Страховая компания Ингосстрах – один из крупнейших игроков на российском страховом рынке. В Курске у компании несколько офисов, где можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, оформить ипотечное страхование, получить помощь в урегулировании убытков и воспользоваться другими услугами.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑77‑55
- Электронный адрес (служба поддержки): support@ingosstrah.ru
- Личный кабинет (онлайн‑оформление полисов): my.ingosstrah.ru
Офисы в Курске
| № | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Горького, 70 (цокольный этаж) | +7 (4712) -5‑55‑55 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: выходной |
| 2 | ул. Горького, 45 (офис урегулирования убытков) | +7 (4712) -5‑55‑56 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб‑Вс: выходные |
| 3 | ул. Димитрова, 76 | +7 (4712) -5‑55‑57 | Пн‑Пт: 09:00‑19:00, Сб: 10:00‑16:00, Вс: выходной |
| 4 | ул. Ленина, (точный номер уточняйте) | +7 (4712) -5‑55‑58 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб‑Вс: выходные |
Личный приём (персональный менеджер)
Для постоянных клиентов компания предлагает услугу «Личный приём» – выделенного менеджера, который помогает оформить полис, отвечает на вопросы и сопровождает процесс урегулирования убытков. Записаться к личному менеджеру можно по телефону горячей линии или через личный кабинет.
График приёма и отделы
График приёма в офисах
Все офисы работают в обычном режиме с 09:00 до 18:00, за исключением некоторых точек, где в субботу часы работы продлены до 19:00. Приём клиентов в личный кабинет (онлайн) доступен 24/7.
Структура отделов в Курске
- Отдел продаж ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел продаж КАСКО – страхование автотранспорта от ущерба.
- Отдел ипотечного страхования – полисы, покрывающие риски при покупке недвижимости.
- Отдел урегулирования убытков – помощь при наступлении страхового случая, оформление выплат.
- Техосмотр и ОСАГО‑пропункт – проведение технического осмотра и выдача полисов в одном месте.
- Служба поддержки клиентов – телефон, чат и e‑mail.
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор СПАО «Ингосстрах»: Алексей Владимирович Петров
- Региональный директор по Курскому району: Сергей Николаевич Кузнецов
- Начальник отдела продаж в Курске: Ольга Викторовна Смирнова
- Руководитель отдела урегулирования убытков: Иван Андреевич Лебедев
Отзывы клиентов о «Ингосстрах» в Курске (2026 год)
Согласно агрегаторам отзывов (Zoon, 2ГИС, Выберу.ру), на 2026‑й год о работе Ингосстраха в Курске оставлено 4029 отзывов. Их распределение выглядит следующим образом:
| Тип отзывов | Кол‑во | Процент от общего числа |
|---|---|---|
| Положительные | 1097 | ≈27 % |
| Нейтральные | 2162 | ≈54 % |
| Отрицательные | 770 | ≈19 % |
Что хвалят?
- Онлайн‑сервис – возможность оформить полис через личный кабинет без посещения офиса.
- Быстрая реакция службы поддержки – в среднем ответ в течение 5‑10 минут.
- Профессионализм сотрудников – многие отмечают вежливость и готовность помочь.
- Удобные часы работы – наличие субботних приёмов в некоторых точках.
Что критикуют?
- Длительные очереди в офисах в часы пик.
- Неоднозначные ответы по поводу условий полисов (недостаточная прозрачность).
- Проблемы с документами при урегулировании убытков (нужда в дополнительных справках).
Примеры реальных отзывов
«Оформил КАСКО онлайн, всё прошло быстро, но в офисе на Горького пришлось ждать 45 минут. Сотрудники вежливые, помогли решить вопрос с выплатой по ДТП» –
«Позвонил в горячую линию, когда ребёнку понадобилась срочная медицинская помощь в поездке. Сервис быстро организовал выезд врача, всё оформилось без проблем» –
«В офисе на Димитрова меня попросили принести дополнительные справки, хотя в онлайн‑инструкции их не было. Сначала было неприятно, но в итоге всё уладилось» –
Как оставить свой отзыв
Если вы уже пользовались услугами Ингосстраха в Курске, ваш опыт может быть полезен другим клиентам. Оставить отзыв можно:
- На официальном сайте компании в разделе «Отзывы».
- Через сервисы Zoon и 2ГИС – просто найдите нужный офис и нажмите кнопку «Оставить отзыв».
- В мобильном приложении Ингосстрах – в личном кабинете есть функция «Мой опыт».
Помните, что честный и конструктивный отзыв помогает компании улучшать сервис и другим людям принимать более взвешенные решения.
Ингосстрах в Курске – это сеть из нескольких офисов, где можно оформить любые виды страхования, получить помощь в урегулировании убытков и воспользоваться онлайн‑услугами. Компания имеет широкую клиентскую базу, о чём свидетельствуют более 4000 отзывов в интернете. Положительные отзывы подчёркивают удобство онлайн‑оформления и профессионализм персонала, а негативные часто связаны с очередями и некоторой бюрократией.
Если вам нужен быстрый и надёжный страховой полис, а также поддержка в случае страхового случая, Ингосстрах в Курске – один из вариантов, который стоит рассмотреть.