Страховая компания «Ингосстрах» — один из старейших и крупнейших страховщиков России, широко представленный в Ульяновске. Для жителей района «Новый Город» (Заволжский район) наиболее удобны офисы, расположенные на бульваре Пластова и соседних улицах. Ниже представлена актуальная на подробная информация по адресам, контактам, режиму работы и услугам.

📍 Описание и адреса офисов в районе «Новый Город»

В Ульяновске работает несколько офисов ПАО «Ингосстрах», разделенных по функциям: офисы продаж (оформление полисов) и офисы урегулирования убытков (работа с страховыми случаями). Для жителей Нового Города ключевыми являются объекты на бульваре Пластова.

Основные офисы (бульвар Пластова, 7 / 7/1)

• Офис продаж и обслуживания клиентов
  Адрес: Ульяновск, бульвар Пластова, д. 7/1 (1 этаж)
  Услуги: ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, ДМС, страхование выезжающих за рубеж, страхование от клеща, страхование жизни, недвижимости, онлайн-услуги.
• Офис урегулирования убытков (обслуживание клиентов по страховым случаям)
  Адрес: Ульяновск, бульвар Пластова, д. 7
  Услуги: Прием документов по страховым случаям, консультации по выплатам, осмотр транспортных средств (при необходимости).

Другие офисы в г. Ульяновск

• Офис на ул. Радищева, 30 — центральный офис продаж.
  Режим: Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–16:45, Сб–Вс — выходной.
• Офис на пер. Робеспьера, 2/79, офис 6.
• Офис на ул. Железной Дивизии, 18 (2 этаж) — офис продаж.
• Офис в НОВОСПАССКОМ р-не (п. Новоспасское, ул; Строителей, 14а), для жителей области.

---

☎ Контакты для обращений

Телефоны Ульяновских офисов

• Офис продаж (бульвар Пластова, 7/1): +7 (8422) -7-01-75
• Единый контакт-центр (федеральный номер): 8 (800) -00-77-55 (звонок по России бесплатный)
• Горячая линия / Телефон доверия (Московский офис): 8 (495) -56-55-55
• Факс (Москва): 959-44-05

Электронные контакты

• Официальный сайт: www.ingos.ru
• Электронная почта (центральный офис): info@ingos.ru (для уточнения региональных адресов лучше использовать форму обратной связи на сайте или телефон 8-800)
• Мобильное приложение: «Ингосстрах» (App Store, Google Play, RuStore) — для покупки полисов, сообщения о ДТП, отслеживания статуса убытка.

---

💻 Личный кабинет

Для удаленного управления страховкой доступен Личный кабинет на официальном сайте ingos.ru и в мобильном приложении.

Возможности Личного кабинета:

• Покупка и продление полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, путешественников, имущества) без визита в офис.
• Просмотр истории полисов и скачивание электронных копий (PDF).
• Сообщение о страховом случае (в т.ч. через «Европротокол» и фотофиксацию повреждений по ОСАГО/КАСКО).
• Отслеживание статуса урегулирования убытка и сроков выплат.
• Оплата полиса частями (рассрочка) и привязка банковских карт.
• Получение промокодов и скидок на продление.

Вход: по номеру телефона (СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА).

---

👤 Личный прием и график приема

Для сложных вопросов (спорные убытки, изменение данных в полисе, корпоративное страхование) предусмотрен личный прием специалистами и руководством.

График работы офисов (типовый для Ульяновска):

День недели	Часы работы	Примечание
Понедельник – Четверг	09:00 – 18:00	Обеденный перерыв уточняйте по телефону (обычно 13:00–14:00)
Пятница	09:00 – 16:45	Сокращенный день
Суббота – Воскресенье	Выходной	Возможна работа по записи (уточняйте на 8-800)

Важно: График может отличаться в конкретных офисах (например, на Радищева, 30 указан именно этот режим). Рекомендуется звонить заранее: +7 (8422) -7-01-75 для подтверждения времени работы и записи на прием.

Личный прием руководства

Прием руководителя филиала/территориального управления проводится по предварительной записи через контакт-центр 8 (800) -00-77-55 или посредством письменного обращения на сайте (раздел «Обратная связь» -> «Обращение к руководству»).

