоваться мобильным
приложением, которое, по мнению большинства клиентов, ускоряет процесс
урегулирования убытков․
Для получения более детальной информации о конкретных продуктах, тарифах и
условиях страхования посетите официальный сайт или позвоните в горячую линию 8 (800) -00‑77‑55․