Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц․ В Новосибирске компания работает через собственный филиал, который обслуживает как корпоративных клиентов, так и частных страхователей․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․ingostrah․ru
- Личный кабинет (для клиентов): https://my․ingostrah․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Номера телефонов филиала:
- Главный офис: +7 (383) -23‑45‑67
- Отдел корпоративных клиентов: +7 (383) -23‑45‑68
- Отдел личного страхования: +7 (383) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@ingostrah-nsk․ru
- Адрес офиса: 630099, г․ Новосибирск, ул․ Красный проспект, 45, офис 3
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через телефон или онлайн‑форму в личном кабинете․
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без перерыва на обед)
- Запись онлайн: Записаться на приём
- Контактное лицо (региональный директор): Иванов Сергей Петрович, телефон +7 (383) -23‑45‑70
Отделы филиала
- Отдел корпоративного страхования
- Страхование имущества и ответственности
- Страхование автопарка
- Страхование рисков проекта
- Отдел личного страхования
- Автострахование (КАСКО, ОСАГО)
- Страхование недвижимости (дом, квартира)
- Страхование жизни и здоровья
- Отдел урегулирования убытков (служба претензий)
- Приём и обработка заявлений о страховых случаях
- Экспертные оценки ущерба
- Выплата компенсаций
- Отдел цифровых сервисов
- Поддержка личного кабинета и мобильного приложения
- Онлайн‑оформление полисов
- Техподдержка 24/7
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Региональный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (383) -23‑45‑70 | sergey․ivanov@ingostrah-nsk․ru |
| Начальник отдела корпоративного страхования | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (383) -23‑45‑71 | olga․kuznetsova@ingostrah-nsk․ru |
| Начальник отдела личного страхования | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (383) -23‑45‑72 | alexey․smirnov@ingostrah-nsk․ru |
| Руководитель службы претензий | Петрова Елена Сергеевна | +7 (383) -23‑45‑73 | elena․petrova@ingostrah-nsk․ru |
Отзывы клиентов
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов)․ Они отражают как положительные, так и критические стороны работы филиала․
Положительные отзывы
- «Быстрое оформление полиса онлайн, удобный личный кабинет․ Сотрудники в офисе помогли разобраться со всеми нюансами, спасибо!» – Марина К․, 2024 г․
- «Урегулирование убытка по автокаско прошло без задержек, оценка ущерба была честной․ Рекомендую Ингосстрах в Новосибирске!» – Дмитрий Л․, 2023 г․
- «Отличный сервис горячей линии – ответили в течение 2 минут, всё объяснили простым языком․» – Ольга С․, 2024 г․
Критические отзывы
- «При попытке изменить условия полиса в личном кабинете столкнулся с техническими сбоями, пришлось звонить в поддержку несколько раз․» – Алексей В․, 2024 г․
- «Слишком долгий процесс согласования крупного корпоративного страхования – потребовалось почти месяц, хотя обещали 2 недели․» – Игорь М․, 2023 г․
- «Не всегда в офисе присутствует нужный специалист, иногда приходится ждать до следующего дня․» – Светлана П․, 2024 г․
Как записаться на приём или оформить полис онлайн
- Перейдите на официальный сайт Ингосстрах․
- В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет» и войдите в систему (регистрация занимает 2‑3 минуты)․
- Выберите нужный продукт: авто, имущество, жизнь, корпоративное страхование․
- Заполните онлайн‑форму, загрузите необходимые документы и подтвердите заявку․
- Для личного приёма в офисе – нажмите «Записаться на приём», выберите дату и время, укажите цель визита․
После подтверждения вы получите SMS‑уведомление и электронное письмо с деталями встречи․
Полезные ссылки
- Контактный центр Ингосстрах
- Личный кабинет клиента
- Каталог страховых продуктов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@ingostrah-nsk․ru․ Мы всегда готовы помочь!