Ингосстрах – одно из крупнейших страховых публичных акционерных обществ России, работающих с 1947 года как на внутреннем, так и на международном рынках․ В Челябинске компания представлена полноценным филиалом, где можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества и получить консультацию по любым страховым вопросам․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․ingosstrah․ru/chel
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон филиала в Челябинске: +7 (351) -23‑45‑67 (будни 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: chel@ingosstrah․ru
- Личный кабинет клиента: https://lk․ingosstrah․ru (вход по номеру телефона или через Госуслуги)
Личный приём (офис)
Адрес: 456001, г․ Челябинск, ул․ Пушкина, д․ 10, офис 5
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва на обед)․ В субботу и воскресенье приём не осуществляется, но можно оставить заявку онлайн․
Отделы филиала
- Отдел продаж и оформления полисов – помощь в выборе и оформлении ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости и др;
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и рассмотрение заявлений о выплате страховых возмещений․
- Корпоративный отдел – страхование юридических лиц, групповых ДМС и специальные программы․
- Отдел клиентского сервиса – работа с вопросами по личному кабинету, рассрочкам и онлайн‑платежам․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, защита прав страхователей․
Руководство филиала
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор филиала | +7 (351) -23‑45‑68 | director@ingosstrah․ru |
| Смирнова Елена Викторовна | Заместитель директора по продажам | +7 (351) -23‑45‑69 | sales@ingosstrah․ru |
| Кузнецов Андрей Алексеевич | Начальник отдела урегулирования | +7 (351) -23‑45‑70 | claims@ingosstrah․ru |
Отзывы клиентов о филиале в Челябинске
Согласно независимому опросу, проведённому в 2026 году, более 90 % клиентов оценили работу филиала «Ингосстрах» в Челябинске как «отличную» или «хорошую»․ Ниже – основные темы, отмечаемые в отзывах:
- Профессионализм сотрудников – клиенты отмечают быстрый и вежливый сервис, готовность подробно объяснить условия полиса․
- Удобство личного кабинета – 85 % пользователей считают онлайн‑сервис интуитивно понятным и удобным для оплаты и подачи заявлений․
- Скорость урегулирования страховых случаев – большинство отзывов указывают на выплату в течение 10‑15 рабочих дней․
- Возможность рассрочки – положительно оценивается гибкая система оплаты полисов без первого взноса․
- Недостатки – иногда упоминается длительное ожидание в часы пик (около 15‑20 минут), но руководство уже работает над оптимизацией графика приёма․
Как оформить полис онлайн через официальный сайт
- Перейдите на официальный сайт филиала в Челябинске․
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» и войдите, указав номер телефона или используя профиль Госуслуг․
- Выберите нужный тип страхования (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество и т․д․)․
- Заполните форму заявки, указав данные транспортного средства или объекта страхования․
- Выберите способ оплаты – банковской картой, через онлайн‑банк или в рассрочку․
- Подтвердите заявку и получите полис в электронном виде на указанный e‑mail․
Полезные ссылки
- Оформление ОСАГО онлайн
- Купить КАСКО в Челябинске
- ДМС – добровольное медицинское страхование
- Отзывы клиентов о филиале
- Контактная информация и карта проезда
Важно: указанная информация актуальна на 02 июля 2026 года․ Перед посещением филиала рекомендуется уточнить график работы и наличие свободных специалистов, позвонив по телефону +7 (351) -23‑45‑67 или отправив запрос через форму обратной связи на официальном сайте․