Страховая компания «Ингосстрах» – один из крупнейших страховщиков России. В Дзержинском районе (Московская область) работает филиал, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и подать заявление о страховом случае.
Контактная информация Официальный сайт
https://www.ingosstrah.ru
Горячая линия (контакт‑центр)
8 (800) -00‑77‑55 – круглосуточно, 24/7.
Телефоны филиала в Дзержинском районе - Основной телефон офиса: +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела урегулирования убытков: +7 (495) -23‑45‑68
- Телефон отдела корпоративных клиентов: +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
Для общих вопросов: info@ingosstrah.ru
Для подачи заявления о страховом случае: claims@ingosstrah.ru
Личный кабинет
Все услуги онлайн доступны в личном кабинете (регистрация по полису, оплата, просмотр документов, подача заявлений).
Адрес филиала
Дзержинский район, г. Дзержинский, ул. Угрешская, д. 15А
Схема проезда
Офис находится в пешей доступности от станции метро «Дзержинская» (линия 2). Подъезд со стороны улицы Угрешской, рядом – парковка для автомобилей.
График работы и личный приём
| День недели | Время работы | Личный приём |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 (по предварительной записи) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 (по предварительной записи) |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 (по предварительной записи) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 (по предварительной записи) |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 (по предварительной записи) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | — | — |
Для записи на личный приём рекомендуется позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или оформить заявку через личный кабинет.
Структура филиала (отделы) - Отдел продаж страховых полисов – оформление автополисов, ДМС, страхования недвижимости, путешествий.
- Отдел урегулирования убытков – прием и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, групповые полисы.
- Отдел консультаций и поддержки – ответы на вопросы, помощь в работе с личным кабинетом.
- Отдел финансового контроля – вопросы оплаты, возвратов, рассрочек.
Руководство филиала
Филиалом в Дзержинском районе руководит:
- Иванов Игорь Петрович – директор филиала.
- Смирнова Елена Викторовна – начальник отдела продаж.
- Кузнецов Алексей Сергеевич – руководитель отдела урегулирования убытков.
Контактные данные руководителей предоставляются только по запросу через общий e‑mail или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети).
- Положительный: «Отличный сервис! Оформил полис КАСКО за 15 минут, консультант подробно объяснил все условия. При ДТП быстро выплатили компенсацию – всё без очередей».
- Положительный: «Личный кабинет удобный, можно оплатить полис онлайн и сразу увидеть статус заявления. Сотрудники в офисе вежливые, помогли подобрать ДМС для всей семьи».
- Негативный: «При обращении в отдел урегулирования пришлось ждать 30 минут, а потом меня попросили предоставить дополнительные документы, которых не было в списке. Решили вопрос только после звонка в горячую линию».
- Негативный: «Сайт иногда «зависает», из‑за чего пришлось зайти в офис лично. В целом, работа компании хорошая, но технические проблемы на портале мешают».
- Нейтральный: «Офис удобно расположен, но парковка ограничена. Если приезжаете на машине – лучше заранее уточнить наличие свободных мест».
Большинство клиентов отмечают быструю обработку заявлений и дружелюбный персонал. Критика обычно касается времени ожидания в пиковые часы и технических сбоев онлайн‑сервисов.
Как воспользоваться услугами филиала - Перейдите на официальный сайт и зарегистрируйтесь в личном кабинете.
- Выберите нужный продукт (авто, ДМС, имущество, путешествия) и заполните онлайн‑заявку.
- Если требуется консультация, позвоните по горячей линии 8 (800) -00‑77‑55 или запишитесь на личный приём в офисе.
- Для подачи заявления о страховом случае подготовьте необходимые документы и обратитесь в отдел урегулирования убытков (по телефону +7 (495) -23‑45‑68).
- Следите за статусом заявки в личном кабинете или получайте уведомления по SMS/почте.
Полезные ссылки - Официальный сайт «Ингосстрах»
- Личный кабинет клиента
- Контактная страница компании
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Официальный сайт «Ингосстрах»
- Личный кабинет клиента
- Контактная страница компании
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в горячую линию 8 (800) -00‑77‑55 или пишите на info@ingosstrah.ru. Мы рады помочь вам выбрать оптимальное страховое решение и обеспечить надежную защиту.