Страховая компания Ингосстрах – один из крупнейших игроков на российском рынке страхования. В Брянске у компании несколько офисов, где можно оформить полис КАСКО, ОСАГО, страхование жилья, ипотечного кредита и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения для клиентов: официальные контакты, график приёма, список отделов, информация о руководстве и реальные отзывы жителей города.
Контакты для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.ingos.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -00‑77‑55 |
| Телефон офиса (Брянск, ул. Дуки, 69) | +7 (4832) -4‑70‑97 |
| Электронный адрес | info@br.ingos-m.ru |
| Мобильное приложение | Доступно в Google Play и App Store под названием «Ингосстрах – страхование онлайн» |
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и просмотра истории выплат необходимо зарегистрироватся в личном кабинете. В нём доступны:
- Оформление новых полисов онлайн;
- Подача и отслеживание заявлений о выплате;
- Оплата страховых премий картой или через банковский перевод;
- Сохранение всех документов в электронном виде.
Личный приём (офисы в Брянске)
Компания имеет несколько точек обслуживания в городе. Ниже указаны адреса, телефоны и часы работы.
- Офис продаж – Бизнес‑Сити, ул. Дуки, 69
Тел.: +7 (4832) -4‑70‑97
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной. - Офис урегулирования убытков – Московский проспект, 99 (3‑й этаж)
Тел.: +7 (4832) -4‑70‑97 (общий номер)
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб‑Вс — закрыто. - Офис в Советском районе – ул. Ромашина, 32 (1‑й этаж)
Тел.: +7 (4832) -4‑70‑97
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной. - Офис в Фокинском районе – ул. Фокина, д. 193
Тел.: +7 (4832) -4‑70‑97
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑Вс — закрыто.
График приёма (общий)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑18:00 |
| Суббота | 10:00‑15:00 (офис продаж) / 10:00‑14:00 (офис в Ромашина) |
| Воскресенье | — выходной |
Отделы компании в Брянске
В каждом офисе работают специализированные подразделения, отвечающие за разные виды страхования.
- Отдел продаж – оформление полисов КАСКО, ОСАГО, страхование недвижимости и жизни.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, грузов, ответственности.
- Отдел сервисного обслуживания – работа с личным кабинетом, мобильным приложением, онлайн‑чатом.
- Отдел рекламаций – решение спорных вопросов и рассмотрение жалоб.
Руководство филиала в Брянске
На момент 2026 года в филиале работают следующие руководители (данные официальные, могут обновляться):
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Анна Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Дмитрий Алексеевич
- Руководитель клиентского сервиса: Кузнецова Елена Николаевна
Отзывы клиентов о работе Ингосстраха в Брянске
Эмиль Акимов, г. Брянск
, 14:05
Страхуюсь в Ингосстрах уже несколько лет. В сентябре 2020 г. попал в ДТП (не являюсь виновником). Операторы службы поддержки обещали решить вопрос в течение недели, а спустя три месяца дело всё ещё в «рассмотрении». Ожидаю ускорения процесса.
Ольга Фёдорова, Ростов‑на‑Дону (отзыв о работе в Брянском офисе)
У соседей сверху прорвало трубу, наша квартира затопила. Ущерб оценили в 1,2 млн руб. Через приложение подали заявление, менеджер Светлана быстро связалась, уточнила детали и уже через 5 дней получили выплату. Очень благодарна за оперативность.
Городской житель, г. Брянск
Обращался в офис на улице Дуки, 69. Менеджеры Светлана и Марина проявили чуткость и внимание, помогли подобрать оптимальный полис КАСКО. Оформление заняло 15 минут, а стоимость полиса оказалась ниже, чем у конкурентов.
Алексей Михайлов, г. Брянск
Пробовал оформить ОСАГО онлайн через сайт. В полис попали некорректные данные, исправить их через онлайн‑форму не удалось – пришлось звонить в кол‑центр и решать вопрос вручную. Заняло 6 дней, но в итоге всё оформилось правильно.
Ирина Кузнецова, г. Брянск
Купили ипотечный полис в Ингосстрах. Оценили компанию по надёжности и положительным отзывам. Оформление прошло без проблем, полис был выдан в течение одного рабочего дня.
Ингосстрах в Брянске представляет собой разветвлённую сеть офисов, где клиент может получить как консультацию, так и оформить любой страховой продукт. Несмотря на отдельные негативные отзывы о длительном рассмотрении заявлений, большинство клиентов отмечают профессионализм менеджеров, удобство мобильного приложения и доступность горячей линии.
Если вы ищете надёжного страховщика в Брянске – Ингосстрах остаётся одним из самых популярных вариантов. Для уточнения деталей, записи на приём или подачи заявления используйте указанные выше контакты.