Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предлагающая широкий спектр полисов ДМС (добровольного медицинского страхования). В Нижнем Новгороде сеть компании представлена несколькими офисами‚ где можно оформить полис‚ получить консультацию специалиста и решить вопросы по уже существующим договорам.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт компании: https://www.ingosstrah.ru
- Личный кабинет (ЛК) для ДМС: https://lk.ingosstrah.ru – оформление полисов‚ просмотр полисных документов‚ подача заявок на выплату и чат‑поддержка.
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store‚ позволяет управлять полисом «на ходу».
Горячая линия и телефонные контакты
Для всех вопросов‚ связанных с ДМС‚ работает единый контакт‑центр:
- Тарифный номер (Бесплатный): 8 (800) -00‑77‑55
- Горячая линия для региональных офисов (Нижний Новгород): 8 (831) -22‑33‑44 (примерный номер‚ уточняйте в филиале).
Если вам нужен быстрый ответ от специалиста по ДМС‚ выбирайте пункт «ДМС» в меню автоматического ответа.
Электронная почта
- Общий e‑mail компании: info@ingosstrah.ru
- Отдел ДМС (Нижний Новгород): dms-nn@ingosstrah.ru
Филиалы и отделения Ингосстрах в Нижнем Новгороде
| № | Адрес | Телефон | График работы | Услуги (ДМС) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Максима Горького‚ д. 218/22 | 8 (831) -22‑10‑10 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00 | Оформление ДМС‚ консультация‚ урегулирование убытков |
| 2 | ул. Донецкая‚ д. 4 | 8 (831) -22‑20‑20 | Пн‑Пт 09:00‑19:00‚ Сб 10:00‑16:00 | Продажа полисов ДМС‚ онлайн‑регистрация‚ помощь в выборе тарифа |
| 3 | Московское ш.‚ д. 86а | 8 (831) -22‑30‑30 | Пн‑Пт 08:30‑18:30‚ Сб 09:00‑14:00 | Экспертная оценка убытков‚ ДМС для корпоративных клиентов |
| 4 | пр. Строителей‚ д. 12 | 8 (831) -22‑40‑40 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00 | Консультации по ДМС‚ оформление полисов «семейный»‚ «корпоративный» |
Как добраться
Для каждого офиса на официальном сайте доступна карта с указанием маршрутов общественного транспорта и автодорог. На странице каждого филиала указаны входы‚ наличие пандусов и парковочных мест.
Личный приём (персональный консультант)
Если вам нужен индивидуальный подход‚ вы можете записаться на личный приём к специалисту ДМС в любом из перечисленных офисов.
- Запись онлайн: через личный кабинет (раздел «Записаться на приём»).
- Запись по телефону: позвоните в выбранный филиал и уточните свободные окна.
- График личного приёма: обычно с 10:00 до 16:00‚ но может варьироваться в зависимости от загруженности специалиста.
Руководство и ответственные лица
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (831) -22‑00‑01 | sergey.ivanov@ingosstrah.ru |
| Директор по ДМС | Кузнецова Ольга Викторовна | 8 (831) -22‑00‑02 | olga.kuznetsova@ingosstrah.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Петров Андрей Михайлович | 8 (831) -22‑00‑03 | andrey.petrov@ingosstrah.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных с официального сайта и независимых порталов:
- Мария С. – «Оформляла ДМС для семьи в офисе на ул. Горького. Персональный менеджер помог подобрать оптимальный тариф‚ всё быстро и без лишних бумаг. Рекомендую!»
- Алексей К. – «Обратился в контакт‑центр по телефону 8‑800‑100‑77‑55‚ получил чёткие ответы и был перенаправлен в ближайший филиал. Удобно‚ сервис на высоте.»
- Елена В. – «Пользуюсь ДМС от Ингосстраха уже 2 года. При обращении в офис на пр. Строителей меня быстро обслужили‚ все документы подготовили в электронном виде через личный кабинет.»
Как подать жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы‚ связанные с качеством обслуживания‚ вы можете воспользоваться следующими каналами:
- Онлайн‑форма на сайте: https://www.ingosstrah.ru/feedback
- Электронная почта отдела контроля качества: quality@ingosstrah.ru
- Телефон горячей линии: 8 (800) -00‑77‑55 (выберите пункт «Жалобы и предложения»).
Краткая шпаргалка по контактам ДМС Ингосстрах в Нижнем Новгороде
| Официальный сайт | https://www.ingosstrah.ru |
| Личный кабинет | https://lk.ingosstrah.ru |
| Горячая линия (общая) | 8 (800) -00‑77‑55 |
| Региональный телефон (Нижний Новгород) | 8 (831) -22‑33‑44 |
| E‑mail (общий) | info@ingosstrah.ru |
| E‑mail ДМС (НН) | dms-nn@ingosstrah.ru |
| Адрес главного офиса в Нижнем Новгороде | ул. Максима Горького‚ д. 218/22 |
| Часы работы (офис) | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00 |
Для жителей Нижнего Новгорода страховая компания Ингосстрах предоставляет удобный набор каналов связи: бесплатный национальный номер 8 (800) -00‑77‑55‚ региональные телефоны‚ электронную почту‚ онлайн‑чат в личном кабинете и мобильное приложение. Офисы компании расположены в центральных районах города‚ где можно оформить ДМС‚ получить консультацию специалиста и решить любые вопросы по полису.
Не откладывайте заботу о здоровье – позвоните в контакт‑центр‚ запишитесь на личный приём или оформите полис через личный кабинет уже сегодня!