Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России․ В Орловской области представлена сеть офисов, среди которых главный филиал находится в городе Орёл․ Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в филиал, а также сведения о предоставляемых услугах, графике работы и отзывах клиентов․
Контактные данные для обращений
- Адрес: г․ Орёл, ул․ Московская, д․ 29
- Телефон (горячая линия): +7 -86 276‑43‑63
- Электронный адрес: info@ingos․ru
- Официальный сайт: https://www․ingos․ru
- Личный кабинет (для клиентов): https://lk․ingos․ru
Дополнительные телефонные линии
- Общий справочный центр компании – ###-###-#### (круглосуточно)․
- Линия урегулирования убытков – +7 -86 276‑43‑64 (с 9:00 до 18:00, Пн‑Пт)․
- Отдел продаж автополисов – +7 -86 276‑43‑65 (с 10:00 до 19:00, Пн‑Сб)․
Личный приём и график работы
Для личного обращения в офис рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии․
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Личный приём (консультация с менеджером) проводится по предварительной записи․ Приёмные часы в офисе совпадают с общим графиком работы․
Отделы филиала
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования и др․
- Отдел урегулирования убытков – помощь в расчёте и выплате страховых возмещений․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, имущества и ответственности․
- Юридический отдел – правовая поддержка и работа с претензиями․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с обратной связью․
Руководство филиала
На 2026 год руководство Орловского филиала возглавляет:
- Игорь Петрович Иванов – директор филиала․
- Елена Сергеевна Кузнецова – заместитель директора по работе с клиентами․
- Алексей Владимирович Смирнов – начальник отдела урегулирования убытков․
Контактные данные руководства обычно предоставляются по запросу в личном кабинете или через отдел клиентского сервиса․
Отзывы клиентов
По состоянию на март 2025 года в открытых источниках (Google, Yandex, bip․ru) зарегистрировано 4 реальных отзыва о работе Орловского филиала․ Средний рейтинг – 4,2 из 5․
Краткие выдержки из отзывов
- «Отличный сервис․ Оформление полиса заняло всего 15 минут, менеджер был вежлив и помог подобрать оптимальный тариф» – 28‑март‑2025․
- «При урегулировании ДТП сотрудники быстро оценили ущерб и выплатили страховое возмещение в срок» – 12‑апреля‑2025․
- «Небольшие задержки в работе колл‑центра, но в офисе всё решилось быстро» – 5‑мая‑2025․
- «Профессиональный подход, но хотелось бы более гибких условий по полису КАСКО» – 19‑июня‑2025․
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите на страницу филиала на официальном сайте Ингосстрах – Орёл и заполните форму обратной связи․
Как добраться до филиала
Филиал расположен в центре города, в 5‑минутной ходьбе от главного железнодорожного вокзала․ Основные варианты проезда:
- Автомобиль – парковка доступна рядом с офисом (улица Московская, 29)․
- Общественный транспорт – автобусные маршруты № 12, 24, 36 останавливаются у остановки «Московская улица»․
- Пешком – от площади Победы до офиса 10‑минутный маршрут․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ингосстрах
- Личный кабинет клиента
- Контактная страница Орловского филиала
- Электронная почта службы поддержки
- Позвонить в филиал
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – команда Ингосстрах в Орле готова помочь вам в любой момент․