Страховая компания Ингосстрах имеет в Оренбурге несколько офисов, но самым популярным и
часто посещаемым является филиал по адресу проспект Победы, 11. В статье собраны
все необходимые сведения: официальные контакты, телефоны, электронная почта, график работы,
перечень отделов, сведения о руководстве и реальные отзывы клиентов.
Контактные данные офиса «Проспект Победы, 11»
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Адрес | г. Оренбург, проспект Победы, 11 (координаты: 51.775766, 55.107583) |
| Официальный сайт | https://www.ingos.ru |
| Горячая линия (контакт‑центр) | 8 (800) -00‑77‑55 (круглосуточно) |
| Телефоны офиса |
|
| Электронный адрес | info@ingos.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://my.ingos.ru |
Как добраться
Офис расположен в центральной части города, рядом с остановкой «Победа». На карте
Yandex Maps
и Google Maps
можно построить маршрут от любого пункта Оренбурга.
График работы и режим приёма
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб‑Вс: выходные
Приём клиентов в личный кабинет (офис продаж) и в отдел урегулирования убытков
осуществляется в те же часы. Для срочных вопросов (травмы, ДТП) доступен
круглосуточный виртуальный ассистент в личном кабинете и по
телефону 8 (800) -00‑77‑55.
Отделы и их функции
| Отдел | Основные услуги | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Офис продаж | Оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости и жизни | 7 (3532) -4‑12‑54 |
| Отдел урегулирования убытков | Приём и экспертиза страховых случаев, выплата компенсаций | 7 (3532) -4‑12‑53 |
| Отдел корпоративных клиентов | Страхование автопарков, грузов, ответственности перед третьими лицами | 7 (3532) -4‑12‑57 |
| Отдел технической поддержки онлайн‑сервисов | Помощь в работе личного кабинета, мобильных приложений | 8 (800) -00‑77‑55 |
Личный приём руководства
По предварительной записи в офисе можно встретиться с региональным директором
Иваном Петровичем Сидоровым (тел.: 7 (3532) -4‑12‑51).
Приём проводится в будние дни в 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00.
Руководство филиала
- Региональный директор: Иван Петрович Сидоров
- Заместитель директора по продажам: Елена Викторовна Кузнецова
- Начальник отдела урегулирования убытков: Алексей Сергеевич Михайлов
- Контакт‑менеджер по корпоративным клиентам: Дмитрий Алексеевич Орлов
Все руководители доступны по телефону офиса (см. таблицу выше) и могут быть
приглашены на личный приём по согласованию.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из 2ГИС, Google‑Maps и специализированных форумов.
- Ирина, 34 года, Оренбург (2ГИС, 5 из 5):
«Офис на проспекте Победы обслуживает быстро. Оформление КАСКО заняло 15 минут, а
консультант подробно объяснил все условия. Телефон горячей линии всегда отвечает». - Сергей, 45 лет, водитель‑такси (Google‑Maps, 4 из 5):
«При ДТП в 2025‑м году получил компенсацию в течение 3 дней. Сотрудники отдела
урегулирования убытков – профессионалы. Единственное, пришлось ждать в очереди
около 20 минут, но это нормально». - Алексей, 28 лет, ИТ‑специалист (форум «Страховка‑Онлайн»):
«Личный кабинет Ингосстраха удобный, а виртуальный ассистент работает 24/7.
При попытке позвонить в центр в ночное время меня сразу переводили к боту, но
он помог решить вопрос без участия оператора».
Средний рейтинг филиала в публичных сервисах составляет 4,5 из 5.
Краткое резюме
- Адрес: проспект Победы, 11, Оренбург
- Горячая линия: 8 (800) -00‑77‑55 (круглосуточно)
- Основные телефоны офиса: 7 (3532) -4‑12‑51 – 57
- Э‑почта: info@ingos.ru
- График: 09:00‑18:00, Пн‑Пт
- Отделы: продажи, урегулирование убытков, корпоративные клиенты, техподдержка
- Руководство: Иван Петрович Сидоров (директор филиала)
- Отзывы: в среднем 4,5/5, клиенты отмечают быстрый сервис и профессионализм
Если вам нужен страховой полис, требуется помощь по уже оформленному полису
или хотите уточнить детали страхования – звоните по указанным номерам или
посещайте офис в удобное для вас время. Онлайн‑сервис и личный кабинет позволяют
решать большинство вопросов без выхода из дома.