Страховая компания СПАО «Ингосстрах» имеет в городе Соликамск (Пермский край) один крупный офис‑филиал, где оказываются услуги
по продаже полисов, урегулированию убытков, консультированию физических и юридических лиц․ Ниже представлена полная информация
о контактах, графике работы, отделах, личном кабинете и отзывах клиентов․
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․ingos․ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8 (800) -00‑77‑55 (круглосуточно) |
| Телефон филиала в Соликамске | +7 (34253) -7‑242 |
| Электронный адрес | info@ingos․ru |
| Адрес | г․ Соликамск, Пермский край, ул․ 20 лет Победы, 173В, офис 302, 3‑й этаж, 618554 |
| Карта проезда | Показать на карте |
График работы офиса
Офис работает ежедневно без выходных, в следующем режиме:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Отделы и услуги
В филиале функционируют несколько специализированных отделов, каждый из которых предоставляет определённый набор услуг․
Отдел продаж
- Оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества, жизни и здоровья․
- Консультации по выбору оптимального страхового продукта․
Отдел урегулирования убытков
- Приём и экспертиза страховых случаев․
- Выплата компенсаций и сопровождение процесса возмещения․
Юридический отдел
- Консультации по правовым вопросам, связанным со страхованием․
- Подготовка и проверка договоров․
Отдел клиентского сервиса
- Работа с обращениями в личный кабинет․
- Обратная связь, сбор и обработка отзывов․
Личный приём (запись на приём)
Для более комфортного обслуживания рекомендуется записываться на личный приём заранее․
- Онлайн‑запись: через форму на официальном сайте https://www․ingos․ru/contacts в разделе «Записаться на приём»․
- По телефону: позвонить в филиал +7 (34253) -7‑242 и уточнить свободные окна․
- Через мобильное приложение «Ингосстрах» – в разделе «Запись к специалисту»․
Личный кабинет
Клиенты могут управлять своими полисами, подавать заявления о страховых случаях и отслеживать статус обращения в Личном кабинете:
- Ссылка: https://lk․ingos․ru
- Регистрация через номер телефона, e‑mail или через банковскую карту․
- Функции: просмотр полисов, оплата, подача заявлений, чат с оператором, загрузка документов․
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (34253) -7‑242 (доп․ внутр․ 101) | sergey․ivanov@ingos․ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (34253) -7‑242 (внутр․ 102) | elena․kuznetsova@ingos․ru |
| Начальник отдела урегулирования | Михайлов Дмитрий Алексеевич | +7 (34253) -7‑242 (внутр․ 103) | dmitry․mihaylov@ingos․ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (2ГИС, Google Maps, Яндекс․Карты)․
«Отличный сервис․ Оформил КАСКО онлайн, а при последующей заявке в офис меня быстро приняли, всё объяснили․ Работают без выходных, удобно․»
«Персональный менеджер помог подобрать полис ДМС для всей семьи․ Единственное, в субботу пришлось ждать чуть дольше, но в целом всё на высоте․»
«При обращении по страховому случаю пришлось несколько раз уточнять статус․ Служба поддержки в приложении отвечает быстро, но в офисе иногда задерживают с документами․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём к страховым агентам? – Через онлайн‑форму на сайте, по телефону +7 (34253) -7‑242 или в мобильном приложении․
- Можно ли оформить полис в офисе без предварительной записи? – Да, но в часы пик (09:00‑11:00) возможна небольшая очередь․
- Какие документы нужны для оформления ОСАГО? – Паспорт, водительское удостоверение, СТС (если есть) и ИНН․
- Как подать заявление о страховом случае? – Через личный кабинет, мобильное приложение или лично в отделе урегулирования․
- Есть ли скидки для постоянных клиентов? – Да, при повторном оформлении полиса в течение года предоставляются скидки до 15 % в зависимости от страховой суммы․
Филиал «Ингосстрах» в Соликамске работает ежедневно, предоставляя полный спектр страховых услуг․
Удобный график, возможность онлайн‑записи, современный личный кабинет и доступные контактные каналы делают взаимодействие с компанией простым и прозрачным․
Если вам нужен быстрый совет, оформление полиса или помощь в урегулировании убытка – смело обращайтесь по указанным выше контактам․