Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Дата актуализации:

Содержание

Контакты для обращения

Официальный сайт

Горячая линия (телефон горячей)

Номера телефонов

Электронный адрес

Личный кабинет

Личный приём (офис в Туле)

График приёма

Отделы и направления страхования

Руководство компании

Отзывы клиентов

Контакты для обращения

Горячая линия (общероссийская): ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)

Контакт‑центр для Тулы и Тульской области: 7 495 956‑55‑55

Телефон для вопросов по ОСАГО и КАСКО: ###-###-####

Региональный номер (Тула): 8 495 232‑34‑60

Для регионов РФ (кроме Москвы): 8 800 200‑39‑11

Официальный сайт
Главный портал страховой группы – https://www․ingos․ru․ На сайте доступны:

Калькуляторы стоимости полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ ОМС‚ страхование имущества и путешествий);

Онлайн‑оформление и продление полисов;

База знаний и ответы на часто задаваемые вопросы;

Сервис «Обратный звонок»;

Контактные данные всех региональных офисов‚ в т․ч․ Тульского․

Горячая линия (телефон горячей)
Для физических лиц и юридических клиентов действует круглосуточный бесплатный номер:

###-###-#### – единый контакт‑центр Ингосстраха․ Операторы отвечают на вопросы о полисах‚ помогают в оформлении‚ предоставляют справки и решают спорные ситуации․

Если вы находитесь в Тульской области и предпочитаете региональный оператор‚ используйте номер:

7 495 956‑55‑55 – горячая линия Тульского отделения (работает в часы приёма‚ указанные ниже)․

Номера телефонов

Назначение Номер телефона Время работы

Общий контакт‑центр (круглосуточно) ###-###-#### 24 ч / 7 дн․

Тульское отделение (приём звонков) 7 495 956‑55‑55 Пн‑Пт 09:00‑18:00

Отдел продаж ОСАГО/КАСКО ###-###-#### Пн‑Пт 08:00‑20:00

Региональный номер (Тула) 8 495 232‑34‑60 Пн‑Пт 09:00‑18:00

Общий номер для регионов РФ (кроме Москвы) 8 800 200‑39‑11 Пн‑Пт 09:00‑18:00

Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения официальных справок используйте:

info@ingos․ru – общие вопросы;

support@ingos․ru – техническая поддержка личного кабинета;

tula@ingos․ru – вопросы‚ связанные с обслуживанием в Тульском офисе․

Личный кабинет
Система Личный кабинет Ингосстраха позволяет управлять полисами онлайн‚ просматривать историю выплат‚ загружать документы и получать электронные справки․

Вход в кабинет: https://lk․ingos․ru

Регистрация – простая процедура‚ требующая номера полиса и подтверждения по SMS․

Функции кабинета:

Расчёт стоимости полисов;

Оплата онлайн (банковские карты‚ электронные кошельки‚ СБП);

Подписание договоров в электронном виде;

Отчётность по выплатам и статусу заявок;

Обратная связь с менеджером․

Личный приём (офис в Туле)
Для тех‚ кто предпочитает личный контакт‚ в Туле работает приёмный пункт страховой компании․

Адрес: 420012‚ г․ Тула‚ ул․ Советская‚ д․ 12‚ офис 3․

В офисе можно:

Подать заявление на страховой случай;

Получить консультацию специалиста по выбранному продукту;

Оформить полис в присутствии агента;

Подписать договор и получить оригиналы документов․

График приёма

День недели Время работы

Понедельник 09:00 – 18:00

Вторник 09:00 – 18:00

Среда 09:00 – 18:00

Четверг 09:00 – 18:00

Пятница 09:00 – 18:00

Суббота Выходной

Воскресенье Выходной

Отделы и направления страхования
В Тульском филиале работают следующие отделы:

Отдел ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования․

Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов․

Отдел ОМС (обязательное медицинское страхование) – работа с полисами ОМС‚ вопросы госпитализации․

Отдел «Жизнь» – страхование жизни и здоровья‚ пенсионные программы․

Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости‚ бизнеса‚ ответственности․

Корпоративный отдел – комплексные решения для юридических лиц‚ страхование автопарка‚ рисков проекта․

Руководство компании
На 2026 год в руководстве Ингосстраха (СПАО) находятся:

Владимир Черников – Президент компании․

Алексей Петров – Исполнительный директор (CEO)․

Елена Сидорова – Руководитель регионального управления «Тульский регион»․

Список остальных членов правления доступен на официальном сайте в разделе «Руководство»․

Отзывы клиентов
На 2026‑й год в открытых источниках (Google‚ Яндекс‚ специализированные форумы) собрано более 4 000 отзывов о работе Ингосстраха в Туле и в целом по России․

Положительные: 1 088 отзывов (≈27 %)․ Пользователи отмечают быстрый отклик горячей линии‚ удобный личный кабинет и прозрачные условия полисов․

Нейтральные: 2 154 отзывов (≈54 %)․ Часто связаны с ожиданием в офисе или необходимостью уточнения деталей договора․

Отрицательные: 768 отзывов (≈19 %)․ Основные жалобы – длительные сроки выплаты по страховым случаям и недопонимание условий полисов․

Средний рейтинг на агрегаторах составляет 4‚2 из 5 баллов․ Компания активно реагирует на негативные отзывы‚ улучшая процесс урегулирования и расширяя онлайн‑поддержку․