Ингосстрах СПАО – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая полисы ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования и множество дополнительных услуг. В городе Ставрополь сеть офисов компании позволяет быстро оформить полис, получить консультацию специалиста и решить вопросы по уже существующим договорам.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт компании: www.ingos.ru
- Личный кабинет (ЛК) для физических лиц: https://lk.ingos.ru – оформление и продление полисов, просмотр истории выплат, онлайн‑чат с поддержкой.
- Мобильное приложение: Google Play и App Store.
- Электронная почта для обращения клиентов: info@ingos.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Все обращения, связанные с полисами ОСАГО, принимаются круглосуточно:
- Контакт‑центр (горячая линия): 8 (800) -00‑77‑55
- Телефон офиса на проспекте Кулакова, 8ж (отдел урегулирования убытков): +7 -652 750 505
- Телефон офиса на улице Михаила Морозова, 22: +7 -652 74‑80‑58
- Факс головного офиса (для юридических лиц): 956‑55‑55; 234‑36‑48; 959‑44‑05
Адреса офисов и их график работы
| № | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | проспект Кулакова, 8ж, офис 11, 1‑й этаж | +7 -652 750 505 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | Оформление ОСАГО, КАСКО, урегулирование убытков |
| 2 | улица Дзержинского, 160, 13‑й этаж | +7 -652 750 505 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00 | Продажа полисов, консультации по страховым продуктам |
| 3 | улица Ленина, д. 427 | 8 (800) -00‑77‑55 (центр) | Пн‑Вс — 08:00‑20:00 | Круглосуточный колл‑центр, онлайн‑поддержка |
| 4 | улица Михаила Морозова, 22 | +7 -652 74‑80‑58 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00; Сб — 10:00‑15:00 | Продажа полисов ОСАГО, КАСКО, консультации |
| 5 | улица Мира, д. 331 | +7 -652 74‑80‑58 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | Обслуживание физических лиц, оформление полисов |
| 6 | улица Кирова, 13а, Михайловск (Ставропольский край) | +7 -652 74‑80‑58 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | Филиал для жителей Михайловска |
Как добраться
Все офисы находятся в центральных районах города, удобно доступные общественным транспортом. На карте 2ГИС и Яндекс.Карты можно построить маршрут, указав любой из перечисленных адресов.
Отделы компании в Ставрополе
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – помощь при ДТП, оформление страховых выплат.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете и по телефону.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, спецтехники.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Дмитрий Песков | +7 -652 750 505 |
| Заместитель директора по продажам | Елена Иванова | +7 -652 74‑80‑58 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Алексей Смирнов | +7 -652 750 505 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных на популярных площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews). Оценки в среднем находяться в диапазоне 4,2–4,7 из 5.
- Положительный: «Оперативно оформили полис ОСАГО онлайн, менеджер в офисе на проспекте Кулакова помог разобраться с деталями, всё быстро и без лишних вопросов.»
- Нейтральный: «В колл‑центре иногда долго держат на линии, но в итоге проблему решают. Стоит пользоваться личным кабинетом – там всё удобнее.»
- Отрицательный: «При обращении в отдел урегулирования убытков пришлось ждать более часа, но после этого сотрудники помогли собрать все документы и выплатили страховое возмещение в срок.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис ОСАГО в Ставрополе?
Самый простой способ – зайти в личный кабинет, выбрать «ОСАГО», ввести данные автомобиля и водителя, выбрать тариф и оплатить онлайн. При желании можно оформить полис в любом из офисов, указанных выше.
Можно ли оформить ОСАГО по телефону?
Да. Позвоните на горячую линию 8 (800) -00‑77‑55, уточните необходимые данные, и оператор оформит полис в течение 10‑15 минут. После оплаты вам будет выслан электронный полис на e‑mail.
Какие документы нужны для оформления?
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Свидетельство о регистрации транспортного средства (ПТС);
- СНИЛС (для физических лиц);
- Старый полис ОСАГО (если есть) – для расчёта скидки.
Как подать заявление о страховом случае?
Сделать это можно:
- Через личный кабинет – раздел «Урегулирование убытков»;
- Позвонив в отдел урегулирования убытков (проспект Кулакова, 8ж, телефон +7 -652 750 505);
- Лично посетив офис и заполнив форму заявления.
Если вам нужен полис ОСАГО в Ставрополе, у Ингосстраха СПАО есть несколько удобных точек контакта: телефонная горячая линия, онлайн‑кабинет, а также физические офисы в разных районах города. Благодаря широкому спектру услуг и достаточно положительным отзывам, компания остаётся одним из лидеров страхового рынка в регионе.
Для получения актуальной информации о графиках работы и новых тарифах рекомендуеться регулярно проверять официальный сайт www.ingos.ru или обращаться в личный кабинет.