Ингосстрах – одна из крупнейших страховых групп в России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, корпоративные программы и многое другое. В Кемерово компания представлена несколькими офисами, где клиенты могут оформить полис, получить консультацию и подать заявление о выплате страхового возмещения.
Официальный сайт
URL: https://www.ingos.ru
На сайте доступны:
- Калькулятор ОСАГО и КАСКО;
- Онлайн‑оформление полисов ДМС, ВЗР и страхования недвижимости;
- Личный кабинет для контроля полисов и выплат;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и чат‑поддержка;
- Контактные данные региональных офисов, в т.ч. Кемерово.
Горячая линия и электронная почта
Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑55‑55
Телефон офиса продаж (Кемерово): +7 -842 55‑55‑55
E‑mail: ingos24@ingos.ru
Личный кабинет и мобильные сервисы
Для удобного управления полисами используйте:
- Личный кабинет: https://lk.ingos.ru
- Мобильное приложение IngoMobile: доступно в Google Play и App Store.
- Через личный кабинет можно:
- просматривать действующие полисы;
- оформлять новые полисы онлайн;
- отправлять заявления о страховых случаях;
- отслеживать статус выплат;
- получать электронные копии полисов.
Офисы Ингосстрах в Кемерово
Офис продаж – ул. Карболитовская, 16
Адрес: 630001, г. Кемерово, ул. Карболитовская, 16
Телефон: +7 -842 55‑55‑55
График работы: Пн‑Пт 08:00‑19:00, Сб 09:00‑15:00, Вс выходной
Услуги: продажа полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, консультации по корпоративным программам.
Офис обслуживания – ул. Ноградская, 19а
Адрес: 630001, г. Кемерово, ул. Ноградская, 19а
Телефон: +7 -842 55‑55‑56
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑воскресенье выходные
Услуги: оформление и продление полисов, приём заявлений о страховых случаях, выдача справок и выписок.
Офис клиентского сервиса – ул. Ноградская, 15а
Адрес: 630001, г. Кемерово, ул. Ноградская, 15а
Телефон: +7 -842 55‑55‑57
График работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб‑воскресенье выходные
Услуги: приём и рассмотрение претензий, работа с корпоративными клиентами, консультации по добровольному медицинскому страхованию (ДМС).
График личного приёма руководителей
Для решения вопросов, требующих личного присутствия руководителя филиала, предусмотрён приём по записи.
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Время приёма: Пн‑Чт 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
- Как записаться: позвонить по телефону +7 -842 55‑55‑55 или написать на e‑mail ingos24@ingos.ru.
Отделы и основные услуги в Кемерово
- Отдел продаж: оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости и имущества.
- Отдел урегулирования убытков: приём и экспертиза заявлений о страховых случаях, расчёт выплат.
- Корпоративный отдел: разработка программ ДМС и ОМС для юридических лиц, страхование ответственности.
- Отдел клиентского сервиса: работа с обращениями, консультации по полисам, поддержка через чат и телефон.
- Отдел IT‑поддержки: помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 -842 55‑55‑55 | sergey.ivanov@ingos.ru |
| Начальник отдела продаж | Петрова Анна Викторовна | +7 -842 55‑55‑58 | anna.petrov@ingos.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 -842 55‑55‑59 | dmitry.smirnov@ingos.ru |
Отзывы клиентов
Ирина К. (5/5) – «Отличный сервис! Оформление ОСАГО заняло 10 минут онлайн, а в офисе меня встретили дружелюбно и помогли подобрать ДМС для всей семьи.»
Алексей М. (4/5) – «При подаче заявления о ДТП сотрудники отдела урегулирования быстро оценили ущерб и выплатили компенсацию в течение 7 дней. Единственное, хотелось бы более удобного онлайн‑чата.»
Елена С. (5/5) – «Корпоративный ДМС для нашей компании – просто находка. Все документы в личном кабинете, прозрачные условия, отличная поддержка от менеджера.»
Как быстро связаться с Ингосстрах в Кемерово
- Позвоните на горячую линию 8 800 555‑55‑55 – оператор поможет подобрать нужный продукт и запишет вас на приём.
- Откройте личный кабинет и отправьте запрос через форму «Обратная связь».
- Напишите письмо на ingos24@ingos.ru с указанием вашего полиса и вопроса.
- Посетите любой из трёх офисов в Кемерово – адреса и часы работы указаны выше.
- Воспользуйтесь мобильным приложением IngoMobile для мгновенного доступа к полисам и страховым выплатам.