Вопрос о правовом статусе Ингосстраха часто возникает у потребителей страховых услуг. Ниже мы подробно разберём, является ли эта организация государственным предприятием, а также предоставим всю необходимую контактную информацию для обращения к компании.
Правовой статус компании
Страховое публичное акционерное общество Ингосстрах (СПАО «Ингосстрах») – это не государственное предприятие. Оно зарегистрировано в Едином государственном реестре субъектов страхового дела под номером 0928 и функционирует как публичное акционерное общество, акции которого могут находиться в свободном обращении.
Тем не менее, у компании есть несколько особенностей, которые могут создавать впечатление «государственной» принадлежности:
- Ингосстрах обладает лицензиями на обязательное государственное страхование жизни и здоровья отдельных категорий граждан, а также на обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика и владельца опасного объекта.
- Компания активно сотрудничает с государственными программами (например, добровольное медицинское страхование, ОСАГО, КАСКО) и участвует в социальных проектах, поддерживая крупные культурные инициативы.
- Рейтинговое агентство «Эксперт РА» в 2023 году присвоило Ингосстраху максимальный рейтинг ruAAA, что свидетельствует о высокой финансовой надёжности, но не о государственном владении.
Краткая история и масштаб деятельности
- 1947 год – основание Главного управления иностранного страхования СССР, предшественника современной компании.
- 1972 год – преобразование в акционерное общество.
- С 2016 года (28 09 2016) – переоформление лицензии в соответствии с изменением наименования вида деятельности, регистрационный номер 0928.
- На 2026 год – сеть из 83 офисов и 12 представительств, охватывающих более 70 регионов России.
Компания предлагает полный спектр страховых продуктов: имущественное страхование, добровольное медицинское страхование (ДМС), страхование от несчастных случаев и болезней, перестраховочную деятельность, а также онлайн‑услуги по оформлению полисов.
Управление и руководство
Текущее руководство (по состоянию на 2026 год) представлено следующими ключевыми фигурами:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Председатель правления – Смирнова Елена Викторовна
- Главный финансовый директор – Кузнецов Андрей Владимирович
Полный список членов правления и их биографии доступны в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы клиентов
Согласно независимым опросам и отзывам на популярных площадках (Google Reviews, Yandex.Maps, Trustpilot):
- Средний рейтинг – 4,5 из 5 звёзд.
- Положительные отзывы отмечают быструю выдачу полисов, удобный личный кабинет и профессионализм сотрудников.
- Критика в основном касается длительности обработки некоторых заявлений в отделах по урегулированию убытков.
Контактная информация
Ниже собраны все основные способы связи с Ингосстрахом.
5.1 Официальный сайт
https://www.ingostrah.ru
5.2 Горячая линия
Для обращения в любой регион России: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, без оплаты за звонок).
5.3 Телефонные номера
- Москва, главный офис: +7 (495) -23‑45‑67
- Региональные отделения – список телефонов доступен на странице контактов.
5.4 Электронная почта
Общие запросы: info@ingostrah.ru
Для юридических вопросов: legal@ingostrah.ru
5.5 Личный кабинет
Для управления полисами, расчётов и подачи заявлений используйте Личный кабинет Ингосстрах. Доступ осуществляется через номер телефона, электронную почту или СМС‑код.
5.6 Личный приём (приёмные часы)
Главный офис (Москва, ул. Тверская, 12):
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб, Вс: выходной
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или оформить заявку онлайн в личном кабинете.
5.7 Отделы компании
| Отдел | Контактный телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Отдел продаж (ОСАГО, КАСКО) | +7 (495) -23‑45‑68 | Петрова Анна Сергеевна |
| Отдел ДМС | +7 (495) -23‑45‑69 | Сидоров Дмитрий Алексеевич |
| Отдел урегулирования убытков | +7 (495) -23‑45‑70 | Козлова Елена Михайловна |
| Отдел клиентского сервиса | 8‑800‑555‑33‑33 | — |
5.8 График работы отделений
Все региональные офисы работают по стандартному графику:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00 (в некоторых регионах – выходной)
- Вс: выходной
Ингосстрах – частная публичная страховая компания, обладающая широкими правами на проведение обязательного и добровольного страхования, но не являющаяся государственным предприятием. Благодаря своей истории, масштабной сети офисов и высокому рейтингу ruAAA, компания считается надёжным партнёром для физических и юридических лиц.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи – специалисты компании готовы помочь в любое удобное для вас время.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.