Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Нижнем Новгороде сеть представлена несколькими офисами, где можно оформить полис ОСАГО, КАСКО, ОМС, а также получить помощь по урегулированию убытков.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
• Горячая линия (контакт‑центр): 8 (800) -00‑77‑55 (круглосуточно)
• Электронный адрес: info@ingosstrah.ru
• Личный кабинет клиента: https://my.ingosstrah.ru

Офисы в Нижнем Новгороде

Личный приём (индивидуальная консультация)

Для получения персонального обслуживания необходимо записаться заранее. Записаться можно:

• по телефону горячей линии 8 (800) -00‑77‑55;
• через личный кабинет на сайте;
• по электронной почте info@ingosstrah.ru с указанием удобного времени.

Структура офиса и основные отделы

1. Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС.
2. Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, экспертиза, расчёт выплат.
3. Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и решение спорных вопросов.
4. Отдел страховых продуктов – разработка новых тарифов и условий.
5. Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка мобильного приложения и онлайн‑сервисов.
6. HR‑отдел – работа с персоналом, набор новых сотрудников.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Президент группы компаний «Ингосстрах»: Олег Соловьев
• Генеральный директор Ингосстрах‑М (региональный центр «Нижний Новгород»): Дмитрий Петров
• Заместитель директора по работе с клиентами: Марина Кузнецова
• Начальник отдела урегулирования убытков: Сергей Иванов

Отзывы клиентов о работе Ингосстраха в Нижнем Новгороде

Положительные отзывы

• Валерия Тесленко (офис на Рождественской, 35) – «Я приехала к обеду, а Валерия всё равно приняла меня, быстро оформила полис и подробно рассказала о всех нюансах. Очень благодарна за внимание и профессионализм!».
• Кирилл Дружаев (офис на Новая улица, 34Б) – «Документы приняли без очереди, всё проверили тщательно, сразу получили расчёт и уже через неделю получили денежное возмещение. Отличный сервис!».
• Дарья Ширикова (офис на Проспект Ленина, 88а) – «ОСАГО и КАСКО оформляли в два часа, сотрудники вежливые, всё понятно объяснили. Рекомендую!».
• А. С. (запись в 2ГИС) – «Все быстро, без очереди, удобно пользоваться личным кабинетом. Оценка 4,5/5».

Критические отзывы

• Анонимный пользователь (запись в 2ГИС) – «Обратился по поводу ДТП, но документы отправили в суд без полного объяснения. Сроки затянулись, денег не получили в обещанный срок. Нужно улучшить коммуникацию с клиентом».
• Пользователь с форума «Выберу.ру» – «При попытке оформить полис онлайн система выдавала ошибку, пришлось звонить в кол‑центр, где меня держали в очереди более 30 минут. Онлайн‑сервисы требуют доработки».
• Сергей, клиент автотранспортного страхования – «После обращения в отдел урегулирования меня перенаправляли от одного специалиста к другому, пока не получили окончательное решение. Служба поддержки должна быть более слаженной».

Общий вывод по отзывам

Большинство клиентов отмечают быструю работу сотрудников в офисах на Рождественской и Новой улицах, а также профессионализм конкретных специалистов (Валерия Тесленко, Кирилл Дружаев). Основные проблемы связаны с задержками в урегулировании страховых случаев и недостаточной информированностью в онлайн‑сервисах. Компания активно работает над улучшением цифровых каналов, что подтверждается запуском обновлённого личного кабинета в 2025 году.

Как оставить свой отзыв

Если вы хотите поделиться своим опытом, используйте один из следующих способов:

• Заполнить форму обратной связи в личном кабинете;
• Отправить письмо на feedback@ingosstrah.ru с темой «Отзыв о работе офиса в Нижнем Новгороде»;
• Оставить комментарий на официальных страницах в социальных сетях (ВКонтакте, Facebook, Instagram).

Полезные ссылки

• Оформление ОСАГО онлайн
• Купить КАСКО в режиме 24/7
• Подача заявления о страховом случае
• Руководство компании

Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию о страховой компании Ингосстрах в Нижнем Новгороде и принять взвешенное решение о сотрудничестве.