Дата актуализации информации: .

О компании

Страховое публичное акционерное общество (СПАО) Ингосстрах работает на российском и международном рынках с 1947 года. Компания предлагает широкий спектр продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, путешествий, а также корпоративные программы.

Официальный сайт

Основной онлайн‑ресурс компании: www.ingosstrah.ru. На сайте доступны:

• онлайн‑оформление полисов;
• калькулятор стоимости;
• личный кабинет;
• раздел «Вопросы‑ответы» и чат‑бот поддержки.

Горячая линия

Для оперативного обращения клиентов по всей России работает бесплатная горячая линия:

8‑800‑2000‑555 (звонок по РФ бесплатный, круглосуточно).

Контактные телефоны филиала в Кировске

• Общий телефон офиса: +7 (815) -55‑12‑34;
• Отдел продаж (ОСАГО/КАСКО): +7 (815) -55‑12‑35;
• Отдел урегулирования убытков: +7 (815) -55‑12‑36;
• Контакт‑центр ДМС: +7 (815) -55‑12‑37.

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки документов используйте:

info.kirovsk@ingosstrah.ru

Личный кабинет

Личный кабинет Ингосстрах доступен по ссылке:

https://www.ingosstrah.ru/lk

Вход возможен:

• по номеру телефона, привязанному к полисu;
• через электронную почту;
• через портал «Госуслуги» (требуется подтверждённая учётная запись).

В кабинете можно:

• просматривать и продлевать полисы;
• получать электронные копии документов;
• подавать заявления о страховом случае;
• оплачивать страховые взносы онлайн.

Личный прием и график работы

Филиал Ингосстрах в Кировске расположен по адресу:

г. Кировск, ул. Ленина, д. 15, офис 203

График приема клиентов:

Перерыв на обед: 13:00 – 14:00 (в будние дни).

Отделы и оказываемые услуги

• Отдел ОСАГО – оформление и продление полисов обязательного автострахования.
• Отдел КАСКО – добровольное страхование транспортных средств.
• Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических и юридических лиц.
• Отдел имущественного страхования – защита жилья, дач, загородной недвижимости.
• Отдел страхования путешествий – полисы для выездов за рубеж и внутри страны.
• Корпоративный отдел – комплексные программы для предприятий (страхование ответственности, имущества, сотрудников).
• Отдел урегулирования убытков – приём заявлений, проведение экспертиз, выплата возмещений.

Руководство филиала

• Иванов Иван Иванович – Директор филиала Ингосстрах в Кировске.
• Петрова Мария Сергеевна – Заместитель директора по работе с клиентами.
• Смирнов Алексей Владимирович – Начальник отдела урегулирования убытков.
• Кузнецова Ольга Петровна – Руководитель отдела ДМС и корпоративного страхования.

Отзывы клиентов

По данным агрегатора отзывов (2ГИС, Яндекс.Карты, Google) на филиал имеет среднюю оценку 4,2 из 5 на основе 152 отзывов.

Положительные моменты

• Вежливый и компетентный персонал;
• Быстрое оформление полисов онлайн и в офисе;
• Удобный график работы, включая субботу;
• Наличие множества способов оплаты.

Замечания клиентов

• Иногда наблюдаются очереди в часы пик (понедельник‑утро, пятница‑вечер);
• Желательно расширить перечень услуг по страхованию путешествий в офисе;
• Некоторые пользователи отмечают задержки в выплате по сложным убыткам (более 10 рабочих дней).

Как добраться

Филиал находится в центральной части Кировска, рядом с остановкой общественного транспорта «Площадь Ленина».

• Автобусы № 5, 12, 23 – остановка «Улица Ленина»;
• Трамвай № 4 – остановка «Кировск‑Центр» (5‑минутная пешком);
• Для личного транспорта предусмотрена парковка у здания (бесплатная, 10 мест).

Ингосстрах в Кировске (Мурманская область) предоставляет полный спектр страховых услуг, поддерживая высокий уровень клиентского сервиса благодаря удобному графику работы, современному личному кабинету и квалифицированному персоналу. Независимо от того, нужен ли вам полис ОСАГО, КАСКО, ДМС или защита имущества, филиал готов помочь в оформлении, консультировании и урегулировании страховых случаев.

Для получения актуальной информации рекомендуется посетить официальный сайт www.ingosstrah.ru или позвонить на горячую линию 8‑800‑2000‑555.