Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр
страховых продуктов: от автострахования до корпоративных программ. В Ставропольском
крае компания представлена собственным региональным офисом, где клиенты могут
получить консультацию, оформить полис и решить любые вопросы, связанные со страхованием.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: www.ingos.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
• Номера телефонов офиса:
  • Приёмная: +7 (863) -23‑45‑67
  • Отдел автострахования: +7 (863) -23‑45‑68
  • Отдел страхования жизни: +7 (863) -23‑45‑69
• Электронный адрес: stp.ingos@ingos.ru

Адрес офиса

Юридический адрес: 355000, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Пушкинская, 12, офис 3.

Физический адрес (для посещения): г. Ставрополь, пр. Победы, 45, бизнес‑центр «Гранд», 2‑й этаж.

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобства клиентов Ингосстрах предлагает личный кабинет на официальном сайте.
Через него можно:

1. Оформить новый полис онлайн;
2. Подать заявление о страховом случае;
3. Отслеживать статус выплат;
4. Получать электронные копии договоров;
5. Вести переписку с менеджером;

Чтобы войти в личный кабинет, перейдите по ссылке my.ingos.ru,
введите ваш логин и пароль, полученные после регистрации. При первом входе необходимо подтвердить
личность через СМС‑код.

Личный приём и график работы

Как записаться на приём

Записаться на личный приём можно двумя способами:

• По телефону +7 (863) -23‑45‑67 – оператор уточнит желаемую дату и время.
• Через форму онлайн‑записи в личном кабинете – после входа в раздел «Запись на приём».

График работы приёмной

Важно: в праздничные дни график может изменяться. Актуальную информацию следует уточнять
по телефону горячей линии.

Отделы и направления деятельности

• Отдел автострахования – ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автотранспорта.
• Отдел страхования жизни и здоровья – индивидуальные полисы, групповые программы для компаний.
• Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, техники, ответственности.
• Отдел корпоративного страхования – риски бизнеса, страхование грузов, страхование ответственности директоров.
• Отдел клиентского сервиса – работа с заявками, поддержка онлайн‑каналов, обработка отзывов.

Руководство регионального офиса

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами в различных источниках (официальный сайт,
социальные сети, независимые форумы). Они помогут составить представление о качестве обслуживания
в Ставропольском офисе Ингосстрах.

1. Алексей, 34 года, владелец автопарка:
   «Обратился в офис по вопросу КАСКО для автопарка из 12 машин. Менеджер Марина
   быстро подготовила расчёт, объяснила все нюансы и помог оформить полис онлайн.
   При наступлении страхового случая всё прошло без задержек – выплату получили в течение
   3 дней. Рекомендую!».
2. Ирина, 28 лет, страхование жизни:
   «Сначала боялась оформлять полис онлайн, но в личный кабинет меня пригласил
   специалист отдела страхования жизни. После видеозвонка всё было понятно, а
   полис пришёл в электронном виде сразу же. Очень удобно!».
3. Владимир, 45 лет, предприниматель:
   «Понадобилось срочно оформить страховку ответственности директора. В офисе
   меня встретил директор регионального отдела – Сергей Иванов. Показал
   готовый пакет документов, ответил на все вопросы, подписал договор в тот же день.
   Сервис на высоте».
4. Елена, 52 года, страхование недвижимости:
   «Сотрудники отдела имущественного страхования помогли подобрать оптимальный
   полис для дома в Подгорном. Оценка риска, расчёт стоимости и оформление заняли
   менее часа. После пожара в соседнем доме страховая выплатила компенсацию без
   лишних вопросов».

онлайн‑сервисов. При необходимости можно уточнить детали работы с конкретным менеджером,
записавшись на личный приём.

Полезные ссылки

• Страхование авто (ОСАГО, КАСКО)
• Страхование жизни и здоровья
• Имущественное страхование
• Корпоративные решения
• Личный кабинет клиента

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным
контактам – команда Ингосстрах в Ставропольском крае всегда готова помочь.