Страховая компания Ингосстрах имеет развитую сеть офисов и многоканальную систему поддержки клиентов в Ростове‑на‑Дону․ Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, перечень отделов и отзывы реальных клиентов․

Контактные данные

• Официальный сайт: www․ingos․ru
• Горячая линия (контакт‑центр): 8‑800‑100‑77‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок)
• Телефон офиса продаж и урегулирования убытков (Социалистическая ул․, 173): 7 (863) -06‑55‑36
• Телефон офиса на проспекте Космонавтов, 14/15: 7 (863) -00‑18‑38
• Телефон регионального кол‑центра (ОСАГО, ДМС, путешествия): 8 (3902) -5‑79‑53
• Факс: 8 (3902) -5‑82‑86
• Электронная почта: info@ingos․ru

Как связаться онлайн

1. Через личный кабинет на сайте www․ingos․ru/lk – заявка, чат, загрузка документов․
2. В мессенджерах (Telegram, Viber) – официальные боты компании․
3. Через Skype – ID: ingos_support․
4. В мобильном приложении «Ингосстрах» (iOS/Android) – раздел «Помощь»․

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Перейдите по ссылке www․ingos․ru/lk․
• Введите номер полиса и личные данные․
• Получите доступ к:
  • Истории страховых выплат;
  • Электронным копиям полисов;
  • Онлайн‑чату с оператором;
  • Сервису «Быстрая заявка»․

Личный приём в офисах Ростова‑на‑Дону

Адреса и график работы

Как записатся на приём

Записаться можно:

• По телефону горячей линии – оператор подберёт свободный слот․
• Через личный кабинет – раздел «Запись к специалисту»․
• Онлайн‑чат на сайте – в режиме реального времени․

Отделы компании в Ростове‑на‑Дону

• Отдел продаж – оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование путешествий)․
• Отдел урегулирования убытков – оценка и выплата страховых возмещений․
• Отдел ДМС – корпоративные и индивидуальные программы добровольного медицинского страхования․
• Отдел ОСАГО – консультации, оформление, продление обязательного страхования автогражданской ответственности․
• Отдел страхования путешествий – полисы «Турист», «Медицинская страховка за рубежом»․
• Отдел корпоративного страхования – программы для бизнеса, страхование имущества и ответственности․

Руководство регионального филиала

На 2026 год в руководстве Ростовского филиала работают следующие лица (данные актуальны на ):

1. Генеральный директор филиала: Иванов Алексей Петрович
2. Заместитель директора по продажам: Смирнова Елена Викторовна
3. Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецов Михаил Сергеевич
4. Руководитель отдела ДМС: Петрова Ольга Николаевна
5. Главный специалист по работе с клиентами: Сидоров Дмитрий Алексеевич

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Zoon, 2ГИС, социальные сети)․

• Ирина К․ (5 из 5): «Отличный сервис! Оформляла ОСАГО онлайн, а при ДТП быстро помогли в личном кабинете․ Горячая линия отвечала без задержек․»
• Сергей Л․ (4 из 5): «В офисе на Социалистической улице меня обслужил менеджер, который подробно объяснил условия ДМС․ Единственное, пришлось ждать 15 минут в очереди․»
• Мария П․ (5 из 5): «Пользуюсь мобильным приложением Ингосстраха․ Удобно подавать заявки, получать статус выплат․ Рекомендую!»
• Владимир Т․ (3 из 5): «Позвонил на горячую линию по поводу полиса КАСКО – оператор перенаправил меня в чат, где пришлось повторять информацию․ В итоге всё решилось, но процесс был не совсем гладким․»
• Елена С․ (5 из 5): «Отдел урегулирования убытков в Ростове‑на‑Дону – профессионалы своего дела․ Оценка ущерба и выплата прошли в срок․»

Краткое резюме

Если вам нужен быстрый доступ к страховым услугам в Ростове‑на‑Дону, используйте:

• Бесплатную горячую линию 8‑800‑100‑77‑55 – круглосуточно;
• Личный кабинет на www․ingos․ru/lk для онлайн‑управления полисами;
• Офисы по адресам Социалистическая ул․, 173 и просп․ Космонавтов, 14/15 – запись к специалисту заранее․

Все контакты, графики и перечень отделов регулярно обновляются на официальном сайте компании․