Страховое публичное акционерное общество Ингосстрах (СПАО «Ингосстрах») работает на международном и внутреннем рынках с 1947 года. Компания предоставляет страховую защиту физическим и юридическим лицам: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, путешествий и многие другие продукты. В 2026 году Ингосстрах активно развивает цифровые сервисы – личный кабинет, мобильные приложения, интеграцию с Госуслугами и круглосуточную горячую линию.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
- Мобильные приложения: iOS и Android – «Ингосстрах Онлайн»
- Личный кабинет (ЛК): удобный инструмент для управления полисами, расчёта стоимости и подачи заявлений.
Как войти в личный кабинет – пошаговая инструкция (2026 год)
- Перейдите на страницу входа в ЛК.
- Выберите один из способов аутентификации:
- По номеру телефона – введите мобильный номер, нажмите «Получить код», введите полученный SMS‑код.
- По электронной почте – введите e‑mail, нажмите «Отправить код», введите код из письма.
- Через Госуслуги – нажмите кнопку «Войти через Госуслуги», авторизуйтесь в системе и подтвердите доступ.
- После успешной аутентификации вы попадёте в личный кабинет, где доступны:
- Список всех ваших полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, путешествия).
- Калькуляторы стоимости и возможность оформить полис онлайн.
- Историю страховых событий, статус выплат и документы в PDF.
- Опцию «Оплатить частями» с кешбэком до 10 %.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.ingosstrah.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑55‑55 |
| Телефон отдела продаж | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Телефон отдела корпоративных клиентов | +7 (495) -65‑43‑21 |
| Электронный адрес | info@ingosstrah.ru |
| Личный кабинет | https://www.ingosstrah.ru/lk |
| Личный приём (офис в Москве) | г. Москва, ул. Петровка, д. 24, офис 5 |
| График личного приёма | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздники. |
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности, расчёт тарифов, работа с полисами физических лиц.
- Отдел КАСКО – полисы добровольного страхования автомобилей, оценка ущерба, сервис «Экспресс‑выплата».
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для компаний и частных клиентов, работа с сетью клиник‑партнёров.
- Отдел страхования имущества – защита жилой и коммерческой недвижимости, страхование от стихийных бедствий.
- Отдел страхования путешествий – полисы «Турист», «Медицинская помощь за рубежом», онлайн‑оформление.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка 24/7, обработка заявлений о выплатах.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие личного кабинета, мобильных приложений, интеграция с Госуслугами.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Председатель правления | Иванов Сергей Петрович | president@ingosstrah.ru |
| Генеральный директор | Смирнова Елена Викторовна | ceo@ingosstrah.ru |
| Директор по развитию цифровых сервисов | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | digital@ingosstrah.ru |
| Финансовый директор | Павлова Ольга Сергеевна | finance@ingosstrah.ru |
Отзывы клиентов
«Оформил ОСАГО через личный кабинет – всё заняло 5 минут. Полис пришёл на e‑mail, а при ДТП получил выплату в течение 2 дней. Очень доволен скоростью и удобством сервиса.»
«Проблема с полисом ДМС – позвонила на горячую линию, меня быстро перенаправили к специалисту, который помог оформить замену врача. Единственное, что хотелось бы увидеть более подробный FAQ на сайте.»
«Каско оформил онлайн, но при оценке ущерба меня попросили приехать в офис. Сотрудники были вежливы, но процесс занял больше недели, чем ожидал. В целом, компания надёжна, но стоит улучшить процесс оценки убытков.»
Если вам нужен быстрый и надёжный страховой продукт, Ингосстрах предлагает широкий спектр услуг, поддерживаемых современными цифровыми решениями. Для большинства вопросов достаточно воспользоваться личным кабинетом – он работает 24 часа в сутки, а вход возможен по телефону, e‑mail или через Госуслуги. При необходимости личного общения можно посетить офис в Москве (ул. Петровка, д. 24) в рабочие часы.
Для уточнения условий полисов, расчёта стоимости или подачи заявления о выплате используйте горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 – оператор доступен круглосуточно. Электронную почту info@ingosstrah.ru удобно применять для отправки сканов документов и получения официальных ответов в письменной форме.
Надеемся, что данное руководство поможет вам быстро найти нужную информацию и воспользоваться всеми преимуществами страховой компании «Ингосстрах – Тотьма».