Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Красноярске у компании несколько офисов, каждый из которых обслуживает определённый спектр услуг (продажа полисов, урегулирование выплат, работа с юридическими клиентами и т.д.). В этой статье собраны все актуальные контакты, графики работы, ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы клиентов.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.ingosstrah.ru – оформление и продление полисов, просмотр выплат, онлайн‑чат с оператором.
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Ингосстрах – страхование онлайн».
Горячая линия и основные телефонные номера
| Тип линии | Номер телефона | Время работы | Назначение |
|---|---|---|---|
| Контакт‑центр (горячая линия) | 8 (800) -00‑77‑55 | Круглосуточно (24/7) | Общие вопросы, поддержка онлайн‑продажи, техническая помощь. |
| Общая линия Красноярского офиса | 7 (391) -88‑98‑69 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑18:00 | Приём звонков от физических и юридических лиц, запись на приём. |
| Отдел урегулирования выплат | 7 (391) -55‑70‑61 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Вопросы по страховым выплатам, статус заявлений. |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте адрес:
- info.krasnoyarsk@ingosstrah.ru
Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
Офисы и личный приём в Красноярске
Офис продаж и обслуживания клиентов
Адрес: 78 Добровольческой Бригады, д. 11, Красноярск
График работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑18:00, Вс – выходной
Телефон: 7 (391) -88‑98‑69
Офис «Ингосстрах‑М», проспект Газеты «Красноярский Рабочий», 150
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб – по записи
Телефон: 8 (800) -00‑77‑55 (горячая линия) – при звонке уточняйте «офис Красноярск, проспект Газеты».
Офис «Ингосстрах» – отдел выплат
Адрес: ул. Красная Площадь, д. 5, Красноярск
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Телефон: 7 (391) -55‑70‑61
Офис на ул. Молокова, д. 1
График работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑18:00
Телефон: 7 (391) -88‑98‑69
Структура отделов в Красноярском филиале
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования.
- Отдел урегулирования выплат – работа с заявками о страховых случаях, расчёт компенсаций.
- Юридический отдел – консультации по договорам, правовая поддержка клиентов.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, имущества и ответственности предприятий.
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – помощь в работе личного кабинета и мобильного приложения.
Руководство Красноярского филиала
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования выплат: Петров Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Викторовна
Отзывы клиентов
Ниже представлены ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с реальными отзывами о работе Ингосстраха в Красноярске:
- Google Maps – отзывы
- 2ГИС – оценки и комментарии
- Otzovik – мнения клиентов
- Yell.ru – рейтинг и отзывы
Как быстро связаться с Ингосстрахом в Красноярске?
Шаг 1. Если вам нужна срочная консультация по полису, звоните в горячую линию 8 (800) -00‑77‑55 – оператор ответит круглосуточно.
Шаг 2. Для вопросов по выплатам используйте номер 7 (391) -55‑70‑61 и уточняйте «отдел выплат, Красноярск».
Шаг 3. Если хотите посетить офис лично, запишитесь онлайн через личный кабинет или позвоните по общему номеру 7 (391) -88‑98‑69.
Информация актуальна на . Рекомендуем проверять часы работы и номера телефонов на официальном сайте ingosstrah.ru перед визитом.