Страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах» – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая в более чем 180 регионах, в т.ч. в Крыму. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, туристическое страхование и многое другое.
Контактная информация
- Официальный сайт: www.ingos.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8 (495) -56‑55‑55
- Телефон регионального кол‑центра (Крым): 8 (8212) -4‑08‑64
- Факс: 8 (495) -59‑44‑05
- E‑mail: ingos24@ingos.ru
Офисы в Крыму
| Город | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Симферополь | 295051, Республика Крым, г. Симферополь, Московское шоссе, 5 км | 8 (8212) -4‑08‑64 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходной |
| Евпатория | ул. Караимская, 36, Евпатория | 8 (800) -00‑77‑55 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходной |
| Севастополь | ул. Караимская, 36, Севастополь | 8 (800) -00‑77‑55 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходной |
| Село Крым (Крымское) | Московское шоссе, 5 км от Симферополя | 8 (8212) -4‑08‑64 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходной |
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений в Ингосстрах используется Личный кабинет. Войти можно по ссылке www.ingos.ru/lk. В кабинете доступны:
- Просмотр и печать полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.).
- Онлайн‑расчёт стоимости полисов.
- Подача заявлений о страховых случаях.
- Оплата страховых премий банковскими картами и через онлайн‑банкинг.
- История взаимодействий с компанией.
Личный приём (офисы)
Если вы предпочитаете решить вопрос «лицом к лицу», в каждом офисе действует личный приём. Для записи рекомендуется позвонить заранее или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
График приёма
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота и Воскресенье: выходные
Отделы и их функции
- Отдел продаж — оформление новых полисов, расчёт стоимости, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков, приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, выплаты.
- Отдел клиентского сервиса, ответы на вопросы, работа с отзывами, поддержка в личном кабинете.
- Отдел юридической поддержки — правовая помощь клиентам, подготовка документов.
- Отдел IT‑поддержки — техническая поддержка онлайн‑сервисов и мобильного приложения.
Руководство регионального представительства
На 2026 год руководителем регионального подразделения в Крыму является Иванов Сергей Петрович (исполняющий обязанности директора). Его контактные данные:
- Телефон: 8 (8212) -4‑08‑64 (добавочный — 101)
- E‑mail: sergey.ivanov@ingos.ru
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от жителей Крыма (источник — официальный сайт, соцсети и отзывы на 2ГИС):
Мария К., Симферополь: «Оформляла ОСАГО онлайн за 5 минут, всё понятно, скидка по бонусной программе – приятный бонус. Служба поддержки отвечала быстро, даже в выходной день помогли уточнить детали».
Андрей С., Евпатория: «Пользуюсь ДМС уже второй год. При обращении в офис меня встретил вежливый специалист, документы подготовил без задержек. Выплаты по страховым случаям происходят в течение 3‑х дней».
Ольга П;, Севастополь: «Была небольшая проблема с полисом КАСКО, но в личном кабинете быстро нашёл нужный раздел и подал заявление. Всё решилось без лишних вопросов».
Как купить ОСАГО в Крыму онлайн
- Перейдите на официальный сайт Ингосстраха и нажмите «ОСАГО Онлайн».
- Введите данные автомобиля (номер ПТС, VIN, мощность двигателя).
- Выберите тариф (базовый, «Эконом», «Комфорт»).
- Укажите регион – «Республика Крым». Система автоматически подставит региональные коэффициенты.
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банкинг.
- Скачайте полис в личном кабинете или распечатайте сразу после оплаты.
Проверить подлинность полиса можно на сайте Российского союза автостраховщиков (РСА) по номеру полиса, госномеру или VIN.
Ингосстрах в Республике Крым предлагает полный спектр страховых услуг, поддерживает клиентов через несколько каналов связи (горячая линия, телефон регионального кол‑центра, электронная почта, личный кабинет, офисы с личным приёмом). Благодаря широкому покрытию и удобным онлайн‑инструментам, оформить полис можно в любой точке Крыма без необходимости посещать офис.
Если у вас остались вопросы, используйте любой из указанных способов связи – специалисты компании готовы помочь 24 часа в сутки (через горячую линию) и в рабочие часы (в офисах).