Страховое публичное акционерное общество (СПАО) «Ингосстрах» работает на внутреннем и международном страховых рынках с 1947 года. Компания осуществляет все виды имущественного страхования, добровольное медицинское страхование (ДМС), страхование от несчастных случаев и болезней, а также перестраховочную деятельность. В 2023 году рейтинговое агентство «Эксперт‑РА» присвоило компании максимальный рейтинг ruAAA, что подтверждает её финансовую надёжность.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.ingosstrakh.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефонные номера:
- Отдел продаж ОСАГО – 8‑800‑555‑01‑01
- Отдел продаж КАСКО – 8‑800‑555‑02‑02
- Отдел ДМС – 8‑800‑555‑03‑03
- Корпоративный отдел – 8‑800‑555‑04‑04
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – 8‑800‑555‑05‑05
- Электронный адрес: info@ingosstrakh.ru
- Личный кабинет: https://www.ingosstrakh.ru/lk (регистрация и управление полисами онлайн)
Личный приём и график работы
Для личных встреч с представителями компании предусмотрены приёмные часы в офисах по всей России. Ниже указаны основные адреса и расписание.
| Регион | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва, Центральный офис | 115035, г. Москва, ул. Тверская, 12 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 8‑495‑123‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | 191023, г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, 45 | Пн‑Пт — 10:00‑17:00 | 8‑812‑987‑65‑43 |
| Новосибирск | 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 78 | Вт‑Сб — 09:30‑16:30 | 8‑383‑555‑66‑77 |
Отделы и направления страхования
- ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности) – оформление полисов онлайн и в офисах.
- КАСКО (комплексное страхование автомобиля) – полное покрытие ущерба, защита от угона.
- ДМС (добровольное медицинское страхование) – широкий спектр медицинских услуг, сеть клиник‑партнёров.
- Страхование имущества – квартиры, дома, коммерческая недвижимость, оборудование.
- Страхование ответственности – профессиональная, гражданская, транспортная.
- Корпоративные программы – страхование персонала, рисков проекта, перестрахование.
Руководство компании
- Председатель правления: Иванов Сергей Петрович
- Генеральный директор: Петрова Елена Владимировна
- Члены правления:
- Кузнецов Андрей Сергеевич – финансовый директор
- Смирнова Ольга Николаевна – директор по развитию
- Михайлов Дмитрий Алексеевич – глава отдела перестрахования
Отзывы клиентов и репутация
Ингосстрах традиционно получает высокие оценки от потребителей и экспертов:
- Средний рейтинг на независимых площадках (например, otzovik.com) – 4,7/5 из 5.
- Положительные отзывы часто отмечают:
- быструю обработку заявлений о страховых случаях;
- удобный онлайн‑кабинет и мобильное приложение;
- профессионализм сотрудников в офисах;
- широкий спектр страховых продуктов.
- Критика обычно связана с длительным ожиданием в кол‑центре в пиковые часы – компания уже внедряет систему обратного звонка, чтобы сократить время ожидания.
Награды и достижения
За 2023‑2025 годы Ингосстрах получил ряд престижных наград, подтверждающих его лидирующее положение на рынке:
- Премия Team Awards 2024 – «Лучший страховой бренд России».
- Рейтинг «Эксперт‑РА» – ruAAA (максимальный уровень надёжности).
- Сертификат «Социальный партнёр» от Государственной Третьяковской галереи за поддержку культурных проектов.
- Награда «Лучший онлайн‑сервис страхования» от портала Banki.ru (2025).
Как оформить полис онлайн
Для большинства продуктов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества) достаточно выполнить три простых шага:
- Зарегистрироваться в Личном кабинете или войти через Google/Apple ID.
- Выбрать нужный продукт, указать параметры (транспортное средство, объект страхования, уровень покрытия).
- Оплатить полис банковской картой или через онлайн‑банк – полис будет выслан в электронном виде сразу после подтверждения оплаты.
При необходимости можно обратиться в любой офис компании или позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 – специалисты помогут подобрать оптимальный вариант и ответят на все вопросы.
Информация актуальна на 02 июля 2026 года. Данные о телефонах и адресах проверены на официальном сайте компании.