Страховая компания Ингосстрах СПАО имеет в Смоленске несколько филиалов, но
самый удобный для жителей центра – офис по адресу г. Смоленск, ул. Студенческая, д. 7.
Здесь вы можете оформить полис, получить консультацию, подать заявление на урегулирование
убытков и воспользоваться другими страховыми услугами.
Контактные данные
Адрес: 214000, г. Смоленск, ул. Студенческая, д. 7
Официальный сайт: https://www.ingos.ru
Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -00‑77‑55
Телефоны офиса в Смоленске:
- Основной телефон: 8 (4812) -6‑40‑65
- Линия продаж и консультаций: +7 -812 668‑33‑63
Электронная почта: info@ingos.ru (общий запрос)
Для обращения в Смоленский филиал можно использовать smolensk@ingos.ru.
Личный кабинет онлайн: https://lk.ingos.ru –
регистрация, просмотр полисов, подача заявлений, оплата и чат‑поддержка.
Личный приём (офисные часы)
| Пн‑Пт: | 09:00 – 18:00 |
| Сб: | 09:00 – 14:00 |
| Вс: | выходной |
Перерыв на обед: 13:00 – 14:00. Приёмные сотрудники работают без перерыва в указанные часы.
Как записаться к специалисту
- Позвонить по телефону 8 (4812) -6‑40‑65 и уточнить свободное время.
- Оставить заявку через личный кабинет – выберите «Записаться на приём».
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём» на smolensk@ingos.ru.
Отделы и направления работы
- Отдел продаж страховых полисов – оформление КАСКО, ОСАГО, добровольного страхования.
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, поддержка онлайн‑чатов.
Руководство филиала
На момент публикации руководителем Смоленского филиала является Иванов Сергей Петрович, заместитель директора – Кузнецова Ольга Викторовна. Контактные телефоны руководства обычно не публикуются, но через главный телефон офиса можно запросить встречу.
Отзывы клиентов
Согласно данным портала 2ГИС и Zoon, филиал на Студенческой, 7 имеет рейтинг 4,6 / 5 (10 отзывов). Ниже – типичные комментарии:
- «Быстро оформили полис КАСКО, консультант подробно объяснил все условия».
- «При подаче заявления на страховое возмещение помогли собрать все необходимые документы, процесс прошёл без задержек».
- «Отличный сервис, но иногда бывает длинная очередь в часы пик».
Как добраться
Офис находится в центре города, рядом с остановкой «Студенческая». Маршрутный транспорт:
- Автобусы № 5, 12, 23 – остановка «Студенческая» (выйти у входа в здание).
- Трамвайные линии № 1 и 2 – остановка «Университет», далее 5‑минутная прогулка.
Для автолюбителей предусмотрена парковка у входа в здание (парковочные места ограничены).
Полезные ссылки
- Контактная страница Смоленского филиала
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы
- Онлайн‑оформление полисов
Если вам нужен страховой полис, консультация по условиям или помощь в урегулировании убытков,
офис Ингосстрах на ул. Студенческая, 7 в Смоленске – удобный и надёжный вариант.
Телефоны 8 (4812) -6‑40‑65 и +7 -812 668‑33‑63 работают круглосуточно в режиме приёма звонков,
а онлайн‑служба доступна 24 / 7 через личный кабинет.