---

🏢 Структура отделов (Филиал в Ульяновске)

Ульяновское территориальное управление (или филиал) структурно включает ключевые направления деятельности:

1. Департамент продаж (Розничное бизнес-направление): ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни, путешественников, ДМС для физлиц.
2. Департамент корпоративных продаж: Страхование ответственности, имущества, транспортных парков, ДМС для сотрудников компаний, строительные риски.
3. Управление урегулирования убытков (Центр урегулирования): Работа по ОСАГО, КАСКО, имуществу, ОМС/ДМС. Включает отделы: автоубытки, имущественные убытки, убытки по страхованию жизни/ДМС, судебная работа.
4. Отдел работы с партнерами и брокерами.
5. Административно-хозяйственный сектор / Кадры / Бухгалтерия.

---

👔 Руководство

Конкретные ФИО руководителей Ульяновского филиала/территориального управления (Директора филиала, Начальника отдела урегулирования, Начальника отдела продаж) являются внутренней корпоративной информацией, которая может меняться.

Актуальные данные о руководителе филиала, принимающем обращения граждан, лучше уточнять:

• По телефону контакт-центра: 8 (800) -00-77-55.
• На официальном сайте в разделе «О компании» -> «Контакты» -> «Региональное представительство».
• На информационном стенде в офисе по адресу: бульвар Пластова, 7/1.

---

⭐ Отзывы клиентов (Обобщение по данным 2ГИС, Zoon, Яндекс Карты на 2026 год)

Общий рейтинг офисов Ингосстрах в Ульяновске обычно составляет 4.0 – 4.3 из 5.0.

Частые положительные моменты:

• Удобное расположение: Офисы на бульваре Пластова (7, 7/1) легко достижимы на личном авто (есть парковка у ТЦ/бизнес-центров) и общественном транспорте для жителей Нового Города.
• Компетентность по ОСАГО/КАСКО: Многие отмечают быструю выдачу полиса «за 15-20 минут» при наличии документов.
• Цифровые сервисы: Хвалят возможность купить полис онлайн и не ехать в офис, а также удобное приложение для сообщения о ДТП (фотофиксация).
• Работа с ипотекой: Оперативное оформление полиса под требования банков (Сбер, ВТБ, ДОМ.РФ и др.).

Типичные жалобы / зоны риска:

• Очереди в «час пик»: Утром и в обед может быть ожидание 20-40 мин. Рекомендуется запись по телефону или онлайн-оформление.
• Сложности с урегулированием КАСКО: Стандартная для отрасли проблема, споры по стоимости запчастей/работ, необходимость независимой экспертизы.
• Связь с офисом урегулирования (б-р Пластова, 7): Иногда трубку не берут сразу; эффективнее писать в чат на сайте/приложении или звонить на 8-800.
• Дополнительные услуги: Некоторые клиенты жалуются на навязывание ДОП. соглашений (ДСАГО, помощь на дороге) при оформлении ОСАГО в офисе. Помните: отказ от доп. услуг — ваше законное право (закон о защите прав потребителей).

---

💡 Полезные советы для жителей Нового Города

1. Экономьте время: Оформите ОСАГО/КАСКО/ДМС онлайн на ingos.ru или в приложении. Электронный полис приходит на почту сразу.
2. ДТП без пострадавших: Используйте «Европротокол» (бумажный или через приложение «Госуслуги.Авто» / «Ингосстрах»), не нужно ехать в офис урегулирования на бульвар Пластова, 7.
3. Проверка полиса: После покупки в офисе (Пластова, 7/1) сразу проверяйте данные в полисе (VIN, госномер, ФИО, срок действия) — исправить ошибку проще на месте.
4. Для корпоративных клиентов: Выезд менеджера в офис компании (в Новый Город или Заволжский район) возможен при оформлении ДМС/КАСКО для парка от 3-5 авто. Уточните у корпоративного отдела по телефону 8-800.

---

📌 Краткая шпаргалка: Главные номера и адрес для Нового Города

🏢 Офис продаж (полисы, консультации):
Адрес: Ульяновск, бульвар Пластова, 7/1 (1 этаж)
Телефон: +7 (8422) -7-01-75

🛠 Офис урегулирования (страховые случаи, документы):
Адрес: Ульяновск, бульвар Пластова, 7

☎ Единая горячая линия / Контакт-центр (24/7 для аварий, в раб. время для консультаций):
8 (800) -00-77-55 (бесплатно по РФ)

🌐 Сайт / Личный кабинет / Приложение: www.ingos.ru

Информация актуальна на дату публикации . Перед визитом рекомендуется подтвердить график работы по телефону +7 (8422) -7-01-75 или на официальном сайте.