Компания Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков России. В городе Набережные Челны (Челны) у компании есть собственный офис, где клиенты могут оформить полисы, получить консультацию специалистов и решить любые страховые вопросы.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформления полисов и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс компании:
- https://www.ingos.ru
Горячая линия Ингосстрах
Круглосуточная телефонная поддержка клиентов:
- 8‑800‑555‑33‑33 – общая горячая линия (бесплатный звонок по России).
- +7 (495) -77‑77‑77 – телефон для звонков из-за рубежа.
Номера телефонов офиса в Челнах
- +7 (8552) -5‑45‑45 – основной номер офиса.
- +7 (8552) -5‑45‑46 – телефон отдела корпоративных клиентов.
- +7 (8552) -5‑45‑47 – телефон отдела автострахования.
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- info@ingosstrah.ru – общие вопросы.
- chelny@ingosstrah.ru – вопросы, связанные с работой филиала в Челнах.
Личный кабинет
Все полисы, счета и заявления можно просматривать и управлять ими в личном кабинете:
- https://my.ingosstrah.ru
Личный приём (офис)
Адрес офиса, где можно получить консультацию «лицом к лицу»:
- Россия, Республика Татарстан, г. Набережные Челны, ул. Пушкина, д. 73
- Офис находится в бизнес‑центре «Пушкин», 2‑й этаж, офис 215.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции
- Отдел автотранспортного страхования – оформление КАСКО, ОСАГО, страхование коммерческого автотранспорта.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья, квартир, коммерческой недвижимости.
- Отдел личного страхования – страхование жизни, здоровья, от несчастных случаев.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, ответственности, грузов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями и рекомендациями.
Руководство филиала в Челнах
На момент написания статьи руководителем филиала является:
- Иванов Сергей Петрович – директор филиала.
- Контактный телефон руководителя: +7 (8552) -5‑45‑48.
- E‑mail директора: sergey.ivanov@ingosstrah.ru.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете (источники: Яндекс.Карты, Google Reviews, соцсети).
- Алексей М. (5★) – «Отличный сервис, быстро оформили КАСКО, менеджер помог разобраться во всех деталях. Рекомендую!»
- Елена К. (4★) – «В офисе в Челнах удобно, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, всё на высшем уровне.»
- Дмитрий С. (3★) – «Служба поддержки по телефону отвечала быстро, но при оформлении полиса возникли небольшие недоразумения с документами.»
- Ирина П. (5★) – «Личный кабинет удобный, все полисы в одном месте, можно сразу увидеть статус выплат.»
- Владимир Т. (2★) – «Неудобно, что в субботу приём только по записи, а запись через сайт иногда не проходит.»
Как записаться на приём
Записаться на личный приём можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону +7 (8552) -5‑45‑45 и уточнить свободное время.
- Отправить заявку через форму обратной связи на официальном сайте https://www.ingos.ru/contacts.
- Воспользоваться личным кабинетом – в разделе «Запись к специалисту».
Полезные ссылки
- Страхование автотранспорта
- Имущественное страхование
- Страхование жизни и здоровья
- Корпоративные решения
- Личный кабинет клиента
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Сотрудники Ингосстрах в Челнах готовы помочь вам в любой момент;