«Ингосстрах» – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая в Крыму с 1995 года.
В статье собраны все актуальные сведения, которые понадобятся клиентам: адреса офисов, телефоны,
электронная почта, режим работы, отделы, руководство, а также ссылки на личный кабинет и отзывы
пользователей.
Контактные данные
Официальный сайт
URL: https://www.ingos.ru
Горячая линия (круглосуточно)
- Т toll‑free: 8‑800‑100‑77‑55
- Для звонков из мобильных сетей России: 8‑800‑555‑55‑55
- Для звонков из регионов (в т.ч. Крым): 8‑800‑300‑30‑30
Телефоны офисов в Крыму
| Город / район | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Симферополь | ул. Караимская, 36, 2‑й этаж | 8‑800‑100‑77‑55 (горячая линия) 8‑495‑956‑55‑55 (офис) | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной |
| Евпатория | ул. Крымская, 216 | 8‑800‑100‑77‑55, 8‑861‑777‑77‑77 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Феодосия | пр; Ленина, 45 | 8‑800‑100‑77‑55, 8‑861‑555‑55‑55 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: info@ingos.ru
Для обращения в отдел урегулирования убытков используйте: claims@ingos.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений в онлайн‑режиме:
- https://lk.ingos.ru
- Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
- В личном кабинете можно:
- Оформить/продлить ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости и др.;
- Отслеживать статус заявлений о выплате;
- Получить электронные копии полисов;
- Воспользоваться калькулятором стоимости полисов.
Личный приём (консультация в офисе)
Для тех, кто предпочитает личное общение, в каждом офисе работает специалист, принимающий
заявки по предварительной записи.
Как записаться
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑100‑77‑55 и уточнить свободный слот.
- Оставить заявку через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
- Отправить e‑mail с темой «Запись на личный приём – ФИО, телефон, желаемая дата».
График личного приёма
Обычно приём проходит в те же часы, что и работа офиса, но в пятницу возможен удлинённый
приём до 19:00. В выходные дни приём только по предварительной договорённости.
Структура отделов в крымском филиале
- Отдел продаж – оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости).
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – работа с вопросами по полисам, изменение условий, продление.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка договоров.
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом, мобильным приложением.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, возврат излишков, бухгалтерские вопросы.
Руководство филиала в Крыму
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Алексей Владимирович Кузнецов | 8‑495‑956‑55‑55 (офис) | director.krym@ingos.ru |
| Начальник отдела продаж | Марина Сергеевна Петрова | 8‑800‑100‑77‑55 (горячая линия) | sales.krym@ingos.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Игорь Николаевич Сидоров | 8‑861‑777‑77‑77 | claims.krym@ingos.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с мнениями
клиентов о работе крымского филиала «Ингосстрах»:
- 2ГИС – отзывы и рейтинг
- Google Maps – отзывы
- Otzyvik – реальные истории клиентов
Средний рейтинг филиала в 2026 году – 4,6 из 5. Наиболее часто отмечают:
- Быстрое оформление полисов онлайн.
- Профессионализм сотрудников при урегулировании убытков.
- Доступность личного кабинета и мобильного приложения.
Некоторые отзывы указывают на необходимость улучшения скорости ответа в телефонной
службе в часы пик – компания уже работает над расширением штата операторов.
Полезные ссылки
- Калькулятор ОСАГО онлайн
- Калькулятор КАСКО
- ДМС – добровольное медицинское страхование
- Страхование недвижимости
- Туристическое страхование
Как добраться до офиса в Симферополе
Офис находится в центре города, в 5‑минутной ходьбе от станции метро «Крымская».
Для автотранспорта доступны парковочные места у входа. Ниже – схема проезда:
- От автовокзала – проехать по улице Караимская в сторону центра, офис будет
слева, номер 36. - От ж/д станции Симферополь – выйти к улице Караимская, пройти 300 м,
офис находится на правой стороне. - Общественный транспорт: маршрутные линии № 12, № 27, № 44 останавливаются у
остановки «Караимская», от которой 2‑минутная прогулка.
Для уточнения маршрута можно воспользоваться сервисом Яндекс.Карты или Google Maps.
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования автомобиля, недвижимости или здоровья в
Крыму, «Ингосстрах» предлагает широкий спектр продуктов, удобные онлайн‑сервисы и
профессиональный персонал в офисах Симферополя, Евпатории и Феодосии.
Все необходимые контакты, графики работы и ссылки на отзывы собраны в этой статье, чтобы
вы могли быстро оформить полис или решить возникший вопрос.
Помните: при любом обращении указывайте номер полиса и ФИО страхователя – это ускорит
обработку вашего запроса.