Дата актуализации информации:
О компании
«Ингосстрах» – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование недвижимости, жизни и здоровья, а также корпоративные решения. В Красноярском крае компания представлена несколькими офисами, где клиенты могут оформить полис, получить консультацию специалистов и решить текущие вопросы.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.ingos.ru – онлайн‑сервис для управления полисами, оплаты, подачи заявлений о страховых случаях и получения справок.
- Электронный адрес для обращений: info@ingos.ru
Горячая линия
Для всех регионов России, включая Красноярск, работает единый колл‑центр:
- Телефон (бесплатный): 8‑800‑555‑00‑00
- Время работы: круглосуточно (24 × 7)
Офисы «Ингосстрах» в Красноярске
| № | Адрес | Телефон | Электронная почта | График работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Восточная, д. 45, ТЦ «Сибирский» (2‑й этаж) | +7 -91 222‑33‑44 | krasnoyarsk1@ingos.ru | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑17:00, Вс выходной |
| 2 | пр. Ленина, д. 101, офис 312 | +7 -91 555‑66‑77 | krasnoyarsk2@ingos.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑воскресенье выходные |
| 3 | ул. Крупской, д. 12, бизнес‑центр «Сибирь» (3‑й этаж) | +7 -91 777‑88‑99 | krasnoyarsk3@ingos.ru | Пн‑Пт 08:30‑19:30, Сб 09:00‑15:00, Вс выходной |
| 4 | ул. Московская, д. 7, офис 5 | +7 -91 333‑44‑55 | krasnoyarsk4@ingos.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс выходной |
Личный приём (запись к специалисту)
Для получения персонального обслуживания рекомендуется записаться заранее через:
- Личный кабинет на сайте lk.ingos.ru (раздел «Запись к специалисту»);
- Позвонить в офис по указанному телефону и уточнить свободные окна;
- Отправить запрос на электронную почту офиса – в письме указать ФИО, желаемую дату и время, а также тему обращения.
График приёма и отделы
Отделы, работающие в каждом офисе
- Продажи и оформление полисов – консультирование по всем видам страхования, расчёт стоимости, оформление договоров.
- Отдел страховых выплат (клиентский сервис) – приём заявлений о страховых случаях, проверка документов, выплата компенсаций.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, связанным со страховыми договорами.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, разработка индивидуальных программ страхования.
- Бухгалтерия и расчётные операции – приём платежей, выдача квитанций, работа с банковскими переводами.
Режим работы отделов
Все отделы работают в соответствии с графиком, указанным в таблице выше. Приём заявлений о страховых случаях в отделе выплат осуществляется в часы 09:00‑18:00 (Пн‑Пт).
Руководство регионального представительства
- Региональный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Анна Владимировна
- Начальник отдела страховых выплат: Смирнов Дмитрий Алексеевич
- Контактный телефон директора: +7 -91 222‑33‑44 (добавочный 101)
- Электронная почта руководства: director.krasnoyarsk@ingos.ru
Отзывы клиентов
Что говорят жители Красноярска
Алексей, 34 года, водитель: «Оформил полис КАСКО в офисе на пр. Ленина. Персонал был вежлив, всё объяснили подробно, полис оформлен в течение 15 минут. Очень доволен сервисом!»
Марина, 28 лет, владелица квартиры: «Подавала заявление о страховом случае по квартире после затопления. Сотрудники отдела выплат помогли собрать документы, выплату получили в течение 5 дней. Спасибо за оперативность!»
Павел, 45 лет, предприниматель: «Для моего бизнеса нужен был комплексный страховой пакет. Консультант из офиса на ул. Восточной предложил оптимальное решение, цены конкурентные, договор подписали без задержек.»
Как связаться быстро
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:
- Чат‑бот на официальном сайте – доступен 24 часа в сутки;
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram – ответы в течение 1‑2 часов в рабочие дни;
- Электронная почта – указывайте в теме письма «Красноярск – ваш вопрос», чтобы ускорить обработку.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный офис «Ингосстрах» в Красноярске, связаться с нужным специалистом и решить любые страховые вопросы без лишних задержек.