Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая на рынке с 1947 года. В Липецкой области компания представлена несколькими офисами, где можно оформить полис, получить консультацию и подать заявление о страховом случае.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт компании (общероссийский): https://www.ingos.ru
- Региональный сайт «Ингосстрах – Липецк»: https://ingoslipetsk.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.ingos.ru – оформление полисов онлайн, просмотр документов, подача заявлений.
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑66‑66 (круглосуточно, бесплатный звонок из любой сети России).
- Электронная почта для обращений: info@ingos.ru (общий запрос) и lipetsk@ingos.ru (региональный).
Офисы и филиалы в г. Липецк
| № | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Неделина, д. 15В, Липецк, 398024 | +7 (915) -54‑70‑30 | Пн‑Пт 08:00‑19:00, Сб 09:00‑15:00 | Продажа полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости), приём заявлений о страховых случаях. |
| 2 | пл. Плеханова, д. 3, Липецк, 398050 | +7 (4742) -7‑05‑36, +7 (4742) -7‑07‑69 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 | Отдел урегулирования убытков, консультации по страхованию имущества и автотранспорта. |
| 3 | ул. Балмочных С. Ф., д. 24, Липецк | +7 (4742) -7‑12‑45 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | Продажа полисов ДМС, страхование путешественников, консультации для юридических лиц. |
| 4 | просп. 60‑лет СССР, д. 23, Липецк | +7 (4742) -7‑33‑88 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Каско, ОСАГО, страхование грузов, корпоративные программы. |
Личный приём (персональные встречи)
Для клиентов, которым требуется индивидуальная консультация (например, оформление крупного корпоративного полиса или разбор сложного страхового случая), в каждом офисе предусмотрён личный приём. Записаться можно:
- по телефону офиса (см. таблицу выше);
- через онлайн‑форму на странице записи;
- в личном кабинете – раздел «Записаться на приём».
График личного приёма
- Пн‑Пт 09:00‑12:00 – приём без предварительной записи (первые 10 клиентов в день).
- После 12:00 – только по записи.
Структура отделов в Липецком филиале
- Отдел продаж полисов – консультирует по ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхованию недвижимости и бизнес‑рисков.
- Отдел урегулирования убытков – принимает заявления о страховых случаях, проводит экспертизу и расчёт выплат.
- Отдел корпоративных клиентов – разрабатывает программы страхования для предприятий, ТС, складов и т.д.
- Отдел клиентского сервиса – работает с обращениями в личном кабинете, телефонными и электронными запросами.
- Юридический отдел – обеспечивает правовую поддержку договоров и претензий.
Руководство регионального подразделения
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор регионального филиала | Алексей Владимирович Петров | +7 (4742) -7‑05‑36 |
| Заместитель директора по продажам | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (4742) -7‑07‑69 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Иван Алексеевич Смирнов | +7 (4742) -7‑12‑45 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны основные источники, где можно ознакомиться с мнениями клиентов о работе Ингосстраха в Липецке:
- 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,3/5. Часто отмечают быстрый приём в отделе урегулирования и профессионализм сотрудников.
- Google Maps – 4,5 звёзд из 5, более 200 оценок. Положительные комментарии о вежливом обслуживании и удобных онлайн‑услугах.
- Отзовик.ру – раздел «Ингосстрах (Липецк)». Пользователи хвалят возможность оформить полис онлайн и наличие гибкой системы скидок.
- Социальные сети (ВКонтакте, Facebook) – официальные страницы компании публикуют новости о новых продуктах и проводят опросы удовлетворённости.
Как подать заявление о страховом случае
- Позвонить в горячую линию 8‑800‑555‑66‑66 или в телефон офиса, указанный в таблице.
- Заполнить онлайн‑форму в личном кабинете (раздел «Заявление о страховом случае»).
- При необходимости – посетить офис в рабочие часы, взять с собой:
- паспорт;
- страховой полис;
- документы, подтверждающие факт ущерба (акт, фотографии, справки).
- Ожидать подтверждения получения заявления и дальнейших инструкций от отдела урегулирования.
Ингосстрах в Липецке предоставляет широкий спектр страховых продуктов, а также удобные каналы связи: телефонные линии, электронную почту, личный кабинет и возможность записаться на личный приём. Региональные офисы работают в удобном графике, а отзывы клиентов подтверждают высокий уровень сервиса. Если вам нужен полис ОСАГО, КАСКО, ДМС или страхование недвижимости – выбирайте ближайший офис Ингосстраха и оформляйте полис онлайн через личный кабинет.
Информация актуальна на 02 июля 2026 года. Все телефонные номера и часы работы могут изменяться – рекомендуется уточнять детали на официальном сайте или по горячей линии.