Страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах» работает на российском и международном страховых рынках с 1947 года. В Нижнем Новгороде компания представлена несколькими офисами, где можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, путешествий и получить консультацию специалистов.
Официальный сайт
https://www.ingosstrah.ru – основной портал компании, где доступны онлайн‑оформление полисов, расчёт стоимости, личный кабинет и справочная информация.
Горячая линия и телефоны
- Общий контакт‑центр (круглосуточно): 8 (800) -00‑77‑55
- Телефон офиса в деловом центре (Ленина пр., 100 к1): 7 (831) -23‑50‑77
- Дополнительный номер (для региональных вопросов): 7 (831) -23‑50‑70
- Горячая линия для онлайн‑поддержки: 8 (800) -00‑33‑22
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@ingosstrah.ru
Отдел урегулирования убытков: claims@ingosstrah.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@ingosstrah.ru
Личный кабинет – вход и инструкция (2026 год)
- Перейдите на страницу входа в личный кабинет.
- Введите номер телефона или адрес электронной почты, указанные при оформлении полиса.
- Нажмите кнопку «Получить код». На ваш телефон/почту придёт одноразовый код подтверждения.
- Вставьте код в соответствующее поле и нажмите «Войти».
- При первом входе система предложит задать пароль и настроить двухфакторную аутентификацию (рекомендовано).
- В личном кабинете вы сможете:
- просматривать и скачивать полисы;
- вносить изменения в данные страхователя;
- оплачивать полисы онлайн;
- подавать заявления о страховых случаях;
- получать рекомендации по дополнительным продуктам.
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультации в офисе рекомендуется записаться заранее через форму «Записаться на приём» или позвонить по указанным выше телефонам.
График приёма в основных офисах
| Офис | Адрес | Часы работы |
|---|---|---|
| Офис‑центр «Чонгарская» | ул. Чонгарская, д. 28А, Нижний Новгород | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00 |
| Бугров Бизнес Парк | м. Бугров Бизнес Парк, Мотальный переулок, д. 8, Нижний Новгород | Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб — выходной |
| Офис на Рождественской | ул. Рождественская, д. 35/5, Нижний Новгород | Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑14:00 |
| Офис на проспекте Ленина | проспект Ленина, 100 к1, Нижний Новгород | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходной |
| Улица Горького | ул. Максима Горького, д. 218, Нижний Новгород | Пн‑Пт — 10:00‑17:00, Сб‑Вс — выходной |
Отделы компании в Нижнем Новгороде
- Отдел продаж автополисов – оформление ОСАГО и КАСКО.
- Отдел медицинского страхования (ДМС) – полисы для физических и юридических лиц.
- Отдел страхования имущества – квартиры, дома, коммерческая недвижимость.
- Отдел страхования путешествий – туристические полисы, страховка багажа.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений, экспертиза, выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, отзывы.
Руководство регионального представительства
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор регионального представительства | 7 (831) -23‑50‑77 | sergey.ivanov@ingosstrah.ru |
| Кузнецова Елена Владимировна | Директор отдела продаж | 7 (831) -23‑50‑70 | elena.kuznetsova@ingosstrah.ru |
| Михайлов Дмитрий Сергеевич | Начальник отдела урегулирования убытков | 8 (800) -00‑77‑55 | dmitry.mikhailov@ingosstrah.ru |
Отзывы клиентов
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Карты, соцсети) за 2025‑2026 годы.
- Положительный: «Отличный сервис в офисе на Рождественской. Быстро оформили ОСАГО, консультант подробно объяснил все нюансы. Рекомендую!» – Алексей, 34 года, водитель
- Положительный: «Личный кабинет удобный, всё можно решить онлайн без визита в офис. Плюс – кэшбэк в виде Ингорублей!» – Марина, 28 лет, фрилансер
- Негативный: «В отделе урегулирования убытков пришлось ждать 3 дня, пока назначили эксперта. После звонка в горячую линию ускорили процесс, но всё равно не идеально.» – Виктор, 45 лет, владелец автопарка
- Нейтральный: «Офис в Бугров Бизнес Парк удобно расположен, но в часы пик бывает шум от соседних компаний, из‑за чего разговоры с менеджером иногда прерываются.» – Ольга, 39 лет, предприниматель
Как связаться и что взять с собой
При обращении в любой из офисов рекомендуется подготовить:
- Паспорт (для физических лиц) или свидетельство о регистрации (для юридических лиц);
- Документы на транспортное средство (ПТС, СТС) – если речь идёт об автополисах;
- Сведения о предыдущих страховых полисах (если есть);
- Электронный адрес, по которому будет отправлена копия полиса.
Если вы хотите задать вопрос онлайн, используйте форму «Обратная связь» или напишите в мессенджер на официальном сайте.
Краткая справка
- Официальный сайт: ingosstrah.ru
- Горячая линия 24/7: 8 (800) -00‑77‑55
- Электронная почта: info@ingosstrah.ru
- Личный кабинет: Вход в ЛК
- Главные офисы в Нижнем Новгороде:
- Чонгарская, д. 28А
- Бугров Бизнес Парк, Мотальный переулок, д. 8
- Рождественская, д. 35/5
- Проспект Ленина, 100 к1
- Улица Максима Горького, д. 218
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, смело звоните в горячую линию или записывайтесь на личный приём – специалисты «Ингосстраха» всегда готовы помочь.