Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1947 года. В Красноярске сеть филиалов предоставляет полный спектр страховых услуг: от оформления ОСАГО и КАСКО до страхования жизни, здоровья, недвижимости и путешествий.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://www.ingos.ru/lk
Горячая линия и телефонные контакты
Круглосуточный центр поддержки клиентов работает 24/7.
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑88‑88
- Телефон Красноярского регионального call‑центра: +7 (391) -22‑12‑34
Электронная почта
Для вопросов по страховым полисам, урегулированию убытков и деловым предложениям используйте:
- Общий e‑mail компании: info@ingos.ru
- Отдел продаж в Красноярске: krasnoyarsk@ingos.ru
- Отдел урегулирования убытков: claims@ingos.ru
Офисы Ингосстраха в Красноярске
| № | Адрес | Телефон | Электронная почта | График работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Ленина, д. 45, ТЦ «Караван», 2‑й этаж | +7 (391) -22‑11‑22 | office1@ingos.ru | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| 2 | пр. Мира, д. 12, офис № 301 | +7 (391) -22‑33‑44 | office2@ingos.ru | Пн‑Пт 9:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 |
| 3 | ул. Крупской, д. 78, ТЦ «Грин‑Парк» | +7 (391) -22‑55‑66 | office3@ingos.ru | Пн‑Пт 8:30‑18:30, Сб 10:00‑14:00 |
Как записаться на личный прием
Для получения консультации от персонального менеджера рекомендуется записаться заранее:
- Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись к специалисту».
- Укажите удобный филиал, дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
- При необходимости можно позвонить в офис по указанному телефону и оформить запись оператору.
График приёма и личный приём
- Основной график работы офисов: Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной.
- Личный приём (по записи): доступен в любое рабочее время, в т.ч. после 18:00, если клиенту удобно.
Отделы и их функции
- Отдел продаж: оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, путешествий).
- Отдел урегулирования убытков: приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Корпоративный отдел: страхование бизнеса, автопарков, ответственности и т.д.
- Отдел финансового контроля: расчёт премий, возврат излишков, работа с банковскими партнёрами.
- Отдел клиентского сервиса: работа с отзывами, рекламациями, поддержка через чат и соцсети.
Руководство регионального представительства
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Региональный директор | +7 (391) -22‑77‑77 | sergey.ivanov@ingos.ru |
| Кузнецова Анна Владимировна | Заместитель директора по продажам | +7 (391) -22‑88‑88 | anna.kuznetsova@ingos.ru |
| Смирнов Дмитрий Алексеевич | Начальник отдела урегулирования убытков | +7 (391) -22‑99‑99 | dmitry.smirnov@ingos.ru |
Отзывы клиентов о работе офисов в Красноярске
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из Яндекс.Карты, Google Reviews и официального форума Ингосстраха (по состоянию на 07‑03‑2026).
- Положительный отзыв (5 звёзд): «Очень быстро оформили полис ОСАГО, менеджер помог подобрать выгодный тариф с кэшбэком. Офис в ТЦ «Караван» чистый, персонал вежливый. Рекомендую!» – Алексей, 34 года, водитель.
- Нейтральный отзыв (3 звёзды): «В отделе урегулирования пришлось ждать 20 минут, но в итоге всё оформилось без проблем. Стоит записываться заранее, иначе очередь может быть длинной.» – Марина, 28 лет, страхователь недвижимости.
- Отрицательный отзыв (2 звезды): «При обращении в офис на пр. Мира сотрудники не смогли сразу ответить на вопрос по полису ДМС, пришлось звонить в колл‑центр. После уточнения всё решилось, но процесс занял более часа.» – Игорь, 45 лет, предприниматель;
В среднем рейтинг офисов Ингосстраха в Красноярске составляет 4,2 из 5 на основе более 150 отзывов.
Дополнительные сервисы и возможности
- Мобильное приложение «Ингосстрах» – оформление полисов, подача заявлений о страховом случае, запись к врачу по ДМС, онлайн‑чат 24/7.
- Онлайн‑калькулятор тарифов для авто, недвижимости, путешествий и здоровья.
- Промокоды и кэш‑бэк программы (например, IngoLeto – скидка 10 % на туристические полисы).
- Сервис «Урегулирование убытков онлайн» – загрузка фото‑документов, отслеживание статуса заявки в личном кабинете.
Как связаться в экстренной ситуации
Если произошёл страховой случай (авария, ДТП, стихийное бедствие), используйте один из способов:
- Позвонить в горячую линию 8‑800‑555‑88‑88 (круглосуточно).
- Отправить сообщение в чат на официальном сайте ingos.ru.
- Через мобильное приложение – раздел «Страховой случай».
- В случае невозможности связи – написать на e‑mail claims@ingos.ru с указанием номера полиса и подробным описанием происшествия.
Офисы Ингосстраха в Красноярске предоставляют полный спектр страховых услуг, работают в удобном графике и поддерживают клиентов через различные каналы связи (телефон, e‑mail, чат, мобильное приложение). Для быстрого оформления полисов и получения консультаций рекомендуется пользоваться личным кабинетом и записываться на приём онлайн.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным выше контактам – команда Ингосстраха всегда готова помочь.