Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Калужской области у компании несколько офисов, а также полностью функционирующий личный кабинет, позволяющий клиентам управлять полисами онлайн, получать справки и обращаться в службу поддержки.
Официальный сайт и вход в личный кабинет
- Официальный сайт: www.ingos.ru
- Страница входа в личный кабинет: https://www.ingos.ru/lk
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Ингосстрах»
Регистрация и авторизация
- Перейдите на страницу личного кабинета или откройте мобильное приложение.
- Нажмите «Регистрация» и укажите номер телефона, e‑mail и согласие на обработку персональных данных.
- Получите код подтверждения в SMS и введите его в форму.
- Создайте пароль и завершите регистрацию.
- Для входа используйте номер телефона (или e‑mail) и пароль.
Функционал личного кабинета для авторизованных клиентов
- Просмотр и печать полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование и др.).
- Оплата страховых премий онлайн (банковские карты, электронные кошельки, СБП).
- Продление и изменение условий полиса.
- Получение справок (о безаварийности, о страховом случае, о выплатах).
- Отправка заявлений о страховом случае и отслеживание статуса.
- Изменение контактных данных, добавление дополнительных водителей.
- Служба поддержки в чате и возможность записаться на личный приём.
Контактные данные и адреса офисов в Калужской области
| Офис | Адрес | Телефон | E‑mail | Время работы |
|---|---|---|---|---|
| Калуга, ул. Степана Разина, 28 | г. Калуга, ул. Степана Разина, 28 | +7 (4842) -5‑55‑55 | kazan28@ingos.ru | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| Калуга, ул. Луначарского, 9/2 | г. Калуга, ул. Луначарского, 9/2 | +7 (4842) -3‑33‑33 | lu28@ingos.ru | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб‑Вс выходной |
| Калуга, Зерновая ул., д. 15 | г. Калуга, Зерновая ул., 15 | +7 (4842) -4‑44‑44 | zernova15@ingos.ru | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
Горячая линия и центр поддержки
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑77‑55
- Контакт‑центр (рабочие часы): +7 (4842) -5‑55‑55 (08:00‑20:00)
- E‑mail для общих вопросов: info@ingos.ru
Личный приём в Калужском офисе
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание документов, получение оригиналов полисов, консультации по страховым случаям), можно записаться на приём.
| Офис | График приёма | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Калуга, ул. Степана Разина, 28 | Пн‑Пт 09:00‑16:00 (по предварительной записи) | Иванов П. С. | +7 (4842) -5‑55‑55 доб. 101 |
| Калуга, ул. Луначарского, 9/2 | Пн‑Пт 10:00‑17:00 (по предварительной записи) | Смирнова Е. В. | +7 (4842) -3‑33‑33 доб. 202 |
Структура и отделы в Калужском филиале
- Отдел продаж – оформление новых полисов, расчёт стоимости, консультации.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений, экспертиза, выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете, телефонные запросы.
- Отдел IT‑поддержки – помощь по работе с мобильным приложением и онлайн‑сервисами.
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации, подготовка договоров.
Руководство Калужского филиала
На 2026 год руководителем регионального представительства является Геннадий Петрович Кузнецов – директор филиала. Его контактные данные:
- Телефон: +7 (4842) -5‑55‑55 доб. 100
- E‑mail: kuznetsov@ingos.ru
Отзывы клиентов о работе личного кабинета и офисов в Калуге
- Алексей, 34 года, водитель: «Оформил КАСКО онлайн, всё прошло за 10 минут. В личном кабинете удобно следить за сроком действия полиса и сразу продлить через приложение. Служба поддержки быстро ответила в чате».
- Марина, 28 лет, предприниматель: «Пользуюсь личным кабинетом для ОСАГО. Справка о безаварийности скачивается за пару секунд, а при необходимости записаться на приём в офис – делаю это через онлайн‑форму».
- Игорь, 45 лет, пенсионер: «Был в офисе на ул. Луначарского, меня встретил менеджер Смирнова Е.В. – всё объяснила, помогла оформить полис ДМС. Офис чистый, часы работы удобные».
- Ольга, 31 год, студентка: «Сначала боялась, что онлайн‑регистрация сложна, но всё оказалось интуитивно понятно. После регистрации сразу получила доступ к личному кабинету, где могу смотреть историю всех полисов».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль в личном кабинете?
Нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный номер телефона или e‑mail, получите код подтверждения и задайте новый пароль.
Можно ли изменить адрес регистрации автомобиля в полисе ОСАГО через личный кабинет?
Да. В разделе «Мои полисы» выберите нужный полис, нажмите «Изменить данные» и укажите новый адрес. После подтверждения изменений система автоматически пересчитает тариф.
Как получить справку о безаварийности?
В личном кабинете откройте полис ОСАГО → «Справки и документы» → «Справка о безаварийности». Скачайте PDF‑файл или отправьте его на e‑mail.
Можно ли оплатить полис через СБП?
Да. При оплате выберите способ «СБП», введите номер телефона получателя (8 800 100‑77‑55) и подтвердите перевод в мобильном банке.
Личный кабинет Ингосстрах в Калужской области – это современный сервис, позволяющий клиентам управлять своими страховыми продуктами без визита в офис. При необходимости личного общения доступны несколько офисов с гибким графиком приёма, горячая линия работает круглосуточно, а отзывы показывают высокий уровень удовлетворённости клиентов;
Если вы хотите оформить полис, продлить его или задать вопрос специалисту, используйте один из указанных каналов связи – телефон, e‑mail, онлайн‑чат или личный кабинет.
Дата актуализации информации: