Страховое публичное акционерное общество Ингосстрах работает на рынке с 1947 года и предоставляет страховые услуги как физическим, так и юридическим лицам. Ниже – полная информация о работе отделения, расположенного по адресу Привольная улица, а также все необходимые контакты для обращения.
Адрес и карта
| Адрес | г. Москва, ул. Привольная, д. 12, офис 3 |
|---|---|
| Индекс | 101000 |
| Время работы (офис) | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) Сб — 10:00‑15:00 Вс — выходной |
Контактные данные
- Официальный сайт: www.ingosstrah;ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55 55
- Телефон офиса (Привольная): +7 -95 123‑45‑67
- Электронный адрес: info@ingosstrah.ru
Личный кабинет Ингосстрах
Для удобного управления полисами и получения справок в режиме онлайн используйте Личный кабинет:
- Перейдите на страницу входа в ЛК.
- Введите номер телефона или адрес электронной почты, указанные при регистрации.
- Получите одноразовый код подтверждения (SMS или e‑mail).
- После подтверждения вы попадёте в личный кабинет, где сможете:
- просмотреть и распечатать полисы;
- оформить новые полисы (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.);
- внести оплату онлайн;
- отправить запрос в службу поддержки;
- получить справку о страховом случае.
Личный приём (приёмные часы)
Если вам необходимо обсудить детали полиса вживую, вы можете записаться на приём к специалисту.
| День недели | Время приёма | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 | Иванов И.И., старший страховой агент |
| Вторник | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | Петров П.П. — консультант по ДМС |
| Среда | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 | Сидорова С.С. — специалист по ОСАГО |
| Четверг | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | Кузнецова К.К. — агент по корпоративному страхованию |
| Пятница | 09:30‑12:30, 14:00‑16:30 | Михайлов М.М. — менеджер по каско |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 -95 123‑45‑67 (оператор уточнит желаемую дату и время);
- через онлайн‑форму на сайте https://www.ingosstrah.ru/appointment;
- в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём».
Отделы и их функции
- Отдел ОСАГО — оформление обязательного страхования автогражданской ответственности, расчёт стоимости, выдача полисов.
- Отдел КАСКО — страхование автотранспорта от ущерба, подбор оптимального пакета покрытий.
- Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование) — полисы для физических и юридических лиц, работа с корпоративными клиентами.
- Отдел имущественного страхования — страхование недвижимости, техники, ответственности.
- Отдел страхования путешествий — полисы для туристов, расчёт стоимости в режиме онлайн.
- Отдел корпоративных решений — комплексные программы страхования для бизнеса.
- Служба поддержки клиентов — ответы на вопросы, обработка заявлений о страховых случаях, работа с отзывами.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 -95 123‑45‑68 | akuznetsov@ingosstrah.ru |
| Начальник отдела ОСАГО | Мария Сергеевна Иванова | +7 -95 123‑45‑69 | m.ivanova@ingosstrah.ru |
| Начальник отдела ДМС | Олег Петрович Соколов | +7 -95 123‑45‑70 | o.sokolov@ingosstrah.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах.
- Ирина К. (Москва, 12 марта 2026) — «Отличный сервис! Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, а при личном визите меня встретил вежливый специалист, который подробно всё объяснил.»
- Дмитрий Л. (Москва, 28 февраля 2026), «Быстро помогли с оформлением ДМС для всей семьи. Личный кабинет удобный, все документы в PDF‑формате сразу доступны.»
- ООО «ТехноСервис» (Москва, 5 апреля 2026), «Корпоративный пакет страхования имущества и ответственности подобран под наши нужды. Руководитель отделения Алексей Кузнецов лично контролировал процесс.»
Как связаться в нерабочее время
Если вам необходимо получить консультацию вне рабочего графика, используйте:
- Горячую линию 8‑800‑555‑55 55 (круглосуточно, 24 × 7);
- Онлайн‑чат на сайте https://www.ingosstrah.ru/chat (доступен 24 ч.);
- Электронную почту support@ingosstrah.ru, ответ в течение 2‑х рабочих часов.
Полезные ссылки
- Оформление ОСАГО онлайн
- Каско – расчёт стоимости
- Добровольное медицинское страхование
- Часто задаваемые вопросы
- Контактный центр и карта офисов