Страховая компания Ингосстрах работает в Ростове-на-Дону уже более 20 лет‚ предоставляя широкий спектр страховых услуг: ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование имущества‚ путешествий и корпоративных рисков. Ниже собраны все актуальные данные‚ которые помогут быстро связаться с офисом‚ оформить полис онлайн или решить вопрос в личном кабинете.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы - Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.ingos.ru – управление полисами‚ оплата‚ история обращений.
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store (поиск «Ингосстрах»).
- Электронная почта для обращений: info@ingos.ru
Горячая линия и телефонные номера
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Контакт‑центр (общие вопросы‚ оформление полисов) | 8 (800) -00‑77‑55 | Круглосуточно (24/7) |
| Горячая линия по урегулированию убытков | 7 (863) -06‑55‑36 | 9:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Техническая поддержка онлайн‑чата | 8 (800) -05‑32‑327 | 9:00 – 21:00 (пн‑вс) |
| Офис продаж (соц. ул.‚ 173) | 7 (863) -00‑18‑38 | 9:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Офис продаж (просп. Космонавтов‚ 14/15) | 7 (905) -59‑50‑65 | 9:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Офис продаж (ул. Варфоломеева‚ 243а) | 7 (863) -06‑55‑30 | 9:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Дополнительный телефон (Москва‑регион) | 7 (495) -56‑55‑55 | 9:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Дополнительный телефон (Санкт‑Петербург) | 7 (904) -41‑48‑75 | 9:00 – 18:00 (пн‑пт) |
Адреса офисов в Ростове-на-Дону - Офис урегулирования и продаж – ул. Социалистическая‚ д. 173‚ Ростов‑на‑Дону‚ 344001.
- Офис продаж – просп. Космонавтов‚ д. 14/15‚ Ростов‑на‑Дону‚ 344026.
- Офис продаж (Западный район) – ул. Варфоломеева‚ д. 243а‚ Ростов‑на‑Дону‚ 344038.
Для построения маршрута используйте Яндекс.Карты – введите любой из указанных адресов.
График работы офисов
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Социалистическая‚ 173 | 9:00 – 18:00 | 9:00 – 14:00 | выходной |
| Космонавтов‚ 14/15 | 9:00 – 18:00 | 9:00 – 14:00 | выходной |
| Варфоломеева‚ 243а | 9:00 – 18:00 | 9:00 – 14:00 | выходной |
Отделы и направления деятельности - Продажи страховых полисов – ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование недвижимости и путешествий.
- Урегулирование убытков – прием заявлений‚ оценка ущерба‚ выплата компенсаций.
- Корпоративный блок – страхование ответственности‚ имущества‚ автопарка компаний.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ обратная связь‚ работа с отзывами.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета‚ мобильного приложения‚ онлайн‑калькуляторов.
Руководство компании (по состоянию на июль 2026 г.)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Олег Кузнецов |
| Заместитель директора по продажам | Марина Соловьева |
| Директор по урегулированию убытков | Игорь Петров |
| Руководитель отдела клиентского сервиса | Елена Киселева |
Личный приём (персональные встречи)
Для записи на личный приём необходимо:
- Позвонить в контакт‑центр по номеру 8 (800) -00‑77‑55 или написать в чат‑бота на сайте.
- Указать цель визита (оформление полиса‚ урегулирование убытка‚ консультация по ДМС и т.д.).
- Подтвердить удобную дату и время (в пределах рабочего графика офиса).
В офисе вас встретит специалист соответствующего отдела‚ который проведёт консультацию и поможет решить ваш вопрос.
Отзывы клиентов Иван П. (5 из 5) – «Отличный сервис! Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут‚ а при ДТП быстро помогли с урегулированием. Рекомендую!». Мария С. (4 из 5) – «Офис на ул. Социалистическая удобно расположен‚ сотрудники вежливые. Единственное‚ пришлось ждать 20 минут в очереди». Алексей К. (5 из 5) – «Звонок в горячую линию 24/7 – решение проблемы за 30 минут. Очень доволен работой компании».
Средний рейтинг Ингосстрах в Ростове‑на‑Дону на Яндекс.Картах – 4‚7/5 (по более чем 120 отзывам).
Как быстро рассчитать стоимость полиса
Перейдите в раздел «Калькулятор страховки» на официальном сайте‚ выберите тип полиса (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС и т.д.)‚ укажите параметры автомобиля или объекта страхования и получите мгновенный расчёт.
Если вам нужен быстрый доступ к страховым услугам в Ростове-на-Дону‚ достаточно воспользоваться одним из указанных выше каналов связи:
- Позвонить по горячей линии 8 (800) -00‑77‑55 – круглосуточно;
- Посетить офис по адресу Социалистическая‚ 173 (или другие офисы в городе);
- Оформить полис онлайн через личный кабинет;
- Получить поддержку в чате на сайте 24/7.
Все контакты актуальны на . При возникновении вопросов‚ не стесняйтесь обращаться – команда «Ингосстрах» всегда готова помочь.