Страховая компания Ингосстрах уже более 70 лет предоставляет услуги по страхованию автомобилей, здоровья, недвижимости и многим другим направлениям. В Астрахани сеть филиалов позволяет клиентам быстро оформить полис, получить консультацию и решить вопросы урегулирования убытков. Ниже собрана вся необходимая информация: официальные контакты, адреса офисов, график приёма, перечень отделов, сведения о руководстве и отзывы клиентов.
Официальные контакты страховой компании
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (495) -56‑55‑55
- Телефон справочного центра: 8 (800) -00‑77‑55
- Электронный адрес: info@ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.ingos.ru
Офисы Ингосстраха в Астрахани
Все филиалы находятся в центральных районах города, удобно добираться как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте.
Офис на Бакинской улице, 39
- Адрес: г. Астрахань, Бакинская ул., д. 39, 1‑й этаж
- Телефон: 7 (8512) -1‑84‑38, 7 (8512) -1‑24‑40
- График работы: Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной
- Отделы:
- Продажа полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС
- Ипотечное страхование
- Страхование недвижимости и жизни
- Урегулирование убытков
- Личный приём: Пн‑Пт 10:00‑16:00 (по предварительной записи)
Офис на проспекте Николая Островского, 130, литер А
- Адрес: г. Астрахань, пр. Николая Островского, д. 130, лит. А
- Телефон: 7 (8512) -0‑18‑55, 7 (8512) -0‑18‑82
- График работы: Пн‑Пт 9:00‑19:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной
- Отделы:
- ДМС для физических лиц и корпоративных клиентов
- Страхование выезжающих за рубеж
- Страхование от клеща
- Консультационный центр по онлайн‑услугам
- Личный приём: Пн‑Пт 11:00‑17:00 (по записи)
Офис на улице Бабаевского, 66
- Адрес: г. Астрахань, ул. Бабаевского, д. 66
- Телефон: 7 (8512) -2‑27‑22
- График работы: Пн‑Пт 9:00‑18:30, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной
- Отделы:
- Продажа полисов ОСАГО и КАСКО
- Страхование имущества (дом, квартира)
- Урегулирование страховых случаев
- Личный приём: Пн‑Пт 10:00‑16:00 (по записи)
Офис на улице Ленина, 50
- Адрес: г. Астрахань, ул. Ленина, д. 50
- Телефон: 7 (927) -77‑73‑60
- График работы: Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной
- Отделы:
- Страхование жизни и здоровья
- Ипотечное страхование
- Консультации по онлайн‑оформлению полисов
- Личный приём: Пн‑Пт 11:00‑17:00 (по записи)
Персональный приём и график работы специалистов
Для большинства услуг в офисах предусмотрена система предварительной записи. Записаться можно:
- Позвонив в контакт‑центр по телефону 8 (800) -00‑77‑55;
- Через личный кабинет на сайте lk.ingos.ru;
- Отправив SMS‑запрос на номер 7 (8512) -0‑18‑55 с указанием ФИО и желаемого времени.
Время приёма специалистов обычно совпадает с общим графиком работы, однако в некоторых филиалах (например, на Бакинской улице) действует отдельный график для отдела урегулирования убытков – Пн‑Пт 9:00‑17:00.
Структура отделов в офисах Астрахани
- Продажа полисов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, страхование жизни.
- Урегулирование убытков: Приём заявлений, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Ипотечное страхование: Защита кредитных рисков, сопровождение сделок.
- Страхование выезжающих за рубеж: Медицинская помощь, репатриация, страхование багажа.
- Онлайн‑услуги: Оформление полисов через сайт, мобильное приложение, личный кабинет.
- Служба поддержки: Консультации по телефону, чат‑бот, электронная почта.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 7 (8512) -1‑84‑38 | sp.ivanov@ingos.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Ольга Викторовна | 7 (8512) -1‑24‑40 | ok.kuznetsova@ingos.ru |
| Руководитель отдела урегулирования убытков | Михайлов Андрей Сергеевич | 7 (8512) -2‑27‑22 | as.mikhailov@ingos.ru |
| Менеджер по работе с корпоративными клиентами | Смирнова Елена Владимировна | 7 (8512) -0‑18‑55 | el.smirnova@ingos.ru |
Отзывы клиентов о работе офисов в Астрахани
Согласно данным Яндекс.Карт и независимых порталов, большинство отзывов о филиалах Ингосстраха в Астрахани положительные.
- Плюсы:
- Быстрое оформление полисов (в среднем 10‑15 минут).
- Доступный вход для людей с ограниченными возможностями (первый этаж торгового центра).
- Приветливый и компетентный персонал, готовый помочь даже без предварительной записи.
- Отсутствие длинных очередей в большинстве офисов.
- Минусы (реже упоминаются):
- В пятницу иногда наблюдается небольшое увеличение нагрузки.
- Некоторые клиенты отмечают, что телефонные линии могут быть перегружены в часы пик.
Средняя оценка на популярных площадках – 4,7 из 5 звёзд.
Как добраться до офисов
Для удобства навигации каждый филиал имеет собственную метку на карте Яндекс и Google. Ниже ссылки, открывающие карту с указанием маршрута от вашего текущего местоположения:
- Бакинская ул., 39
- пр. Николая Островского, 130, лит. А
- ул. Бабаевского, 66
- ул. Ленина, 50
Полезные ссылки
- Оформление ОСАГО онлайн
- Калькулятор КАСКО
- ДМС для физических лиц
- Страхование недвижимости
- Страхование жизни
Если вам нужен надёжный страховой партнёр в Астрахани, Ингосстрах предлагает широкий спектр продуктов, удобные офисы в разных районах города и профессиональную поддержку 24/7. Пользуйтесь официальными каналами связи, записывайтесь на приём заранее и оформляйте полисы через личный кабинет – это экономит время и гарантирует быстрый доступ к документам.