Страховая компания «Ингосстрах» (СПАО «Ингосстрах») — один из старейших и крупнейших страховщиков России, работающий на рынке с 1947 года․ Компания предлагает широкий спектр услуг: от обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) и комплексного КАСКО до страхования жизни, здоровья, имущества и ответственности; Ниже представлена подробная информация об офисе в г․ Тосно Ленинградской области, а также общие контакты головной организации․

Описание офиса в Тосно

Офис продаж и урегулирования убытков в Тосно предоставляет полный спектр услуг для физических и юридических лиц․ Здесь можно:

• Оформить полис ОСАГО (в т․ч․ электронный — без визита в офис через сайт или приложение);
• Купить полис КАСКО, ДМС, страхование путешественников (VZR), имущества;
• Подать документы для урегулирования убытков по страховым случаям;
• Получить консультацию по действующим тарифам и программам страхования;
• Оплатить полисы и получить печатные копии документов․

Организация зарегистрирована как СПАО «Ингосстрах» (ИНН 7705042179)․ Юридический адрес головной организации: г․ Москва․ Детальные реквизиты, учредители и состав руководства доступны на ресурсе Rusprofile и официальном сайте․

Контакты для обращений (Офис Тосно)

Адрес

Ленинградская область, г․ Тосно, Советская улица, д․ 9 (корп․ в / лит․ В)

Примечание: в разных источниках указывается дом 9 или 9в․ Рекомендуется уточнить вход по навигатору или по телефону горячей линии перед визитом․

Режим работы (График приема)

Стандартный график работы офисов продаж в регионе:

• Понедельник – Воскресенье: 10:00 – 19:00

Важно: График может меняться в праздничные дни․ Перед визитом обязательно подтверждайте часы работы по телефону горячей линии или на карте (Яндекс․Карты, 2ГИС)․

Номера телефонов

• Единая горячая линия / Контакт-центр (всей России): ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
• Прямой телефон отделения в Тосно обычно не публикуется отдельно, все входящие звонки идут через единый контакт-центр․

Электронный адрес (E-mail)

Для официальной переписки и претензий используются адреса головной компании:

• info@ingos․ru — общие вопросы;
• claims@ingos․ru — урегулирование убытков (претензии);
• compliance@ingos․ru, комплаенс, жалобы на качество обслуживания․

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный сайт: www․ingos․ru

На сайте доступен функционал для удаленного обслуживания:

• Расчет и покупка полиса ОСАГО, КАСКО, ДМС, VZR онлайн;
• Вход в Личный кабинет (для управления полисами, отслеживания статуса убытка, получения дубликатов документов);
• Подача заявления на страховой случай (электронный документооборот);
• Поиск ближайшего офиса на интерактивной карте с построением маршрута․

Личный прием и Отделы

В офисе Тосно (Советская ул․, 9) организована зона личного приема посетителей․ Структурно офис разделен на функциональные зоны:

1. Отдел продаж (фронт-офис): оформление новых договоров, консультирование, продление полисов․
2. Отдел урегулирования убытков (бэк-офис / зона приема документов): прием пакетов документов для выплаты по ОСАГО, КАСКО, имуществу, ДМС․ Примечание: конечное решение о выплате часто принимается в региональном управлении (Санкт-Петербург), в Тосно принимают документы․
3. Кассовая зона: оплата полисов наличными/картой, получение квитанций․

Руководство

Руководителем отделения в г․ Тосно является Начальник офиса продаж / урегулирования (ФИО уточняйте по телефону ###-###-#### или на информационном стенде в офисе, так как кадровые изменения возможны)․

Общее руководство СПАО «Ингосстрах» (г․ Москва):

• Председатель Правления: Александр Викторович Кулагин (данные актуальны на 2026 год, проверяйте на сайте/Rusprofile)․
• Члены Правления курируют блоки: корпоративное страхование, розница, финансы, ИТ, урегулирование․

Отзывы клиентов

Агрегированная оценка офиса на картах (Яндекс․Карты, 2ГИС, Google Maps) обычно составляет 3․5 – 4․2 из 5․0․

Частые положительные моменты:

• Удобное расположение (центр города, Советская ул․);
• Возможность оформить ОСАГО быстро (если нет очереди);
• Вежливые сотрудники отдела продаж;
• Работа в выходные дни (суббота/воскресенье до 19:00)․

Частые замечания в отзывах:

• Очереди в «час пик» (обычно утро и обед), так как окно приема часто одно;
• Долгое ожидание решения по урегулированию убытков (зависит от ЦУ, а не от локального офиса);
• Не всегда есть парковка прямо у входа;
• Рекомендуют заранее рассчитать полис на сайте и прийти только за печатью/подписью, если нужен бумажный вариант․

Краткая шпаргалка: Как сэкономить время

1. Купите ОСАГО/КАСКО онлайн на ingos․ru — полис придет на почту, в офис ехать не нужно․
2. Для урегулирования убытка: соберите пакет документов по чек-листу с сайта и сдайте их в офисе Тосно (Советская, 9) или отправьте почтой РФ / через ЛК․
3. Звоните на ###-###-#### заранее: уточните актуальный график на завтра и список нужных документов для вашего случая․

Информация актуальна на ․ Адреса, телефоны и режимы работы могут изменяться․ Официальный источник: www․ingos․ru․