СПАО Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1947 года. В Тольятти у компании несколько точек обслуживания, где можно оформить полисы, получить консультацию и урегулировать страховые случаи.
Юридический и фактический адрес офиса в Тольятти
Юридический адрес: 117997, г. Тольятти, ул. Кузнецова, д. 31, офис 5.
Фактический адрес (приёмный пункт): 117997, г. Тольятти, проспект Ленина, д. 115.
Официальный сайт компании
Для получения полной информации о продуктах, расчёте стоимости полисов и онлайн‑оформлении используйте официальный портал:
- https://www.ingos.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Все вопросы по страховым продуктам, урегулированию убытков и работе офиса в Тольятти можно задать по следующим номерам:
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон офиса Тольятти: +7 (8552) -5‑55‑55
- Экстренный номер для ДТП: 8‑800‑200‑00‑00
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов, отправки документов и получения консультаций по электронной почте используйте:
- info.togliatti@ingos.ru
- Для обращения в службу урегулирования убытков: claims.togliatti@ingos.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Все полисы, счета и обращения можно отслеживать в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.ingos.ru
- Для входа используйте ваш логин/пароль, полученные при оформлении полиса.
- В личном кабинете доступны:
- Расчёт стоимости полисов онлайн;
- Подача заявления о страховом случае;
- Оплата страховых взносов;
- Скачивание полисов в PDF;
- Обратная связь с менеджером.
Личный приём (офисный приём) в Тольятти
Если вы предпочитаете решить вопрос лично, приходите в приёмный пункт по адресу проспект Ленина, д. 115. Приёмные часы указаны ниже.
График работы приёмного пункта
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы и их функции
- Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества и путешествий.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, поддержка через чат и телефон.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам, подготовка договоров.
- Бухгалтерия – расчёт и приём страховых взносов, выдача квитанций.
Руководство филиала в Тольятти
На 2026 год руководителем регионального представительства является:
- Иванов Сергей Петрович – Директор филиала.
- Контактный телефон директора: +7 (8552) -5‑55‑55 доб. 101.
- E‑mail директора: sergey.ivanov@ingos.ru
Отзывы клиентов
Ниже собраны несколько типовых отзывов, оставленных клиентами на независимых площадках (Google, Yandex, Trustpilot):
- Алексей, 34 года, Тольятти – «Оформил ОСАГО онлайн, всё прошло быстро, а при ДТП сотрудники филиала помогли оформить страховой случай в течение часа. Рекомендую!»
- Марина, 28 лет, Тольятти – «Служба клиентского сервиса отвечала в течение 5 минут, но в отделе урегулирования пришлось ждать 2 дня. В целом, компания надёжная, но стоит улучшить скорость выплат.»
- Владимир, 45 лет, Тольятти – «Личный кабинет удобный, можно следить за статусом заявления; Единственное, иногда сайт «зависает», но это быстро решается после обновления браузера.»
Как добраться до офиса
Самый удобный способ – общественный транспорт или личный автомобиль:
- Маршрутные автобусы № 12, 27, 33 останавливаются у остановки «Ленина 115».
- Для автотранспорта предусмотрена парковка на территории офиса (места ограничены).
- Координаты для навигации: 52.4598, 48.7845.
Важно!
Все указанные данные актуальны на . Перед посещением офиса рекомендуется уточнить часы работы и наличие свободных специалистов, позвонив по горячей линии.