Страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах» работает на российском рынке с 1947 года и предоставляет широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, путешествий и многое другое. В Краснодаре компания представлена несколькими офисами, где можно оформить полис, получить консультацию и решить любые вопросы по страховым случаям.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт: https://www.ingosstrah.ru
- Личный кабинет «Ингосстрах»: https://lk.ingosstrah.ru
- Мобильные приложения: iOS и Android (поиск «Ингосстрах» в App Store / Google Play)
Как войти в личный кабинет (инструкция 2026 г.)
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Введите логин – это ваш номер полиса или зарегистрированный e‑mail.
- Введите пароль. При первом входе система предложит создать пароль из 8‑.
- Для повышения безопасности можно включить двухфакторную аутентификацию (SMS‑код на ваш телефон).
- После входа вы получите доступ к:
- информации о действующих полисах;
- расчёту стоимости новых полисов;
- подаче заявлений о страховых случаях;
- истории платежей и электронным полисам.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия 24/7: 8‑800‑555‑77‑77
- Телефон офиса в г. Краснодар (центр): 8 (861) -12‑00‑00
- Телефон офиса в г. Краснодар (Юго‑Западный район): 8 (861) -12‑01‑01
- Телефон отдела корпоративных клиентов: 8 (861) -12‑02‑02
Электронная почта
Для письменных запросов используйте один из адресов:
- Общие вопросы: info@ingosstrah.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@ingosstrah.ru
- Отдел корпоративных клиентов: corp@ingosstrah.ru
Офисы «Ингосстрах» в Краснодаре
| № | Адрес | Телефон | График работы | Отделы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Ленина, д. 45, офис 101, г. Краснодар, Краcнодарский край, 350000 | 8 (861) -12‑00‑00 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной | Продажи, ДМС, ОСАГО, КАСКО, Страхование имущества |
| 2 | пр. Старый Карабин, д. 12, г. Краснодар, Краcнодарский край, 350030 | 8 (861) -12‑01‑01 | Пн‑Пт 9:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00, Вс — выходной | Корпоративные клиенты, Страхование автотранспорта, Онлайн‑поддержка |
| 3 | ул. Курортная, д. 7, ТЦ «Гринвуд», 2‑й этаж, г. Краснодар, Краcнодарский край, 350020 | 8 (861) -12‑02‑02 | Пн‑Пт 10:00‑19:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной | Страхование путешествий, ДМС, Консультации по полисам |
Личный приём (запись на встречу)
Для получения персонального обслуживания рекомендуется записаться заранее:
- Позвонить по телефону офиса и уточнить свободные слоты.
- Отправить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- В личном кабинете есть раздел «Запись к специалисту», где можно выбрать дату, время и нужного специалиста.
График приёма специалистов
Все офисы работают по единому графику, но отдельные специалисты (например, юристы, эксперты по ДМС) могут иметь индивидуальное расписание. При записи уточняйте:
- Время начала приёма (обычно с 9:00).
- Продолжительность встречи (30‑60 минут).
- Необходимые документы (паспорт, полис, заявление о страховом случае).
Отделы и их функции
- Продажи и оформление полисов – помощь в выборе продукта, расчёт стоимости, оформление онлайн и в офисе.
- Департамент ДМС – медицинское страхование, работа с полисами для физических и юридических лиц.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Корпоративный отдел – страхование автопарков, имущества, ответственности и персонала компаний.
- Техническая поддержка – помощь с личным кабинетом, мобильным приложением, онлайн‑чатом.
Руководство регионального представительства
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Региональный директор | 8 (861) -12‑03‑03 | sergey.ivanov@ingosstrah.ru |
| Кузнецова Марина Владимировна | Главный специалист по ДМС | 8 (861) -12‑04‑04 | marina.kuznetsova@ingosstrah.ru |
| Смирнов Алексей Николаевич | Руководитель отдела урегулирования | 8 (861) -12‑05‑05 | alexey.smirnov@ingosstrah.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных из официального сайта и независимых площадок (Google Reviews, Yandex Maps):
- Ирина К. (5 звёзд, 12 июня 2026): «Отличный сервис! Оформление ОСАГО заняло 10 минут, а консультант помог подобрать выгодный пакет ДМС. Офис на ул. Ленина удобно расположен, парковка рядом.»
- Алексей П. (4 звёзд, 3 июля 2026): «При ДТП в Краснодаре быстро связался с горячей линией, специалист приехал в течение часа, всё оформил без лишних бумаг. Единственное, что хотелось бы более гибкого графика работы в субботу.»
- Елена С. (5 звёзд, 28 июня 2026): «Личный кабинет – настоящая находка. Можно посмотреть статус заявления, загрузить документы и получить выплаты онлайн. Очень удобно!»
- Владимир М. (3 звёзд, 15 июня 2026): «В офисе на пр. Старый Карабин пришлось ждать 30 минут, пока меня вызвали к специалисту. В остальном всё в порядке, но стоит улучшить систему записи.»
Средний рейтинг «Ингосстрах» в Краснодаре на популярных сервисах составляет 4,5 из 5 баллов.
Если вам нужен надёжный страховой партнёр в Краснодаре, «Ингосстрах» предлагает:
- Три удобных офиса в разных частях города.
- Круглосуточную горячую линию 8‑800‑555‑77‑77.
- Полноценный личный кабинет для управления полисами онлайн.
- Возможность записаться на личный приём к специалисту.
- Широкий спектр страховых продуктов и профессиональные отделы.
- Положительные отзывы клиентов и высокий рейтинг надёжности.
Для получения более детальной информации, уточнения графика работы конкретного отдела или записи на приём, используйте указанные выше контакты или посетите официальный сайт ingosstrah.ru.