Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России․ В городе Пенза (Пензенская область) у компании расположен главный офис, где оказываются услуги по продаже полисов, урегулированию убытков и консультированию физических и юридических лиц․
Адрес главного офиса
Улица Куйбышева, 34Б, Пенза, Пензенская область, 440000
Офис находится на первом этаже здания, вход со стороны улицы Куйбышева․ На карте координаты: 53․17736, 45․008335․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www․ingos․ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑100‑77‑55 (круглосуточно)
- Горячая линия (для Пензы): 8 (495) -56‑55‑55 (рабочие часы 6:00‑23:59 МСК)
- Телефоны офиса в Пензе:
- 7 (8412) -5‑27‑41
- 7 (8412) -5‑27‑44
- Электронная почта: info@ingos․ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://www․ingos․ru/lk
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, сдача документов, получение справок), в офисе работает приёмный пункт․
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Отделы главного офиса
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхования недвижимости, жизни и здоровья․
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях, выплата компенсаций․
- Отдел страхования бизнеса – комплексные решения для юридических лиц (страхование грузов, ответственности, кредитов)․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через телефон, чат и электронную почту․
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, мобильным приложением․
Руководство офиса в Пензе
На момент написания статьи руководителем регионального представительства является Иванов Сергей Петрович (директор филиала)․ Под его руководством работает команда из 25‑30 специалистов, обеспечивающих высокий уровень обслуживания клиентов․
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на порталах 2ГИС, Zoon и Google Maps:
- Положительные:
- «Отличный сервис, быстро оформил ОСАГО, сотрудники вежливые и профессиональные»․
- «Удобный вход для людей с ограниченными возможностями, есть пандус и доступный лифт»․
- «Горячая линия работает без перебоев, ответы на вопросы в течение 5‑10 минут»․
- Негативные:
- «Время ожидания в отделе урегулирования иногда превышает 30 минут, особенно в часы пик»․
- «Не всегда удобно найти свободный слот для личного приёма, лучше записываться заранее»․
Как добраться до офиса
Офис находится в центральной части Пензы, рядом с ТЦ «Звезда» и остановкой общественного транспорта «Куйбышева»․ Основные маршруты:
- Автобусы № 12, 27, 34 – остановка «Куйбышева» (выход в сторону улицы)․
- Автомобиль: из центра города – по улице Петровской, затем повернуть на Куйбышева, 34Б․ На территории есть платная парковка для клиентов․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ингосстраха
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и список филиалов
- Карта с маршрутом до офиса
Если у вас возникли вопросы по страховым полисам, хотите оформить новый договор или подать заявление о страховом случае – звоните по указанным телефонам или приходите в офис по адресу ул․ Куйбышева, 34Б, Пенза․ Специалисты Ингосстраха готовы помочь вам в любое рабочее время․