Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1947 года. В Костромской области у компании есть собственный региональный офис, где можно оформить полисы, получить консультацию и решить любые страховые вопросы.
Контактные данные регионального представительства
- Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно)
- Телефоны офиса в Костроме:
- Отдел продаж и консультаций – 8 (8332) -5‑00‑10
- Отдел ОСАГО – 8 (8332) -5‑00‑11
- Отдел КАСКО – 8 (8332) -5‑00‑12
- Отдел ДМС – 8 (8332) -5‑00‑13
- Бухгалтерия и расчёты – 8 (8332) -5‑00‑14
- Электронный адрес: kostroma@ingosstrah.ru
Адрес и график работы
Адрес: 430000, г. Кострома, ул. Советская, д. 12, офис 3
График работы офиса: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00, Сб — 09:00 – 13:00, Вс — выходной
Личный кабинет «Ингосстрах»
Для удобного управления своими полисами, оплаты и получения справок предусмотрён Личный кабинет. Ниже – пошаговая инструкция (2026 год).
- Перейдите на страницу входа: https://lk.ingosstrah.ru
- Введите номер телефона (например, +7 (8332) -5‑00‑10) или адрес электронной почты, указанные при регистрации.
- Нажмите кнопку «Получить код». На ваш телефон придёт SMS‑код.
- Введите полученный код в поле подтверждения и нажмите «Войти».
- После входа вы сможете:
- Просматривать действующие полисы (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества и др.)
- Оплачивать полисы онлайн (банковской картой, через СБП, мобильный телефон)
- Скачивать полисные документы в PDF
- Оставлять заявки на изменение условий полиса
- Получать уведомления о предстоящих платежах
Если у вас возникли проблемы с входом, используйте кнопку «Забыли пароль?», где можно восстановить доступ через SMS‑код или по электронной почте.
Личный приём (приёмное окно) в офисе
Для тех, кто предпочитает живое общение, в офисе Ингосстраха в Костроме работает личный приём специалистов.
- Время приёма: Пн‑Пт — 10:00 – 16:00 (по предварительной записи)
- Как записаться: Позвонить по телефону 8 (8332) -5‑00‑10 или оставить заявку в личном кабинете.
- Кому можно обратиться:
- Оформление новых полисов
- Перерасчёт страховых премий
- Подтверждение страховых случаев
- Консультация по условиям ДМС
Отделы и их функции
| Отдел | Контактный телефон | Основные услуги |
|---|---|---|
| Отдел продаж (ОСАГО) | 8 (8332) -5‑00‑11 | Оформление и продление обязательного страхования автогражданской ответственности |
| Отдел КАСКО | 8 (8332) -5‑00‑12 | Каско «Полное», «Каско плюс», расчёт стоимости полиса онлайн |
| Отдел ДМС | 8 (8332) -5‑00‑13 | Договор медицинского страхования для физических и юридических лиц |
| Отдел страхования имущества | 8 (8332) -5‑00‑15 | Страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости |
| Отдел страхования путешествий | 8 (8332) -5‑00‑16 | Туристическое страхование, страховка от несчастных случаев за границей |
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Анна Владимировна
- Ответственный за работу с юридическими лицами: Смирнов Алексей Николаевич
- Контактный телефон руководства: 8 (8332) -5‑00‑20 (только по согласованию)
Отзывы клиентов о работе Ингосстраха в Костроме
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (соцсети, форумы, сайт компании).
- Положительный отзыв: «Оформил ОСАГО онлайн через личный кабинет – всё быстро, без очередей. Сотрудники офиса помогли уточнить детали полиса, ответили на все вопросы. Рекомендую!» – Алексей, 34 г., водитель
- Нейтральный отзыв: «Позвонил в горячую линию, пришлось ждать 7‑8 минут, но в итоге проблему решили. Было бы здорово сократить время ожидания.» – Марина, 28 г., предприниматель
- Критический отзыв: «При подаче страхового случая по ДМС пришлось несколько раз обращаться в офис, документы проверяли неоднократно. В итоге всё оформилось, но процесс затянулся.» – Виктор, 45 г., сотрудник крупной компании
Краткая справка
- Год основания компании: 1947 г.
- Форма собственности: Страховое публичное акционерное общество (СПАО).
- Членство в профессиональных объединениях: Всероссийский союз страховщиков, Российский союз страховщиков.
- Услуги онлайн: Оформление полисов, расчёт стоимости, оплата, личный кабинет, подача заявлений о страховых случаях.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑03‑03 или написать на kostroma@ingosstrah.ru. Операторы работают круглосуточно и готовы помочь.